Témoin de nombreux cas d'hommes d'affaires qui se plient en quatre pour devenir des « plateformes » et des « arrière-cours » pour des fonctionnaires corrompus désireux de s'enrichir, je ne peux m'empêcher d'éprouver de l'aversion. Cependant, la lecture de la lettre sincère de la fille du propriétaire de l'entreprise automobile Thanh Buoi m'a obligé à tempérer ma plume.
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| La société Thanh Buoi organise des voyages gratuits pour aider à transporter des secours aux personnes du Nord touchées par le récent super typhon Yagi . |
Une marque simple mais une signification profonde
Honnêtement, lorsque j'ai lu les informations dans le journal, les documents officiels au langage acerbe, concernant le chauffeur de la compagnie de bus Thanh Buoi (Thanh Buoi Company Limited) qui avait causé un accident qui avait fait cinq morts ; le fils du propriétaire de l'entreprise avait ignoré la vérification du permis de conduire et le contrôle du taux d'alcoolémie avant de quitter la gare… ma plume a tremblé. J'étais alors en colère contre une compagnie de bus qui semblait indifférente à la vie humaine.
Mais lorsque j'ai lu la lettre sincère de la fille de M. Thanh, en guise d'adieu à son père (M. Le Duc Thanh, directeur de la société Thanh Buoi, décédé le 5 septembre 2024), mes émotions initiales se sont soudainement apaisées.
Des milliers de commentaires sur Facebook sous la lettre, ou même dans les journaux grand public, avec des adieux, des histoires touchantes, des remerciements et des condoléances à M. Thanh m'ont fait lire la lettre très attentivement et lentement, puis la respecter.
On sait que la célèbre marque Thanh Buoi n'est autre que le nom combiné du couple Nguyen Thi Buoi. « Le père est chauffeur, la mère aide-serveur », travaillant ensemble pour de petites et grandes choses, voyageant aux quatre coins du monde pour gagner leur vie, élever leurs enfants, surmonter de nombreuses difficultés et s'efforcer de bâtir une carrière.
Le succès par la sueur
La lettre de la fille décrit tout le processus de création d'entreprise du père et de la mère. D'une voiture de 16 places, d'un mari chauffeur, d'une femme conductrice de bus et « chaque fois que des clients ont assez d'argent pour payer le carburant, la mère est ravie », M. et Mme Thanh Buoi ont travaillé sans relâche pour créer une entreprise automobile vietnamienne réputée, comptant plus de 300 véhicules et 1 300 employés, établissant un écosystème avec des milliers de lignes de bus à travers le pays, empiétant sur les secteurs du tourisme et des transferts d'argent…
Tout a commencé avec de la sueur qui coulait sur mon visage, en travaillant dur chaque jour et chaque heure, en passant de la conduite d'un camion, puis en passant à un bus de passagers : « Conduire à nouveau un bus de passagers, avec la nouvelle méthode de mon père, le camion a transporté des gaz pendant un certain temps avant que j'aie des clients, tard le soir, mon père allait encore charger le camion. »
Ce succès n'est pas dû au fait de se cacher dans l'ombre ou d'être un refuge pour fonctionnaires corrompus, mais à la soif d'apprendre d'un homme n'ayant qu'un niveau scolaire de 5e, à sa patience et aux leçons de la vie : « En 40 ans, en tant que fils de mon père, je ne l'ai jamais vu triste, je ne l'ai jamais entendu se plaindre de difficultés, de fatigue ou de maladie. Mon père disait : les choses faciles se font vite, les difficiles prennent du temps, il faut être patient, si tout est facile, tout le monde le fera. »
En créant une entreprise, à travers les yeux d'une fille, il y a aussi chez le père une recherche constante de faire la différence : « Maman et Papa dirigeront à nouveau le bus, seront les pionniers dans le Sud pour faire en sorte que le bus fonctionne en continu, qu'il soit à l'heure, qu'il ne prenne pas de passagers en cours de route, qu'il ne les entasse pas ».
