観光客はホームステイ体験を好む傾向がある

観光客はホームステイを愛し、体験を渇望している

リエン村（ラオカイ）への旅行から戻ったばかりのグエン・ティ・ロアンさん（ハノイ）は、他の旅行では得られなかった非常に新しく興味深い体験をしたと語り、帰宅後、彼女自身、夫、そして子供たちは大変感銘を受けたと述べました。

「小川沿いの高床式住居など、タイ族の文化的な特徴、高原の典型的な料理、そしてとても興味深い体験。ここの人々は明るくて活気があり、子供たちはとても大胆なのでとても楽しかったです。しばらくここに来て、子供たちを連れて花摘み、魚釣り、柿の皮むきをしました。川魚を釣ったり、魚を焼いたり、鶏肉を焼いたり、茶摘みを見学したり、もち米作りやパウンドケーキ作りもしました…どれもとても楽しかったです。旅行費用はたったの200万ドンでした」とロアンさんは語りました。

豪華なリゾートを追い求めることも、単に「1000枚の写真」を狙うこともなくなり、今では多くの人が地元の人のように暮らし、ホストが作った料理を食べ、茶摘みや機織りを体験し、さらには畑に行くことを望んでいます。

かつてはビーチ好きの観光客で、アメニティが充実した5つ星ホテルに何度も泊まっていたグエン・ティ・フオン・ランさん（ハティンさん）ですが、この夏は思いがけずいつもと違う夏休みを選びました。

ランさんは、リアリティ番組「ハハファミリー」を見て、二人の親しい友人と高原観光にとても興味を持ったそうです。そこで、チャムタウ（旧イエンバイ、現ラオカイ）の観光地へ2泊3日の旅行を予約し、自然と調和した暮らしと高床式の住居を体験しました。

「以前は『バーチャルライフ』の写真を撮るために色々な場所へ出かけていました。でも、テレビ番組や現地の暮らしを体験するツアーを見て、実際に現地の生活を体験してみると、地元の人の家で寝て、階段に座って、熱いお茶を飲み、朝の鶏の鳴き声を聞きながら、段々畑を眺めるのが好きなんです。あの感覚は本当に穏やかです」とフオン・ランさんは語った。

オリジナルのアイデンティティを維持することが顧客を引き付ける要因です

観光客の心理やニーズの変化は、高地のホームステイのオーナーやサービス提供者が目指していることの一つです。

広くて便利で美しくて壮大なリゾートを建設する代わりに、現在多くの新しく建てられたホームステイは、伝統的な建築と生活のアイデンティティを維持し、本来の田舎の特徴を保った空間を優先する傾向があります。

スンチャイ村（ハザン省）で2軒のホームステイ（32部屋）を所有するフン・ティ・タオ・ニュンさんは、これらのホームステイを成功させるには多額の資金と時間と労力を費やしたと語った。

ニュンさんのホームステイは地元の文化と密接に結びついた伝統的な建築様式で建てられています。

「スンチャイ村に観光地を建設する際、エコロッジ（自然生態リゾート）モデルを選びました。この地域は地元の人々で賑わい、観光客はハザン省の文化と自然を求めて訪れるからです。低地のようなホテルを建設すると、宿泊施設としてふさわしくなく、1部屋あたり30万～40万ドンしか売れず、満室でも1軒のホームステイで500万～600万ドンしか稼げません」とヌン氏は語った。

そのため、自然と調和した多様な部屋を備えた高水準のエコロッジを建設する際、ニュン氏は平均より4～13倍高い価格でサービスを販売することができたと語った。

現在、旅行代理店との提携により、ヌンさんの宿泊客の80％はここから来ており、残りの20％は広告ツールを通じてつながっており、ほとんどの場合、客室を埋める宿泊客の数は多い。

ニュン氏によると、ホームステイへの投資は、美しく、大きく、豪華な建物を建てれば、ゲストは自然と「来る」ものだと考える人が多いという。しかし、多くの家は数百億ドンもするにもかかわらず、宿泊料金は1泊50万～60万ドンしかない。稼働率が低く、宿泊費も高いため、このようなホームステイは銀行預金を貯めるよりも損失が大きいのだ。

「観光業、特に小規模な宿泊施設においては、リアルな体験が何よりも重要です。写真映えする美しいデザインは表面的なものです。売れ行きが良く、スムーズに運営され、お客様を長く維持できるデザインこそが、その核となるのです。自然や地元の建築物に寄り添い、文化を守り続けるスタイルこそが、より適切であり、より持続可能なブランドとなるのです」とニュン氏は語りました。

宿泊業界の専門家であり、宿泊施設のマーケティングコンサルタントであり、Staymazingウェブサイトの創設者でもあるファム・ゴック・アン氏は、多くのホームステイのオーナーがまだ気づいていない観光客の傾向と心理に変化が生じているとコメントした。

観光客は徐々に、強い地域アイデンティティを持って建設され設計された体験できる空間を求めるようになっています。

「この夏、リアリティ番組『ハハ・ファミリー』の誕生と人気により、リエン村（ラオカイ省）は『人気』の観光地へと変貌を遂げました。番組に出演したリエン村のハさんとトンさんの家族は、まだベストシーズンではなかったにもかかわらず、7月末までに予約がいっぱいになったと発表しました。しかし、これは単なるテレビ番組の影響ではなく、観光客の需要の変化の兆候です」とアンさんは語った。

アン氏によると、「チェックイン・ツーリズム」の流行から、多くの人が体験型観光を求めているという。「ホット」な場所をチェックする中で、多くの人が体験型の旅や有意義なひとときを探し求め、そこに焦点を合わせている。また、年に数回遠出をする習慣から、近距離で過ごす短期休暇の魅力が高まっているという。

今日の観光客のニーズは複雑に混在しています。新しい目的地を探索したい、親しみやすさを好み、自由なスケジュールを望み、便利なサービスパッケージを好み、コストに敏感で、価値のある追加サービスにお金を使う意思があります。

そのため、アン氏は、これが追加サービスを販売する無数の機会を生み出し、収益を最適化すると考えています。「部屋だけを売る」だけではホームステイの発展を促進できない時が来るでしょう。その代わりに、地元の人々と働くこと、森へ行くこと、畑へ行くこと、草刈りや田植えなどといった地域体験サービスも「収益」を生み出すことができるのです。

7月9日午後、ベトナム観光局設立65周年を祝う観光事業者との会合で、ラオカイ省文化スポーツ観光局長のノン・ヴィエット・イエン氏は、同地域には宿泊施設が2,200軒以上、観光地やスポットが35か所あり、サービス、娯楽、土産物などを提供する店舗が数千軒あると語った。

特に、民宿などの宿泊施設は省の観光産業によって優先的に開発されており、人々の収入増加、観光の発展、独特の伝統的な文化的特徴の保存に役立っています。

今後、ラオカイは、自然と地元の文化の保護、観光商品の質の向上と多様化を伴う持続可能な観光の開発に重点を置く予定です。

baoxaydung.vn

出典: https://baolaocai.vn/khach-du-lich-co-xu-huong-thich-trai-nghiem-voi-homestay-post648460.html