Le Service de la police routière (CSGT) - Police provinciale a annoncé qu'à compter du 1er juillet, 25 points de délivrance, d'échange et de renouvellement de permis de conduire (GPLX) seront déployés dans toute la province. Deux de ces points se trouvent au siège du Service de la police routière, au 21 Ha Huy Tap, arrondissement de Buon Ma Thuot, et au 666 Nguyen Tat Thanh, arrondissement de Binh Kien. Les 23 autres points sont situés directement au siège de la police des communes et des arrondissements, contribuant ainsi à rapprocher les services administratifs des citoyens.
À chaque point de délivrance et de renouvellement de permis de conduire, tous les équipements et machines nécessaires, tels que les ordinateurs, les imprimantes et les appareils photo, sont entièrement équipés pour garantir un travail fluide et efficace. Les informations sur les services publics et les procédures de délivrance et de renouvellement de permis de conduire sont également affichées clairement, facilitant ainsi leur compréhension et leur respect. Les horaires de travail sont fixés du lundi au vendredi, pendant les heures de bureau. De plus, la police communale est présente le samedi matin (de 7h30 à 11h30) pour faciliter la circulation des personnes occupées pendant les heures de bureau.
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| Les gens effectuent des procédures pour délivrer et changer les permis de conduire à la police de la commune de Krong Nang. |
Au commissariat de police de la commune de Krong Nang (47 Nguyen Tat Thanh, commune de Krong Nang), dès le matin du 2 juillet, des agents de service étaient présents au siège, prêts à gérer les documents et les démarches administratives des citoyens. Au guichet de délivrance, de modification et de renouvellement des permis de conduire, le commissariat de police de la commune de Krong Nang a mis à disposition deux agents chargés de recevoir directement les documents et d'accompagner les personnes dans leurs démarches.
Le capitaine Pham Tien Dung, officier de la police communale de Krong Nang, a déclaré : « Toutes les procédures de délivrance et d'échange de permis de conduire ont été affichées publiquement par l'unité au siège afin que les citoyens puissent les suivre facilement. Lorsque les citoyens effectuent les démarches, les agents les guident de deux manières : directement sur papier et via le portail de services publics en ligne du ministère de la Sécurité publique. » Le capitaine Dung a souligné que la devise de l'unité est de créer les conditions les plus favorables pour les citoyens, en veillant à ce que chaque demande complète soit traitée dans un délai court, de 20 à 30 minutes seulement.
Au siège de la police du quartier de Buon Ho (n° 4 Tran Hung Dao, quartier de Buon Ho), l'unité a affecté deux agents à la délivrance, à l'échange et au renouvellement des permis de conduire. L'affichage des frais, conformément à la circulaire n° 37/2023/TT-BTC du 7 juin 2023 du ministère des Finances, stipulant les taux de perception, la collecte, le paiement, la gestion et l'utilisation des frais d'examen de conduite ; les frais de délivrance des permis et certificats d'exploitation pour tous types de véhicules et les frais d'immatriculation et de délivrance des plaques d'immatriculation pour les motos spécialisées, est également rendu public à l'accueil des citoyens. Le major Tran Dac Chuong, chef adjoint de la police du quartier de Buon Ho, a informé que depuis mars 2025, l'ancienne police municipale de Buon Ho a pris en charge la délivrance, l'échange et le renouvellement des permis de conduire. Grâce à cela, lors de la prise en charge de cette tâche, la police du quartier de Buon Ho n'a plus été surprise et les agents chargés de travailler au département de réception, d'échange et de réémission des permis de conduire avaient de l'expérience.
Cependant, outre les avantages, le major Chuong a également souligné une difficulté actuelle : de nombreuses personnes ne possèdent pas de smartphone ou en possèdent un mais ne maîtrisent pas les technologies, ce qui limite l'enregistrement des dossiers sur le portail des services publics. Pour y remédier, l'unité renforcera la communication et les conseils aux citoyens concernant l'utilisation des technologies de l'information dans les démarches administratives, afin d'accroître le nombre de dossiers traités sur le portail des services publics en ligne.
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| Les agents du département de la police de la circulation (police provinciale de Dak Lak ) vérifient les conditions matérielles de délivrance et de réémission des permis de conduire au poste de police de Buon Ho Ward. |
La rapidité avec laquelle les points de délivrance et de réémission des permis de conduire ont été mis en place depuis la mise en place du gouvernement local à deux niveaux a contribué à apporter de nombreuses commodités aux citoyens, réduisant ainsi considérablement le temps et les efforts de déplacement.
Cette initiative a reçu des retours positifs de la part de la population. M. Le Van Hoa (résident de la commune de Tam Giang) a confié que son permis de conduire moto avait été entièrement effacé et qu'il était très inquiet de savoir où s'adresser pour le renouveler. Récemment, apprenant que la procédure d'obtention d'un nouveau permis de conduire se déroulait au commissariat de police de la commune de Krong Nang, il s'y est rendu le matin du 2 juillet pour renouveler son permis moto. « Lorsque je suis arrivé pour effectuer la procédure, j'ai été guidé avec enthousiasme par le policier municipal. En seulement 20 minutes, j'avais terminé toutes les démarches », a déclaré M. Hoa, ravi.
Le major Tran Anh Tong, capitaine de l'équipe d'examen et de délivrance des permis de conduire routiers (Département de la police de la circulation), a déclaré que pour garantir que la police de 23 communes et quartiers reçoive la tâche de délivrer, d'échanger et de réémettre les permis de conduire en douceur, le Département de la police de la circulation a mis en place de manière proactive 5 groupes de travail pour inspecter, guider et examiner les conditions des installations, des ressources humaines et la mise en œuvre des procédures de traitement des documents pour les citoyens.
Sur les lieux d'inspection, les groupes de travail ont tous reconnu les efforts déployés par les unités de police au niveau des communes pour rattraper rapidement leur retard et mettre en œuvre la réception et le traitement des dossiers des personnes de manière rapide et efficace.
Ces efforts démontrent non seulement la détermination de la police provinciale à réformer les procédures administratives, mais affirment également l’engagement à fournir le meilleur service à la population, contribuant à construire une administration publique moderne, pratique et proche.
Blanc comme neige
Source : https://baodaklak.vn/chinh-quyen-dia-phuong-hai-cap/202507/van-hanh-thong-suot-dich-vu-cap-doi-giay-phep-lai-xe-sau-sap-nhap-ea620d6/
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