La poste vietnamienne mobilise 8 000 employés pour soutenir les procédures administratives au sein des comités populaires au niveau des communes

Le premier jour de mise en œuvre du modèle de gouvernement à deux niveaux, la Vietnam Post Corporation a déployé du personnel de soutien dans plus de 700 communes.

Le personnel de la Poste apporte son soutien au Centre de services de l'administration publique de la commune de Dong Hy, à Thai Nguyen. Photo : Vietnam Post

Pour aider les comités populaires au niveau des communes à recevoir et à renvoyer les résultats des procédures administratives, à partir du 1er juillet, la Société des Postes du Vietnam a déployé 8 000 agents et employés pour travailler au sein des comités populaires au niveau des communes.

Parmi eux, 3 340 agents de soutien sont présents dans 3 321 comités populaires de communes, d'arrondissements et de zones spéciales ; 3 321 facteurs renvoient les résultats aux citoyens ; près de 1 400 personnes sont en service, prêtes à apporter leur soutien lorsque des tâches se présentent aux comités populaires de communes, d'arrondissements et de zones spéciales.

Le personnel de la poste de la province de Tuyen Quang accompagne les habitants du quartier de Nong Tien dans leurs démarches administratives. Photo : Vietnam Post

Le personnel postal du centre de services administratifs publics de la commune guidera les personnes et les entreprises dans la préparation des documents ; soutiendra et guidera les personnes dans la soumission des demandes de services publics en ligne ; numérisera les documents ; retournera les résultats du règlement des procédures ; transférera les documents entre le centre de services administratifs publics de la commune et du quartier et les unités connexes lors du traitement ; recevra les demandes, les commentaires et les plaintes des personnes concernant le règlement des procédures administratives...

La Société des Postes du Vietnam et les bureaux de poste provinciaux et municipaux ont travaillé de manière proactive et ont fait rapport aux Comités populaires provinciaux et communaux pour examiner et organiser le personnel approprié sur les lieux.

M. Chu Quang Hao, directeur général de la Société des postes du Vietnam, a déclaré que 100 % du personnel participant au soutien des comités populaires au niveau des communes ont été formés et ont reçu une formation professionnelle par la société et les bureaux de poste provinciaux et municipaux.

La Poste du Vietnam prépare également des équipements, des véhicules, des uniformes, des infrastructures et est prête à se coordonner avec les autorités locales pour recevoir les documents et renvoyer les résultats du règlement des procédures administratives.

Le personnel de la poste de la province de Dak Lak aide les habitants du quartier de Tan An à effectuer leurs démarches administratives. Photo : Vietnam Post

Depuis 2018, la Société a déployé un service d’accompagnement en ligne aux services publics dans les points de service.

Depuis 2021, la Poste du Vietnam s'est coordonnée avec les comités populaires locaux pour organiser plus de 600 employés pour guider, recevoir, numériser les documents et renvoyer les résultats du règlement des procédures administratives dans les services à guichet unique à tous les niveaux.

Avec plus de 13 000 points de service à travers le pays, le réseau de la poste vietnamienne est devenu un « bras étendu » dans la mise en œuvre des réformes administratives, reliant la population et le gouvernement, contribuant à la construction d'une administration moderne, proche et au service de la population.

Source : https://hanoimoi.vn/vietnam-post-bo-tri-8-000-nhan-vien-ho-tro-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-tai-ubnd-cap-xa-707583.html