離陸から2時間以上経過した後、24G席に座っていたVTVの乗客(32歳、ベトナム国籍)が健康上の問題(低血圧の疑い、手足の冷え)を呈しました。乗務員は機内にいた看護師に助けを求め、VTVの乗客は緊急の救急処置を必要としており、そうでなければ生命の危険があると判断されました。

乗務員は直ちに機内通信システムを通じてベトナム航空のオペレーションセンターに直接通報・連絡し、12月27日午後1時27分(現地時間)に最寄りの空港である桃園空港に着陸し、緊急治療を提供し、VTVの乗客の健康と安全を確保することを決定した。

飛行機が空港に着陸するとすぐに、ベトナム航空の台湾支店が救急車を準備し、乗客をできるだけ早く病院に搬送した。

VNAの飛行機がダオビエン空港(ダイバック)に緊急着陸した後、乗客はすぐに救急治療室に搬送された。jpg
乗客は緊急治療室に搬送された。写真:VNA

乗客は現在、回復の兆しを見せており、病院で検査を受けています。航空会社の担当者は定期的に連絡を取り、乗客の健康状態を確認しながら、必要に応じてサポートを継続します。

乗客が緊急治療室に搬送された後、VN307便はホーチミン市への旅を続け、予定より3時間10分遅れて着陸した。

乗客の安全を確保するための緊急着陸は緊急を要し、乗務員と航空会社による慎重な検討と迅速な判断が求められます。しかしながら、緊急着陸のための飛行経路の選定には、フライトのスケジュール変更や燃料補給など、常に多大なリソースとコストがかかります。

ベトナム航空はこれまで、乗客が深刻な健康問題を抱え、迅速な支援を必要とするケースで、繰り返しフライトを遅らせたり緊急着陸を行ったりしてきた。