Lutte contre les produits contrefaits : les entreprises légitimes ont un

hàng giả - Ảnh 1. — Les forces de gestion du marché inspectent et saisissent de nombreux produits de mode dans les rues de Da Nang - Photo : QLTT

Cependant, de nombreux experts estiment que la coopération de nombreuses agences et unités connexes est nécessaire pour maintenir l’élimination à long terme des produits contrefaits et de mauvaise qualité, en particulier sur les canaux en ligne.

Les détaillants sélectionnent les produits

Ces derniers jours, bien que le nombre de visiteurs ait été assez limité, Mme Trinh Thi Hien (une commerçante du marché d'An Dong, à Ho Chi Minh-Ville) a déclaré qu'elle avait récemment donné la priorité à l'importation de produits cosmétiques tels que le shampoing et le gel douche avec des marques et des origines claires provenant de grandes entreprises pour éviter les risques lors des inspections des autorités et pour donner aux consommateurs plus de tranquillité d'esprit.

« Autrefois, le commerce de marchandises flottantes était plus courant qu'aujourd'hui, car de nombreuses unités proposaient des prix très bas et des remises importantes. Certains petits commerçants, avides de profits, importaient donc sans se soucier de la qualité. Aujourd'hui, grâce à des contrôles stricts, les grossistes et les détaillants sont beaucoup plus prudents », a déclaré Mme Hien.

De même, faisant des affaires depuis des décennies au marché de Ben Thanh, M. Ly Dai Lam, propriétaire du stand Anh Hai Curry, a affirmé que même s'il vend des centaines de produits, en gros et au détail, l'origine des intrants est désormais plus importante qu'auparavant, de sorte que l'unité est plus confiante dans ses activités.

« Bien que cela soit plus difficile et que le prix d'importation soit plus élevé, nous privilégions toujours l'importation d'épices auprès de grandes unités afin d'obtenir facilement des factures et des documents d'origine. Actuellement, nous ne pouvons pas affirmer que les produits importés des agriculteurs sont sans origine. Nous devons être plus vigilants. Cela est nécessaire pour créer un environnement commercial sain et durable », a estimé M. Lam.

Avec une échelle d'environ 515 stands, un représentant du conseil d'administration du marché de Bau Cat (Tan Binh) a déclaré que récemment, le marché a continuellement encouragé les commerçants à importer des marchandises avec une origine et une source claires, de sorte que la plupart des vendeurs ont été plus prudents dans le processus d'importation, en privilégiant la sélection de produits avec une certification d'origine et de qualité.

« Bien qu'ils soient des détaillants, les petits commerçants changent progressivement, ne faisant plus de commerce aussi facilement qu'avant, en particulier les produits alimentaires et les cosmétiques qui ne proviennent pas de sources inconnues », a déclaré un représentant du conseil d'administration du marché.

De même, sur le marché de Binh Tay, spécialisé dans la vente en gros et proposant une large gamme de produits variés, de nombreux vendeurs sont devenus plus vigilants quant à l'importation de marchandises. Mme N., une petite commerçante, a affirmé qu'autrefois, les vendeurs de vêtements, d'articles de mode, de montres, de lunettes… prêtaient souvent peu d'attention à l'origine, allant même jusqu'à importer des contrefaçons. Aujourd'hui, la situation est différente : tout le monde exige des documents et des factures. En cas de marchandises d'origine inconnue ou de contrefaçon, ils cessent immédiatement de vendre.

Les représentants des conseils d'administration de nombreux marchés traditionnels de Ho Chi Minh-Ville ont confirmé que de nombreux stands sont encore fermés par crainte d'inspection, mais grâce à la propagande, en général, les commerçants sont beaucoup plus conscients de l'origine des produits d'entrée, la situation des produits contrefaits et de mauvaise qualité, « l'achat de produits de rebut, la vente à des prix de bois de rose » a beaucoup diminué par rapport à avant.

