観光分野におけるスマート ツーリズムのデジタル変革を促進するプログラムは、第 4 次産業革命に積極的に参加するための一連のポリシーとガイドラインに関する 政治局の 2019 年 9 月 27 日付決議第 52-NQ/TW 号、科学、テクノロジー、イノベーション、国家のデジタル変革における飛躍的進歩に関する政治局の 2024 年 12 月 22 日付決議第 57-NQ/TW 号、および決議第 57-NQ/TW 号を観光分野に実施するための政府行動プログラム (2025 年 4 月 1 日付政府決議第 71/NQ-CP 号) のポリシーと方向性を効果的に実施することを目指しています。
観光分野におけるスマートツーリズムのデジタル変革を促進するためのプログラムを発行
デジタル変革とスマート観光開発は、世界の避けられないトレンドであるだけでなく、ベトナム観光の競争力と持続可能な発展を向上させるための戦略的課題と画期的なソリューションでもあります。
このプログラムは、科学技術の成果を応用してスマート観光エコシステムを開発し、ベトナムの観光産業をデジタル変革し、国家管理の能力と効率を改善し、観光事業を促進してビジネスモデルを革新し、観光サービスの質を向上させ、好ましい条件を作り出して観光客の体験を向上させることを目的として発行されました。
観光を経済の先導的セクターとして発展させ、持続可能な開発と国際統合を確保することに貢献し、デジタル政府、デジタル経済、デジタル社会の発展に貢献します。
このプログラムは2つのフェーズで構成され、2025年末までの具体的な目標は、国家管理を支援するデジタルプラットフォームを開発し、迅速に完成させることです。ウェブサイトやモバイルアプリケーションから簡単にアクセスできる、観光客向けのデジタルプラットフォーム(多言語、マルチユーティリティ)を開発し、スマート観光モデルを構築するための基盤として、デジタルデータシステムと観光産業データベースを開発し、プロジェクト06のユーティリティとの接続を確保し、データからの付加価値の活用を促進します。
行政改革に重点を置き、省のオンライン公共サービスポータルを通じて観光分野の行政手続きの処理を強化し、観光分野に関連する大臣レベルの作業ファイルの100%をデジタル環境で処理します(国家機密の範囲にあるファイルを除く)。デジタル環境における文化スポーツ観光省の指導と管理に役立つように、観光に関する報告制度、定期報告書と統計報告書を統合するための指標を実施します。
オンライン観光ビジネスモデルの適用を促進するために、観光行政およびビジネス用の国家デジタルプラットフォームの完成を推進します。観光分野のデジタル変革を特定および測定するための一連の基準を策定し、全国で定期的な評価を実施します。観光コンポーネントを統合する省庁運営センターを開発します。
2030年までの具体的な目標:科学技術の研究と応用を継続し、スマート観光エコシステムとデジタル変革を開発し、観光分野における先進技術のアクセス、応用、習得を確保することで、管理能力、開発能力を向上させ、観光客にとって魅力的な体験を創出する。
観光分野の行政手続きの100%が全プロセスオンライン公共サービスの対象であり、観光分野の役人、公務員、公務員の100%が仕事で仮想アシスタントまたはスマートデジタルツールを定期的に使用して、作業効率を向上させています。
観光管理やビジネスにデジタルプラットフォームを利用する観光施設の割合が少なくとも70%に達し、全国の主要な観光地や観光開発の潜在力のある地域でスマート観光モデルの導入を拡大し、地域間の公平で持続可能な社会経済発展を結び付け、促進します。
ベトナムの観光産業におけるスマートツーリズムの応用と発展から生じる経済的価値を有効に活用し、デジタル経済への貢献をますます大きくし、党と国家の政策に従って観光を先導的な経済部門に発展させることに貢献するよう努めます。
観光分野におけるスマートツーリズムのデジタル変革を促進するプログラムの内容には、観光におけるデジタルプラットフォームとアプリケーションの開発の促進、観光産業におけるデジタルデータシステムの開発の促進、デジタルインフラストラクチャの開発が含まれます。
文化スポーツ観光省は、ベトナム国家観光総局を、全国規模でのプログラムの任務および活動の実施を監視する中心機関に任命し、省の傘下の機関および部署と連携して、各部署の機能および任務に従って特定の任務を遂行します。
プログラムのタスクを実行するにあたり、ベトナム国家観光総局および関連部署と緊密に連携するための部署を割り当てます。
出典: https://bvhttdl.gov.vn/ban-hanh-chuong-trinh-day-manh-chuyen-doi-so-du-lich-thong-minh-trong-linh-vuc-du-lich-20250716085612132.htm
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