財務省は保険会社４社の違反行為を発表した。

最近、 財務省は、保険管理監督局がプルデンシャル、MBアジアス、サンライフ、BIDVメットライフを含む4社の銀行を通じた保険販売活動を検査し、生命保険会社の検査が終了したと発表した。

検査結果によると、銀行を代理店として通じて保険を販売する際、特に銀行員やブローカーのコンサルティング段階で違反が多数発生していることが判明した。

典型的な違反には、会社の規則に従ってプロセス、必要な文書、手順の実装中に顧客に直接相談しなかったり、手順を十分に指導しなかったりすることが含まれます。

加えて、保険商品に関するコンサルティングの質が確保されておらず、顧客が保険商品を理解できない状況に陥っています。さらに、他の代理店（他の代理店や銀行員）がiPadや代理店コードを使用して顧客情報を入力できるようにしていました。財務省が承認した保険料体系が適切に運用されていませんでした。

「これらは財務省が法的規制に従って行政処分を検討し、厳格さを確保し、市場で事業を展開する企業に対する抑止力を生み出す違反行為である」と財務省は断言した。

財務省は「違反が発覚した場合は、法律の規定に従って厳正に対処する」と強調した。

財務省は検査結果に基づき、保険会社4社に対し、管理・監督を強化し、信用機関や外国銀行支店を通じた保険商品の販売を全面的に是正するよう求めた。

同時に、保険分野における法的規制の実施状況を綿密に検査・監視するプロセスを早急に構築し、企業における保険サービスの実施における欠陥や違反を積極的に検出して対処し、顧客の権利への影響を最小限に抑えます。

代理店管理を厳格に行い、保険代理店及び保険代理店に所属する者による違反行為を防止し、速やかに発見します。

さらに、保険会社は保険代理店の研修、管理、監督の質の向上を図るための措置を講じる必要があります。そのため、代理店は法律で定められた保険代理店業務の内容と原則を遵守し、運営条件を十分に満たさなければなりません。

保険会社は、保険代理店の運営費用を見直し、その費用が保険事業活動に役立つものであること、完全な文書と証拠があること、法的規制に準拠していることを確認する必要があります。

財務省は、2023年に保険分野の法的枠組みを緊急に完成させるほか、保険企業10社を対象に、信用機関や外国銀行支店を通じた保険販売の専門的な検査と審査を継続的に実施する。

同時に、銀行検査監督機関であるベトナム国家銀行と緊密に連携し、銀行を通じた保険サービスの提供を検査、調査、監督します。

財務省は「違反が判明した場合は、法律の規定に従って厳正に対処する」と強調した。

ソース: https://www.nguoiduatin.vn/bo-tai-chinh-da-cong-bo-cac-sai-pham-cua-4-doanh-nghiep-bao-hiem-a615292.html