Cependant, en raison de la nature même des petites entreprises, de nombreux vendeurs rencontrent des difficultés avec les anciens lots de marchandises d'origine inconnue. De plus, la plupart des articles de mode disponibles sur le marché sont bon marché et achetés auprès de petits détaillants, ce qui rend la recherche de documents d'entrée relativement difficile.

hàng giả - Ảnh 2. — Le shopping en ligne est en plein essor - Photo : BE HIEU

Bonnes ventes, de nombreuses entreprises augmentent leurs investissements

Mme Ly Hua Thi Lan Phuong, propriétaire de la marque Chan Phuong - nid d'oiseau et nectar de palmier ( An Giang ), a déclaré que la qualité des produits de nid d'oiseau et de nid d'oiseau en pot sur le marché est assez chaotique, « toutes sortes de bons et de mauvais », ce qui fait que l'unité, bien qu'elle ait pu exporter, n'a pas été confiante dans sa promotion forte pendant de nombreuses années par peur de ne pas pouvoir concurrencer les produits bon marché et de mauvaise qualité qui inondent le marché.

L'unité se concentre donc uniquement sur les circuits de distribution moyen et haut de gamme, avec une échelle limitée. De plus, les nids d'oiseaux importés sont actuellement trois fois plus nombreux que ceux d'origine nationale, mais le manque de contrôle qualité complique la tâche de nombreuses unités.

« La répression du gouvernement contre les produits de mauvaise qualité, même si à court terme les consommateurs hésitent à acheter à cause de la confusion, à long terme, elle réduira considérablement les produits contrefaits et de mauvaise qualité, ce qui profitera aux producteurs de nids d'oiseaux et permettra aux entreprises de production de se sentir plus en sécurité dans leurs investissements », a commenté Mme Phuong.

De même, selon un représentant de la société Can Gio Island Bird's Nest Company (HCMC), alors que le marché compte encore de nombreux produits de mauvaise qualité et des produits faussement annoncés, les « vraies » entreprises sont toujours confrontées à des difficultés, notamment dans la guerre des prix.

« La réduction des produits contrefaits et de mauvaise qualité est une opportunité pour nous d'introduire en toute confiance nos produits à grande échelle sur les systèmes de distribution et les plateformes de commerce électronique dans un avenir proche », a déclaré un représentant de l'entreprise.

En tant qu'entreprise luttant contre la contrefaçon en raison de la surabondance de produits contrefaits et de l'imprudence des contrefacteurs, M. Nguyen Ngoc Ty, PDG de Non Son Company Limited, a déclaré que par le passé, Non Son devait lutter seule contre la contrefaçon. Grâce à la nouvelle politique, les forces de l'ordre coordonnent activement leurs actions avec les entreprises et, dès qu'elles découvrent des établissements de contrefaçon, elles les contactent immédiatement pour vérifier et traiter les infractions.

« Auparavant, en raison d'un marché malsain, les entreprises légitimes hésitaient souvent à investir lorsqu'une partie des bénéfices revenait aux fabricants de contrefaçons. Mais aujourd'hui, nous sommes enthousiastes et confiants à l'idée d'accroître nos investissements dans la qualité et de développer notre marque pour élargir notre marché. Les consommateurs sont également plus rassurés lorsqu'ils achètent des produits de qualité », a déclaré M. Ty.

