E-commerce : la « course » continue d'être passionnante

Dès que Temu a temporairement cessé ses activités pour terminer les procédures d'enregistrement auprès du ministère de l'Industrie et du Commerce , la plateforme de commerce électronique nongsan.buudien.vn a été officiellement lancée.

Avantage concurrentiel

Nongsan.buudien.vn est la première plateforme de commerce électronique spécialisée dans les produits agricoles de haute qualité au Vietnam, détenue et exploitée par Vietnam Post Corporation (Vietnam Post). Cet événement marque une avancée majeure pour les entreprises nationales sur le marché du commerce électronique.

Les experts affirment que le marché vietnamien du e-commerce connaît une croissance rapide et que de nombreuses nouvelles tendances d'achat apparaîtront prochainement. De plus, le lancement constant de vastes programmes de relance par les plateformes de e-commerce laisse présager une concurrence de plus en plus féroce.

Le commerce électronique poursuit sa forte croissance au Vietnam. Photo : T. Tam

Un rapport du ministère de l'Industrie et du Commerce montre qu'au cours des 10 premiers mois de 2024, la croissance du marché du commerce électronique à partir des transactions directes entre entreprises et consommateurs (B2C) a atteint 18 à 20 %, complétant ainsi l'objectif assigné par le gouvernement .

Nombreux sont ceux qui prédisent que le marché du e-commerce dépassera les 25 milliards de dollars d'ici 2025. Ce chiffre est tout à fait raisonnable, compte tenu de la forte hausse des impôts sur le marché vietnamien du e-commerce, tant pour les entreprises que pour les particuliers.

Actuellement, 116 fournisseurs étrangers à travers le pays s'enregistrent, déclarent et paient leurs impôts via le portail d'information électronique, pour un chiffre d'affaires de 19 774 milliards de VND. Les dernières données montrent que le chiffre d'affaires déclaré directement via le portail d'information a atteint 8 687 milliards de VND cette année seulement, soit une augmentation de 26 % par rapport à la même période ; il inclut les principales plateformes de commerce électronique telles que Google, Meta (Facebook), Microsoft, TikTok, Netflix et Apple.

En outre, au cours des 11 mois de 2024, les organisations et les particuliers ayant des activités de commerce électronique ont également payé environ 108 000 milliards de VND d'impôts, soit une augmentation de 22 % par rapport à la même période en 2023.

M. Nguyen Lam Thanh, représentant de TikTok au Vietnam et vice-président de l'Association vietnamienne des communications numériques, a analysé : « Le e-commerce s'inscrit dans la transformation numérique du secteur de la vente au détail. Les statistiques, qui font état de plus de 20 milliards de dollars de revenus de vente au détail sur le marché vietnamien du e-commerce, ne sont pas exhaustives, mais elles montrent que chaque année, un très grand nombre de commandes sont passées sur les plateformes de commerce électronique au Vietnam. »

« Si l'on observe attentivement, on constate que récemment, certaines rues autrefois spécialisées dans la vente d'articles de mode ont disparu. Sur certains marchés, les petits commerçants rencontrent également des difficultés, la clientèle ayant diminué. Certains produits vietnamiens, y compris de grandes marques de mode nationales, risquent de connaître de nombreuses difficultés s'ils n'adoptent pas rapidement les technologies en général, et Internet et le e-commerce en particulier », a souligné M. Nguyen Lam Thanh.

Le vice-président de l'Association vietnamienne des communications numériques a également déclaré : « Depuis 2024, la tendance à combiner shopping et divertissement est très nette. Les entreprises doivent saisir cette tendance pour se transformer. Cependant, au Vietnam, de nombreuses entreprises ne perçoivent toujours pas les risques liés à la non-intégration de la transformation numérique. Si les entreprises ignorent la transformation numérique dans la distribution des biens et la promotion des marques, un jour viendra où les consommateurs ne les reconnaîtront plus. »

Résoudre les défis, créer une dynamique pour le développement du commerce électronique

Cependant, en tant qu’un des puissants outils en ligne qui peuvent aider les entreprises à se développer et à s’étendre à l’échelle mondiale, le développement du commerce électronique sera également confronté à de nombreux défis, en particulier pour les petites, moyennes et micro-entreprises, tels que des connaissances et des compétences numériques limitées, une faible compétitivité, un manque d’informations sur le marché, des problèmes liés aux barrières juridiques, aux tarifs, à la logistique, aux paiements, etc.

En outre, les fluctuations du marché international, les tensions commerciales et les exigences croissantes en matière de normes de qualité exigent de gros efforts de la part du monde des affaires.

