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Viettel a analysé le comportement des clients utilisant des téléphones 2G, tels que les personnes âgées, les travailleurs, les commerçants… afin d'élaborer des politiques d'accompagnement adaptées. Photo : VT

Dans un peu plus de deux mois, les opérateurs de réseaux devront désactiver les ondes 2G, conformément à la feuille de route établie. Cependant, à ce stade, le nombre d'abonnés 2G reste relativement important. Selon leurs statistiques, on compte encore plus de dix millions d'abonnés 2G. Ainsi, dans un peu plus de deux mois, les opérateurs de réseaux devront mener une course contre la montre pour aider leurs clients à migrer de la 2G vers la 4G et la 5G.

Une question se pose à ce stade : si l'opérateur réseau ne transfère pas tous les abonnés 2G vers la 4G et la 5G conformément à la feuille de route établie par le ministère de l'Information et des Communications , comment cela sera-t-il géré ? Français En réponse à cette question, le Département des télécommunications a déclaré que, sur la base de la circulaire n° 03/2024/TT-BTTTT et de la circulaire n° 04/2024/TT-BTTTT sur la planification des bandes 900 MHz/1800 MHz, le ministère de l'Information et des Communications ne réattribuera pas de licence pour l'utilisation des bandes 900 MHz/1800 MHz si l'entreprise n'a pas de plan pour garantir qu'il n'y aura plus d'abonnés utilisant des terminaux qui ne prennent en charge que la norme 2G uniquement fonctionnant sur le réseau à partir du 16 septembre 2024. Par conséquent, il est recommandé aux entreprises mobiles de déployer résolument des solutions de communication et de soutenir la conversion pour garantir les droits des abonnés ci-dessus, si elles souhaitent continuer à réattribuer les bandes 900 MHz/1800 MHz.

Le directeur du département des télécommunications, Nguyen Thanh Phuc, a affirmé que le ministère de l'Information et des Communications appliquerait strictement cette question pour forcer les opérateurs de réseau à proposer des mesures et des politiques pour promouvoir les abonnés 2G vers la 4G et la 5G.

Mme Vu Thu Hien, chef du département de la politique et de la planification des fréquences (département des radiofréquences, ministère de l'Information et des Communications), a déclaré que d'ici septembre 2024, le ministère de l'Information et des Communications vise à éliminer le nombre d'abonnés exclusivement 2G sur le réseau mobile. Cependant, les premiers abonnés aux smartphones 3G et 4G n'ayant pas encore intégré la fonction VoLTE pourront continuer à utiliser les modèles de téléphones compatibles avec les plateformes 2G et 3G jusqu'en septembre 2026. Entre septembre 2024 et septembre 2026, le réseau 2G sera maintenu, mais aucun nouvel abonné ne sera recruté. Durant ces deux années, le réseau 2G sera utilisé uniquement pour fournir des services vocaux aux abonnés 3G et 4G sans la fonction VoLTE. Il s'agit d'une transition en douceur, permettant aux abonnés mobiles de bénéficier d'un délai de transition approprié et garantissant une maintenance raisonnable du système. C'est le principe selon lequel il n'y aura plus de système 2G sur le réseau d'ici 2026.

Partageant des solutions pour aider les abonnés à passer aux téléphones à technologie 4G, le Département des télécommunications a déclaré qu'actuellement, les opérateurs de réseau ont fourni un soutien financier pour l'achat de smartphones, encourageant les clients à passer aux smartphones pour augmenter les revenus des données, atteindre l'objectif de populariser les smartphones et promouvoir la transformation numérique nationale.

À compter du 1er mars 2024, les opérateurs de réseaux ont convenu de mettre en œuvre un plan visant à empêcher l'accès au réseau des téléphones 2G non certifiés conformes à la réglementation. Les entreprises ont appliqué ce plan avec rigueur, et cette mesure a contribué à réduire le nombre d'abonnés 2G en avril et mai.

Le Département des télécommunications a déclaré que lors de la fermeture des ondes 2G, les opérateurs de réseau doivent signaler l'état actuel et proposer des solutions, en particulier des solutions pour les zones maritimes et insulaires, afin de garantir une communication fluide.

Présentant la feuille de route pour la désactivation des ondes 2G, M. Nguyen Trong Tinh, directeur général adjoint de Viettel Telecom, a indiqué que Viettel avait par le passé désactivé les stations de couverture 2G là où moins de 5 % des clients les utilisaient. De plus, Viettel a analysé le comportement des utilisateurs de téléphones 2G, comme les personnes âgées, les travailleurs et les commerçants, afin d'élaborer des politiques adaptées, telles qu'une réduction de 50 % pour l'achat de terminaux et la gratuité totale des téléphones 4G pour les ménages défavorisés.

M. Thiem Cong Nguyen, directeur général adjoint de MobiFone , a indiqué que MobiFone avait déjà désactivé 10 000 stations 2G, soit environ 40 % du réseau. MobiFone poursuivra ses efforts de désactivation des ondes 2G en ciblant les zones à faible fréquentation et, d'ici fin 2025, toutes les stations 2G seront désactivées.

Selon un représentant de Vietnamobile, ce réseau compte actuellement environ 100 000 abonnés 2G et prévoit de désactiver progressivement les ondes 2G d'ici septembre 2024. Un représentant de Gtel Mobile a également déclaré que ce réseau n'a pas d'abonnés 2G sur le réseau, il n'est donc pas affecté par le calendrier d'arrêt des ondes 2G.