M. Nguyen Quang Thai, président du conseil d'administration de Thai Minh Pharmaceuticals, a déclaré que c'était une période faste pour les entreprises honnêtes d'affirmer leur position. En effet, les pharmacies qui importaient auparavant des produits de contrebande sont désormais plus prudentes. « Certaines reviennent même nous voir pour obtenir des marchandises avec des factures et des documents en bonne et due forme. Le nombre de pharmacies qui importent des marchandises est en augmentation, et de plus en plus de produits sont présentés sans promotion. »

Expliquant pourquoi les ventes n'ont pas augmenté, M. Thai a déclaré : « Une confiance érodée ne peut pas être rétablie du jour au lendemain. Mais nous sommes patients. Lorsque le marché sera véritablement assaini, les marques qui maintiennent leurs normes progresseront. »

Besoin de nombreux partenaires, ne négligez pas les prix bas

M. Nguyen Dang Hien, vice-président de l'Association de l'alimentation et des produits alimentaires de Hô-Chi-Minh-Ville, a ajouté : non seulement sur les canaux en ligne et les plateformes de commerce électronique, mais aussi dans la réalité, de nombreux magasins et épiceries autour des écoles et des hôpitaux vendent beaucoup de confiseries, de boissons et même de produits de santé qui « copient » les marques, les designs et les étiquettes des grandes entreprises...

Mais pour des raisons de profit, les distributeurs continuent de faire des affaires, permettant aux consommateurs d'accéder facilement à ces produits même s'ils ne savent pas les distinguer. Il est donc nécessaire que les vendeurs fassent preuve de plus de prudence et évitent d'importer sans discernement des produits bon marché et de mauvaise qualité.

Du point de vue des plateformes de commerce électronique, lors d'un récent entretien avec Tuoi Tre, M. Nguyen Lam Thanh, représentant de TikTok Vietnam, a affirmé que l'unité renforcerait encore les normes relatives aux marchandises en magasin en exigeant davantage de documents et de procédures de la part des fabricants et des vendeurs. Parallèlement, elle éliminera rigoureusement les marques et les unités qui enfreignent la loi, allant même jusqu'à demander aux autorités de les sanctionner. De plus, elle renforcera la formation et la sensibilisation aux réglementations légales auprès des vendeurs et des fabricants.

Selon M. Thanh, TikTok a récemment supprimé un grand nombre de vendeurs et de produits en infraction. Parallèlement, grâce aux mesures prises ces deux derniers mois, où la lutte contre la contrefaçon et les produits de mauvaise qualité s'est intensifiée, les ventes de produits de qualité ont également augmenté de manière significative.

Se concentrer sur les canaux de vente ruraux

De nombreux experts soulignent que la campagne de « lutte » contre les produits contrefaits, falsifiés et de mauvaise qualité est bien mise en œuvre, mais il est nécessaire d'accorder davantage d'attention aux canaux de vente bon marché, en particulier à l'approvisionnement des zones rurales, pour éviter que les produits invendus ne soient introduits en contrebande dans les zones rurales pour y être consommés.

M. Nguyen Dang Hien, vice-président de l'Association des produits alimentaires de Hô-Chi-Minh-Ville, a déclaré que la détermination du gouvernement à lutter contre la contrefaçon et les produits contrefaits offrirait aux fabricants de produits de qualité une excellente occasion de proposer des produits de qualité aux consommateurs et d'élargir leur marché. Les consommateurs en bénéficieront également.

En éliminant les produits de qualité inférieure, les produits authentiques auront plus de chances d'entrer dans les circuits de distribution, notamment dans les zones rurales. De plus, les petits fabricants doivent également repenser leurs pratiques commerciales et leur éthique professionnelle.

« C'est une excellente occasion de lutter contre les produits contrefaits, en particulier les produits essentiels à la vie des gens tels que les aliments, les aliments fonctionnels, les médicaments, les produits de santé... », a déclaré M. Hien.

hàng giả - Ảnh 3. — L'élimination des produits contrefaits aidera les marques de fabrication des entreprises vietnamiennes à se développer - Photo : PQ

Aidez à maintenir le niveau au lieu de courir après les prix bas

Selon M. Nguyen Quang Thai, l'un des facteurs de survie des contrefaçons est leur prix de vente plus bas. M. Thai explique que les fabricants de contrefaçons n'investissent souvent pas dans la recherche, n'ont pas de coûts de tests et profitent de la réputation de la marque originale, ce qui leur permet de proposer facilement des prix plus compétitifs. Certaines entreprises vont même jusqu'à réduire les ingrédients actifs pour réduire les coûts, ce qui porte gravement préjudice aux fabricants qui respectent la réglementation.

