Selon le rapport 2024 China Smart TV Interaction Trend Report de l'Institut de recherche industrielle de Qianzhan, le taux d'activation de la télévision dans le pays est passé de 70 % à moins de 30 % entre 2016 et 2022. Le marché chinois des téléviseurs couleur a également fortement chuté, passant de 50,89 millions à 36,34 millions d'unités au cours de la même période.
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles les gens n'achètent plus autant de téléviseurs qu'avant. La principale raison est que la technologie a transformé nos modes de vie. Les appareils mobiles comme les smartphones et les tablettes remplacent progressivement les téléviseurs. Selon certains internautes chinois, ils ne regardent plus la télévision depuis longtemps, et laissent même leur téléviseur prendre la poussière. De nombreuses familles n'allument la télévision que pour écouter le son.
Selon les experts, une autre raison vient des fabricants eux-mêmes, à savoir qu'ils créent des téléviseurs intelligents uniquement pour charger et regarder des publicités sans se soucier de la manière dont les utilisateurs les regarderont.
Les téléviseurs intelligents présentent de nombreux problèmes gênants lors de leur utilisation : des publicités qui apparaissent juste au moment de l'allumage/extinction, des frais d'adhésion peu clairs, une utilisation peu pratique et un manque de convivialité pour les personnes âgées...
M. Giang Vo Tich, un utilisateur de télévision intelligente, a expliqué que lorsqu'il allume ou éteint la télévision ou sélectionne un programme, il doit regarder une publicité de 30 secondes.
Selon le rapport d'enquête sur les publicités activées/désactivées sur les téléviseurs intelligents publié par l'Institut chinois de recherche financière en 2021, plus de 89,9 % des participants à l'enquête ont déclaré que leurs téléviseurs intelligents diffusaient des publicités lorsqu'ils allumaient/éteignaient le téléviseur, et jusqu'à 86,9 % des fabricants n'installent pas la fonction « Désactiver/Ignorer les publicités en un clic ».
Parallèlement, 72,73 % ont déclaré ne pas supporter ces publicités, même une seconde. De plus, ils étaient confrontés à des problèmes de coûts liés aux smart TV, tels que les abonnements annuels ou trimestriels, les forfaits pour regarder des chaînes pour enfants, des chaînes éducatives, des chaînes de divertissement, des chaînes sportives , etc.
Les personnes âgées sont confuses lorsqu'elles utilisent la télévision connectée
M. Wang, qui vit à Zhenjiang, dans le Jiangsu, ne savait pas comment utiliser la télévision de son grand-père à son retour pour le Nouvel An. « Il y a trois télécommandes rien que pour lui : une pour la télévision par câble, une pour la télévision par câble et une pour le récepteur numérique. J'ai essayé à plusieurs reprises, mais impossible de passer de la télévision par câble à la télévision par câble. Regarder la télévision est censé être un divertissement, pourquoi est-ce si compliqué ? » a demandé M. Wang.
Si les téléviseurs traditionnels peuvent être allumés et regardés, les téléviseurs connectés et les chaînes de télévision en réseau offrent de nombreuses options. Pour regarder une chaîne nationale ou locale, il faut changer de chaîne. Pour regarder son programme préféré, il faut suivre d'innombrables étapes. La plupart des personnes qui regardent la télévision au quotidien sont d'âge moyen ou âgé, et l'utilisation des téléviseurs connectés est trop complexe. M. Vuong explique qu'à chaque fois qu'il allume la télévision, il doit appeler son petit-fils à l'aide.
Afin d'éliminer les désagréments pour les utilisateurs, en novembre 2023, l'Administration d'État de la radio, de la télévision et de l'audiovisuel en ligne a publié trois normes pour les industries de la radio, de la télévision et de l'audiovisuel en ligne, définissant des exigences claires concernant le temps de démarrage, les procédures de fonctionnement et les notifications de paiement pour trois types de terminaux de télévision : la télévision par câble, l'IPTV et la télévision en réseau.
Plus précisément, les exigences techniques du service de télévision par câble et les exigences techniques du service IPTV, les terminaux de télévision par câble et IPTV doivent fournir deux options pour le mode de démarrage : « Allumer la diffusion en direct en plein écran » et « Allumer la page d'accueil interactive de la chaîne de diffusion en direct ».
Le système est configuré par défaut sur « Allumer pour une diffusion en direct en plein écran ». Le temps de démarrage des terminaux de télévision par câble et IPTV ne doit pas dépasser 35 secondes, et il ne doit pas être prolongé par la diffusion de publicités ou d'autres contenus spéciaux.
Ne configurez pas d'actions de type « Paiement en 1 clic » si elles impliquent un paiement. Pour les actions liées à la commande ou à l'annulation de services, des instructions et des étapes claires doivent être fournies sur l'interface utilisateur, ainsi que des étapes de confirmation de paiement ou d'annulation claires. Ne configurez pas d'actions de type « Paiement en 1 clic ».
De plus, la télécommande du câble TV et de l'IPTV doit disposer d'une touche rapide pour regarder les chaînes de diffusion en direct, grâce à laquelle vous pouvez accéder directement au mode de diffusion plein écran, et cette touche doit être nommée « Regarder la télévision ».
Conformément aux exigences techniques des services de télévision en réseau, le temps de démarrage de l'application doit être de préférence inférieur à 3 secondes et ne pas dépasser 5 secondes. Si une publicité est affichée pendant le démarrage, elle doit être comprise dans le temps de démarrage.
La page d'accueil interactive ne doit pas contenir de publicités pop-up ; l'accès à la zone de service gratuit doit être bien visible et accessible. Concernant les notifications de paiement, les chaînes de télévision ne doivent pas proposer de « paiement en un clic » pour l'achat ou la résiliation d'un service. Pour tout service payant récurrent ou continu, une notification claire et proactive doit être diffusée avant le paiement.
(Selon cheaa.com)
Source : https://vietnamnet.vn/moi-lan-mo-tv-thong-minh-lai-phai-goi-chau-giup-2290896.html
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