À compter du 1er juillet, près de 1,5 million de cadres et de fonctionnaires des communes, des quartiers et des provinces du pays entreront dans une phase de travail entièrement nouvelle : le modèle de gouvernement local à deux niveaux fonctionnera officiellement de manière synchrone. Parmi les nombreuses nouvelles réglementations, l'assistant virtuel pour les fonctionnaires (CBCC) répondra aux questions relatives à la décentralisation, à la délégation et à la répartition des pouvoirs entre le gouvernement et les gouvernements à deux niveaux. Ainsi, le système est utilisable à tout moment et en tout lieu – sur ordinateur, téléphone, tablette – et est toujours disponible 24 h/24 et 7 j/7.
Il s'agit d'un produit développé par Viettel Data Services and Artificial Intelligence Center (Viettel AI) sous la direction du gouvernement, en coordination avec l'Agence nationale de transformation numérique, ministère des Sciences et de la Technologie .
Il suffit aux utilisateurs de saisir une question dans l'Assistant Virtuel CBCC pour obtenir une réponse immédiate. L'Assistant Virtuel CBCC ne demande pas aux utilisateurs de s'interpréter, mais répond directement et correctement à la question, en se référant spécifiquement à la réglementation, en fonction du contexte professionnel.
L'assistant virtuel du CBCC fournit des réponses ciblées avec des citations de documents juridiques pertinents.
Par exemple, si vous souhaitez trouver des informations sur les responsabilités des communes en matière de gestion locale des vaccinations, les moteurs de recherche génèrent près de deux millions de résultats aux contenus variés, sans réponse claire et précise conformément à la réglementation. L'assistant virtuel du CBCC fournit des réponses ciblées, avec des citations de documents juridiques pertinents.
À l'avenir, l'assistant virtuel du CBCC continuera d'être mis à jour avec de nouveaux documents juridiques, notamment des instructions sur la mise en œuvre des procédures administratives au niveau local et des processus opérationnels pour chaque tâche et objectif. De plus, le système étendra ses capacités d'assistance aux questions relatives aux documents de gestion interne des agences et unités, ainsi qu'à la recherche de données et à la communication d'objectifs.
Au-delà de la simple fonction questions-réponses, l'assistant virtuel du CBCC vise également à devenir une plateforme ouverte pour l'écosystème administratif électronique. Il s'agit de la première étape de la feuille de route visant à bâtir un service public numérique intelligent, transparent et efficace, contribuant ainsi à améliorer la qualité de service pour les citoyens et les entreprises.
Source : https://vtcnews.vn/tro-ly-ao-ho-tro-tra-cuu-2-700-nhiem-vu-khi-chuyen-sang-chinh-quyen-hai-cap-ar951858.html
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