« Par exemple, une usine laitière n'utilise que 15 ingrédients au lieu des 35 annoncés, créant ainsi un produit de mauvaise qualité, mais le vendant tout de même sur le marché. Dans ce secteur, les consommateurs ne sont pas suffisamment compétents pour distinguer la qualité. Ils sont facilement attirés par les prix bas sans savoir qu'ils sacrifient leur santé », a-t-il déclaré.

Selon M. Thai, la lutte acharnée contre les produits contrefaits, faux et de mauvaise qualité aide les entreprises bien gérées à avoir l'opportunité de se développer, d'améliorer constamment la qualité des produits tant en interne qu'en externe, et d'avoir plus d'opportunités d'élargir leur clientèle et de gagner de nouveaux fichiers clients.

Les produits de mauvaise qualité deviennent progressivement obsolètes sur les canaux en ligne ?

Après une longue période de ventes explosives sur TikTok Shop, la vague de TikTokers avec des millions d'abonnés retirant soudainement leurs paniers d'achat de leurs chaînes personnelles montre un signal clair : l'ère du « livestreaming pour gagner de l'argent » touche progressivement à sa fin, laissant place aux exigences de responsabilité, de transparence et de véritable qualité des produits.

Le cas de Doan Di Bang a récemment attiré l'attention. Elle a également supprimé tous les produits promotionnels de sa chaîne après que l'entreprise que son mari représentait légalement a été poursuivie pour avoir été impliquée dans des produits qui violaient la qualité.

La situation est plus grave dans le cas de la chaîne Hai Sen Family : le propriétaire et le directeur de la chaîne ont été arrêtés pour vente de produits alimentaires contrefaits. Les plateformes et le site de vente de cette chaîne ont également été bloqués.

Une série de grands noms comme Pham Thoai, Long Chun, Hang Du Muc, Vo Ha Linh... se sont également retirés temporairement de la « course » après des scandales liés au dumping, à des produits bon marché en nid d'oiseau ou à des soupçons de charité non transparente.

* M. Nguyen Ngoc Hoa (Président de l'Association des entreprises de Ho Chi Minh-Ville) :

J'espère que l'État continuera à maintenir les activités de raid

La répression accrue contre les produits contrefaits et de mauvaise qualité a suscité l’enthousiasme du monde des affaires, car l’environnement commercial est positif, de nombreuses entreprises se sentent plus en sécurité pour investir dans la production et le commerce, et les ventes seront également meilleures.

J'espère que l'État maintiendra cette répression. Toutes les étapes, de l'octroi des licences de production à la commercialisation, doivent également être renforcées. Outre l'État, les fabricants, les réseaux de distribution et les plateformes de commerce électronique doivent également participer. « Si c'est de l'or, la persévérance continuera d'être précieuse ». La priorité doit donc être donnée à la connexion avec les unités appropriées. Les marchandises doivent satisfaire aux critères de qualité commerciale avant d'être commercialisées.

Les programmes lancés par de nombreux ministères et agences, tels que le programme « Coche bleue de responsabilité », constituent également des solutions pour accompagner le gouvernement dans la lutte contre la contrefaçon et les produits de mauvaise qualité, ainsi que pour assainir le marché. L'important est que l'ensemble de la société travaille ensemble et sur le long terme, sans interruption, afin de s'attaquer efficacement aux causes profondes du problème.

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NGUYEN TRI - NHAT XUAN - NGOC HIEN

Source : https://tuoitre.vn/truy-quet-hang-gia-hang-nhai-doanh-nghiep-chan-chinh-co-dat-song-20250705074723105.htm