La différence qui a marqué la marque Thanh Buoi, jusqu'au décès de M. Thanh, alors que l'entreprise automobile ne s'était pas encore remise de la catastrophe, est restée gravée dans la mémoire de nombreux citoyens. Le propriétaire d'une entreprise, autrefois passager depuis l'époque où il s'était installé à Saïgon pour créer son entreprise, s'est exclamé : « À tort ou à raison, Thanh Buoi est toujours associée aux traces de nombreuses jeunes générations de la campagne venues à Saïgon pour nourrir leurs ambitions, leurs rêves et sortir de la pauvreté. Seuls ceux qui ont vécu l'époque où ils devaient prendre une « voiture noire » bondée de 32 passagers dans une voiture de 16 places, changer quatre fois de voiture sur un peu plus de 300 km, zigzaguer dans la circulation pour prendre des passagers, comprendront. Avec la naissance de Thanh Buoi et la création d'une marque automobile de haute qualité, le chemin vers la connaissance et les retours après avoir gagné leur vie sont devenus plus faciles. »
Et malgré les adieux de sa fille à son père, le succès de Thanh Buoi est aussi dû à sa passion, à son dévouement à chaque petite tâche et à son respect pour ses clients, qu'il considère comme ses proches. « Autrefois, chaque client voulait voyager dans une voiture conduite par son père, être récupéré par lui et se faire charger les marchandises. Les marchandises du client appartenaient à son père, et son père le transportait comme s'il était un membre de sa famille. »
Quand j'étais jeune, je boudais aussi parce qu'à chaque repas, mon père parlait de voitures, de clients et de marchandises. Je lui ai souvent dit : « Papa, s'il te plaît, retire ton numéro de téléphone de la hotline et laisse-le à l'opératrice. » Il m'a répondu que non, qu'il devait écouter les clients pour régler les problèmes. Si seulement le personnel nous écoutait, nous serions distraits et ne saurions plus ce qui n'allait pas. Plus tard, j'ai compris que j'étais son fils, mais que les clients, les marchandises et les voitures étaient sa vie. Sans ces choses, il mourrait. »
Le succès de l'entreprise automobile Thanh Buoi est également dû à la proximité et à l'attention que son patron porte à ses employés, comme s'ils étaient de sa propre famille : « Papa se soucie de ses employés, il est tolérant et généreux. Nombre de ses connaissances les accusent d'être malades. Malgré son emploi du temps chargé, il s'arrête toujours de travailler et se rend souvent chez eux pour leur offrir des plantes et des feuilles. Tous ceux qui habitent loin viennent le voir et lui demandent des feuilles et des plantes pour soigner leurs maladies. Papa crée les conditions pour qu'ils puissent rester chez lui et les aider. »
Non seulement moi, mais aussi de nombreux amis et même des hommes d'affaires chevronnés ont admiré M. Thanh. Un PDG s'est exclamé : « Il a fallu tant d'efforts pour bâtir une marque, subvenir aux besoins de 1 300 travailleurs et de leurs familles, et transporter des dizaines de millions de passagers au fil des ans. Aujourd'hui, créer une entreprise est plus courant, mais la génération de M. Thanh, les personnes dotées d'un esprit d'entreprise comme lui, sont très rares. Même ma génération, probablement du même âge que sa fille, a choisi, en entrant dans la vie, le salariat. Ceux qui choisissent la voie entrepreneuriale ne sont qu'une minorité, et ceux qui créent une entreprise pour produire un produit précis (même petit) sont encore plus rares. »
Apprendre aux enfants de la cuisine au repassage des vêtements
La fille de M. Thanh s'est étranglée en disant que son père avait réussi et était riche, mais qu'il n'avait pas de super voitures, de clubs de golf, de montres Patek Philippe valant des centaines de milliers de dollars, ni de fêtes luxueuses.
