2月18日午前0時頃、 ハイズオン市当局は、ハイズオン省ハイズオン市ビンハン区第11区、国道5号線沿いにある段ボール箱製造を専門とするホアン・レー社で大規模な火災が発生したという情報を得た。

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人々は事件を見るために国道5号線の橋に集まった。

ハイズオン市警察消防隊、ハイズオン省警察消防救助局は、この知らせを受けてすぐに、多数の警察官と兵士、そして多数の消防車を現場に動員し、消火にあたった。

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ホアン・レ包装会社全体が火災に巻き込まれた。

火災発生から数時間後も、火は依然として制御不能な状態でした。乾燥した天候に加え、古い工場、製品、原材料への引火が相まって、火は急速に燃え広がりました。炎は絶えず燃え続け、黒煙が立ち上り、大きな爆発音が響き渡りました。

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火災が発生した会社はハイズオン市の中心部に位置しており、多くの古い工場や住宅街に隣接している。

消防隊員たちはあらゆる方向から火災に接近しようと試みましたが、多くの困難に直面しました。現場の水源や天然資源だけでは消火には不十分でした。

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火は激しく燃え上がり、辺り一面が真っ赤になった。

ハイズオン省当局の担当者は、VietNamNetの記者に確認したところ、「当局が情報を受け取った時点で、火災はすでに甚大な被害を受けており、火災面積は約1,000平方メートルに及んでいました。ホアン・レー・パッケージング社は小規模で古い工業団地に位置し、住宅地にも近いため、消防隊は消火活動と延焼防止の両方に努めなければなりませんでした」と述べた。