Français En tant qu'entreprise avec un parcours de développement de plus de 30 ans, M. Tran Quoc Bao - Directeur général adjoint du groupe KIDO et PDG de la chaîne de commerce électronique E2E (sous le groupe KIDO) - a partagé : Actuellement, les entreprises vietnamiennes sont confrontées à trois difficultés majeures pour participer au marché du commerce électronique. La première est la question de la technologie : le commerce électronique est la transformation numérique du secteur de la vente au détail et le commerce électronique est la transformation numérique de la distribution. Tous deux sont liés à la technologie, cependant, le niveau d'adaptation des entreprises est encore assez limité ; la deuxième est une question de persévérance ; troisièmement, par le passé, la marque de produits vietnamiens de haute qualité était un signe de développement des produits vietnamiens, mais il est désormais nécessaire de créer un signe de reconnaissance par une agence d'État de plus grande nature et d'envergure pour faire connaître les produits vietnamiens au monde.

Partageant le même avis que M. Tran Quoc Bao, de nombreux experts estiment que pour se développer durablement, il est nécessaire d'investir dans le développement des ressources humaines dans le domaine du commerce électronique, car actuellement la plupart de nos entreprises sont encore de très petite taille par rapport au monde, il est donc difficile d'avoir suffisamment de ressources pour suivre le rythme.

Afin de contribuer à la promotion du commerce électronique, le Premier ministre Pham Minh Chinh a récemment signé le décret officiel n° 119/CD-TTg demandant à un certain nombre de ministères et de localités concernés de continuer à promouvoir la gestion étatique du commerce électronique.

Dans le télégramme, le Premier ministre a demandé au ministère de l'Industrie et du Commerce de présider et de coordonner avec les ministères et agences concernés la poursuite de l'examen de la loi sur le commerce et des documents juridiques connexes afin de proposer rapidement l'élaboration, la modification et la complémentation des politiques juridiques sur la gestion du commerce électronique ; élaborer de manière proactive des politiques pour gérer les transactions dans les activités de commerce électronique pour les marchandises d'exportation et d'importation ; résumer et évaluer la mise en œuvre du Plan directeur national de développement du commerce électronique pour la période 2021-2025, sur cette base, rechercher, élaborer et soumettre aux autorités compétentes pour approbation le plan pour la période 2026-2030...

Promouvoir l'infrastructure du commerce électronique

En fait, ces derniers temps, le ministère de l'Industrie et du Commerce a coordonné avec les ministères, les branches, les localités et les entreprises pour déployer des critères et des normes sur l'infrastructure commerciale ; en se concentrant sur la promotion du développement de l'infrastructure du commerce électronique, en créant une dynamique pour le développement de l'économie numérique et du commerce électronique, en contribuant à la création de nouveaux espaces de développement.

Parallèlement, construire et exploiter l'axe de développement des contrats électroniques du Vietnam dans le but d'aider les organisations, les entreprises et les particuliers à vérifier, traiter et centraliser les informations sur les contrats électroniques des particuliers, des entreprises et des organisations dans les activités commerciales ; construire et exploiter la plate-forme de support de paiement en ligne KeyPay pour développer le système national de paiement du commerce électronique, l'infrastructure de paiement pour assurer le soutien aux services administratifs publics.

Soutenir les entreprises dans l'application de la technologie numérique et du commerce électronique dans les activités de production et commerciales ; déployer des solutions pour aider les entreprises d'import-export à déclarer C/O (ecosys.gov.vn) avec le formulaire Vsign et le service pour soutenir la déclaration d'origine des marchandises ; déployer des solutions et des programmes pour connecter la consommation de biens sur le marché intérieur, promouvoir les exportations par le biais du commerce électronique transfrontalier... ; déployer l'événement de la journée d'achat en ligne 2024 ; construire et déployer une plate-forme de commerce électronique unifiée pour 63 provinces/villes (sanviet.vn)...

Cependant, dans le contexte d'une intégration profonde et d'une concurrence féroce, pour protéger les consommateurs dans le cyberespace, dans les temps à venir, le ministère de l'Industrie et du Commerce continuera à perfectionner le cadre juridique, à suivre de près le développement du commerce électronique dans le monde et dans le pays pour émettre rapidement des politiques visant à gérer et à promouvoir le développement du commerce électronique au Vietnam.

Connecter et partager de manière proactive les données entre les ministères, les branches et les localités, coordonner avec le Comité directeur national 389, le ministère de la Sécurité publique, etc. pour exploiter les informations, prévenir les produits contrefaits, faux et de mauvaise qualité ; promouvoir la communication, mettre à jour et publier des informations avertissant des comportements frauduleux, des fraudes commerciales et des abus du commerce électronique pour avertir les consommateurs, etc.

Source : https://congthuong.vn/thuong-mai-dien-tu-cuoc-dua-tiep-tuc-soi-dong-364259.html