La joie de Papa ne réside pas dans les lieux fastueux, les fêtes qui durent toute la nuit, ni dans les endroits tape-à-l'œil, mais dans la culture des arbres. Papa cultive des arbres parce qu'il aime les arbres et les fruits, mais je le trouvais plus fermier que transporteur. Je n'ai jamais vanté les mérites des ananas de Papa, car j'avais peur qu'il en cultive davantage, qu'il doive travailler trop, voyager loin et se fatiguer, mais Papa, en ce moment, je tiens à te dire que les ananas que tu cultives sont vraiment délicieux.
Je connais beaucoup de fonctionnaires et d'hommes d'affaires qui sont prêts à tout abandonner, car ils travaillent dur, se donnent à fond, sacrifient tout pour gagner argent et gloire, mais leurs enfants sont gâtés. Quant à ses enfants, M. Thanh est non seulement investi dans son travail, mais aussi un père aimant qui les éduque avec soin. « Il leur apprend non seulement les bonnes manières et les règles, mais aussi à préparer la soupe, à braiser le tofu et à repasser les vêtements. Quand j'ai demandé à mon père de me laisser me marier, il m'a répondu que cela ne s'appelait pas se marier, mais fonder une famille, comme démarrer une carrière, apprendre de ma mère. »
Avec sa femme, dont il a combiné le nom pour créer une marque simple et rustique, mais qui incarne la durabilité du vivre ensemble, M. Thanh est toujours à la maison pour des repas familiaux chaleureux. « J'aime la façon dont papa attend que maman mange ensemble. Dès qu'il se passe quelque chose, maman appelle papa pour lui dire s'il a mangé et avec quoi. La cuisine est toujours en feu, car papa mange des plats faits maison tous les jours. »
Le propriétaire d'une compagnie de bus est décédé, mais son départ soudain a causé du chagrin à des milliers de personnes.
Un constructeur automobile en pleine crise reçoit encore des milliers de commentaires souhaitant une reprise rapide de ses activités. Mme Vu Kim Hanh, ancienne rédactrice en chef du journal Tuoi Tre (actuellement présidente de l'Association des entreprises vietnamiennes de produits de haute qualité), a même écrit sur sa page Facebook : « Depuis l'incident de Thanh Buoi, j'espère qu'une fois la situation réglée, ils reprendront bientôt leurs activités. Je pense que de nombreuses familles pauvres, comme la mienne, souhaiteront voyager à petit budget ; elles ont toujours besoin de Thanh Buoi. »
Une lettre sincère que des centaines de personnes de tous horizons, touchées, partagées, même un ancien journaliste a dû écrire sur Facebook : « Pour moi, être un père qui, lorsqu'il décède, peut faire dire à ses enfants au revoir avec des mots d'amour comme la fille aînée du propriétaire de la compagnie de bus Thanh Buoi lui a donné est la chose la plus précieuse. »
Toutes ces histoires m'ont aidée à démêler mes émotions et à écrire clairement. Le fait que l'entreprise Thanh Buoi ait causé un accident, ait été sanctionnée et même que sa licence ait été révoquée… est une autre histoire. Il est naturel qu'une entreprise doive assumer les conséquences de ses erreurs. Les règles du monde des affaires sont strictes, « le monde des affaires est comme un champ de bataille », il faut oser, oser assumer ses responsabilités. Mais l'esprit d'entreprise d'une personne comme M. Thanh Buoi est véritablement admirable.
Et comme beaucoup d'autres, j'espère que les autres perpétueront l'esprit de leur père, relanceront l'entreprise et poursuivront sur la voie choisie par M. Thanh. De plus, nous devons redoubler de prudence et respecter scrupuleusement la loi afin d'éviter des erreurs regrettables.
D'ici novembre 2023, la licence commerciale de transport automobile de la société Thanh Buoi sera révoquée pour 3 mois et sa licence commerciale de transport automobile sera révoquée indéfiniment.
M. Le Duc Thanh est tombé gravement malade et est décédé le 5 septembre 2024.
Source : https://baodautu.vn/toi-da-phai-ne-trong-du-doanh-nghiep-tai-tieng-d225970.html
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