Les opérateurs de réseau ont préparé leurs réseaux pour les vacances du Nouvel An lunaire 2024. S'adressant à VietNamNet, un représentant de Viettel a déclaré que pour garantir la qualité de service avant, pendant et après le Têt, un mois avant, Viettel Network Corporation (VTNet) a concentré tous ses efforts, planifié et déployé des solutions de manière proactive.

À ce jour, Viettel a déployé 15 000 solutions complémentaires, prêtes à gérer 120 % du trafic attendu. Parmi elles, on compte notamment 700 nouvelles stations, 1 000 petites stations, 100 véhicules mobiles et plus de 13 000 solutions de mise à niveau haute configuration pour les stations BTS.

Réseau Viettel 2.jpg

Viettel a notamment utilisé pour la première fois l'IA pour optimiser la qualité du réseau. L'application XO développée par les ingénieurs de VTNet permet d'optimiser automatiquement la couverture, d'émettre des alertes, de proposer des solutions et de prendre des mesures pour garantir une couverture optimale. Cette solution est particulièrement utile pendant le Nouvel An lunaire, car elle permet d'ajuster rapidement la couverture lorsque les abonnés se déplacent sur l'ensemble du réseau, une opération impossible à réaliser par des moyens humains.

« Grâce à des observations réelles sur les lieux où le XO a été appliqué, la couverture de chaque station s'est améliorée de 10 %, la vitesse s'est améliorée de 5 % et les indicateurs de performance clés (KPI) se sont améliorés de 10 % par rapport à avant », a déclaré un représentant de Viettel.

De plus, près de 100 stations 5G ont été déployées par Viettel lors de festivals événementiels pour garantir la meilleure expérience aux clients.

Afin d'assurer la sécurité des communications pendant le Nouvel An lunaire, à partir de janvier 2024, VNPT a revu l'ensemble du système de communication et élaboré un plan pour être prêt à étendre et à augmenter la capacité des systèmes.

Ce réseau diffuse également plus de 100 stations 5G dans 10 provinces/villes, principalement concentrées à Hanoi et Ho Chi Minh-Ville, dans des zones densément peuplées pour améliorer l'expérience des gens pendant le Têt.

VNPT a élaboré un plan pour assurer la sécurité de l'information, a déployé plus de 1 500 personnes et véhicules et est prêt à déployer des demandes d'informations soudaines pendant les vacances.

mobil home 1.jpg
VNPT déploie une amélioration du réseau pour servir la haute saison du Têt Giap Thin.

VNPT a également investi dans le réseau Internet international afin d'en augmenter la capacité de 20 %, avec de nombreuses directions de câbles terrestres pour assurer une sauvegarde en cas de rupture de câbles sous-marins. La capacité du réseau dorsal a augmenté de 32 %, permettant ainsi de gérer le trafic Internet haut débit fixe et mobile.

VNPT collabore avec ses partenaires pour améliorer la qualité de service et l'expérience client. La capacité de connexion moyenne a été augmentée de 10 à 40 % pour garantir la qualité du service.

Selon les informations de MobiFone, en prévision du pic d'activité du Nouvel An lunaire 2024, tous les appareils du réseau MobiFone ont été vérifiés afin de garantir une configuration de secours optimale pour éviter les incidents réseau. La capacité du réseau et les voies de transmission nationales et internationales sont désormais prêtes à répondre à la demande accrue des clients par rapport aux jours normaux.

mobifone5g tphcm.jpg

MobiFone a élaboré des plans détaillés, attribué des horaires d'exploitation, répondu aux informations et travaillé par équipes, garantissant une réception et un traitement rapides des incidents, et contacté et synthétisé le personnel de soutien des partenaires.

Ce réseau déploie également du personnel technique expérimenté pour surveiller les lignes de transmission et les standards téléphoniques, prêt à intervenir pour assurer l'assistance à distance des partenaires. De plus, pendant les vacances du Têt, MobiFone mettra à disposition une équipe complète pour gérer et assister les clients.

S'adressant à VietNamNet, Vietnamobile a déclaré avoir examiné et réexaminé l'ensemble du réseau, détecté et corrigé rapidement les risques qui pourraient provoquer des interruptions de service avant les vacances.

Cette unité gèlera le réseau (maintiendra le statu quo) pendant les vacances, ne permettant pas d'impacts sur le réseau pour minimiser le risque d'interruption de service (sauf en cas d'impacts obligatoires pour sauver les services d'information dans les situations d'urgence).

Parallèlement, Vietnamobile a également revu et renforcé les systèmes d’alimentation de secours (générateurs) pour répondre aux informations en cas de panne de courant.

100 % des utilisateurs souhaitent que les opérateurs de réseau déploient bientôt la 5G pour découvrir de nouvelles technologies . M. Nguyen Van Son, directeur du centre mobile de Viettel Telecom, a déclaré qu'après avoir expérimenté la 5G, 100 % des utilisateurs ont partagé leur souhait que le Vietnam déploie bientôt la 5G afin qu'ils puissent découvrir de nouvelles technologies à des vitesses plus élevées.