(NLDO) - Pendant les jours de pointe du Têt, la quantité de marchandises a doublé, l'équipe du service de fret intérieur de l'aéroport de Tan Son Nhat s'est divisée en équipes pour travailler en continu 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Travailler toute la nuit au « point chaud » Tan Son Nhat
Le soir du 28 Têt, M. Le Duc Toan, commandant de l'équipe du service fret du département du commerce du fret de la filiale vietnamienne de Vietnam Airlines , a terminé son service à l'aéroport de Tan Son Nhat (HCMV), le quittant à minuit. Il a indiqué que certains de ses collègues étaient restés en service jusqu'à 4 heures du matin avant de pouvoir rentrer chez eux.
L'atmosphère de travail pressante à 5 heures du matin le 25 janvier 2025. Photo : Duc Toan
Pendant les jours de pointe du Têt, l'équipe de service de fret intérieur de l'aéroport de Tan Son Nhat est composée de 27 personnes réparties en trois équipes, travaillant 24h/24 et 7j/7. Avec 70 à 80 agents de chargement et de déchargement, l'équipe assure la gestion de toutes les marchandises à destination et en provenance de l'aéroport de Tan Son Nhat de Vietnam Airlines.
À Tan Son Nhat, le point chaud du trafic de fret, le pic du Têt précède généralement celui du trafic de passagers et dure plus longtemps. Depuis le 19 du 12e mois lunaire, le volume de fret a augmenté.
Le volume des marchandises pendant le Têt a doublé par rapport aux jours normaux, augmentant même de 220 %. Bien que les chiffres exacts ne soient pas encore disponibles, selon M. Toan, le volume des marchandises, au plus fort du Têt cette année, a augmenté d'environ 30 % par rapport à l'année dernière.
Anticipant le pic du Têt, chaque année, Vietnam Airlines planifie toujours à l'avance et l'équipe du service de fret est toujours prête à travailler à pleine capacité pour servir les personnes et les entreprises pendant le pic du Têt.
Normalement, chaque agent et employé du service de fret dispose de deux jours de congé par semaine, mais pendant la période de pointe du Têt, ils travaillent six jours sur sept. « Même s'ils bénéficient d'un jour de congé, ils doivent rester connectés en permanence afin de pouvoir gérer immédiatement tout incident inhabituel », a déclaré M. Toan.
Travaillant sans interruption avant, pendant et après le Têt, et devant rester en service le soir du Nouvel An pendant de nombreuses années, M. Toan a déclaré que ces jours-ci, sa femme s'occupe des tâches ménagères afin qu'il puisse travailler en toute tranquillité d'esprit.
Après plus de 20 ans dans l'industrie aéronautique, ma famille compatit également. Aujourd'hui, nous travaillons dur, mais nous faisons tous de notre mieux pour servir nos clients et ne laissons aucun incident de sécurité se produire. Tous les membres de notre équipe ont de nombreuses années d'expérience et travaillent avec la plus grande rigueur. Malgré l'augmentation de la charge de travail, nous ne pouvons absolument pas laisser aucun incident de sécurité se produire. L'aviation est un secteur particulier, et les questions de sécurité sont toujours au cœur des préoccupations de Vietnam Airlines », a déclaré Toan.
Articles spéciaux pour le Têt
Pour ceux qui ne sont pas habitués à travailler dans l'industrie aéronautique, le pic du Têt sera une période de grande agitation, car les jours proches du Têt, les ventes de fruits de mer augmentent considérablement. Et du 22 au 24 du 12e mois lunaire, les abricotiers, les pêchers et les kumquats s'alignent en attendant les vols.
Concernant les produits de la mer, M. Toan a déclaré qu'il était essentiel de veiller à la sécurité du transport aérien. Les produits de la mer contiennent souvent de l'eau ; il est donc essentiel de veiller à l'emballage du matériel et de l'organiser de manière à éviter toute fuite d'eau dans l'avion. Concernant les abricots, les pêches et les kumquats, il est essentiel de veiller à l'emballage afin d'assurer un transport rapide et de préserver la qualité des produits à leur arrivée. De plus, les branches, les fleurs et les feuilles doivent être conservées afin de garantir une qualité optimale pour le Têt. Vietnam Airlines a mis en place ses propres réglementations pour garantir la qualité du service pour ces produits spéciaux.
À l'approche du Têt, les expéditions de fruits de mer par avion ont considérablement augmenté. Photo : Duc Toan
Pendant chaque période de pointe du Têt, l'équipe du service de fret domestique de Tan Son Nhat mobilise toute sa capacité, travaillant avec la productivité la plus élevée.
La mission de l'équipe est de réceptionner et de transporter les marchandises nationales, de Tan Son Nhat vers toutes les destinations de Vietnam Airlines. Plus précisément, ils réceptionnent les marchandises des clients, puis les guident pour les faire passer au scanner de sécurité aérienne. Les marchandises à bord des avions doivent être contrôlées à 100 % pour garantir leur sécurité. À l'entrepôt, ils classent les marchandises et les chargent sur les équipements nécessaires à leur transport. En cas de problème, comme une erreur de vol, l'équipe intervient pour les récupérer.
Fleurs d'abricotiers prêtes à fleurir à Tan Son Nhat. Photo : Duc Toan
Fleurs d'abricotiers prêtes à fleurir à Tan Son Nhat. Photo : Duc Toan
Chaque quart de 8 heures, l'équipe du service fret compte 6 à 8 employés de bureau et 30 dockers. Chaque quart dure 8 heures, avec une pause d'une demi-heure entre les quarts. Les frères se relaient pour assurer la continuité du travail.
Le soir du réveillon, le nombre de personnes en service dépend de la quantité de marchandises. En général, l'équipe du réveillon compte environ deux personnes pour les marchandises nationales et quatre à cinq pour les marchandises internationales.
« À chaque fête du Têt, nous avons un emploi du temps chargé, peu de temps pour la famille et parfois nous sommes fatigués. Cependant, nous sommes habitués à la pression. Tan Son Nhat est comme un feu de camp à chaque fête du Têt, mais « le feu est un test pour l'or, la difficulté est un test pour la force ». Nous comprenons la nature du travail et faisons toujours de notre mieux. Notre attachement à l'industrie aéronautique depuis plus de 20 ans est aussi dû à notre passion pour ce secteur », a expliqué M. Toan.
Haute saison du Têt avec vols internationaux
Mme Tran Linh Giang, spécialiste des politiques de l'équipe de politique commerciale des passagers de la branche vietnamienne de Vietnam Airlines, a déclaré qu'avec le transport de marchandises pendant la période de pointe des vacances du Têt, parce que les usines profitent de ce temps pour exporter des marchandises avant le Têt afin que les travailleurs puissent prendre leurs vacances du Têt, il y a beaucoup de marchandises d'exportation.
« Outre le calcul minutieux du chargement, nous devons également veiller à limiter la quantité de marchandises déchargées sur les vols. L'abondance des marchandises entraîne de nombreuses irrégularités (arrivées tardives dues aux embouteillages, dédouanement retardé, pertes ou dommages…). Notre équipe doit donc être présente au bureau et au téléphone 24h/24 et 7j/7 pour garantir un service optimal en haute saison… » – a déclaré Mme Giang.
Source : https://nld.com.vn/nhung-nguoi-phuc-vu-mat-hang-dac-biet-di-may-bay-ngay-tet-196250128205333987.htm
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