Contenu des messages Zalo du sujet se faisant passer pour un électricien pour arnaquer - Photo : QH
Après avoir été victime d'une arnaque par des personnes se faisant passer pour des employés d'une compagnie d'électricité, M. Tran Thanh Ha (43 ans), du quartier 2 de la ville de Dong Ha, s'est montré très prudent lorsqu'il a reçu un appel similaire provenant d'un numéro inconnu. M. Ha a expliqué que la personne se faisant appeler Pham Van Tai et utilisant le numéro 0345.540.457 prétendait être un employé de la compagnie d'électricité de Quang Tri .
« Cette personne parlait avec un accent du centre, m'a salué en me donnant mon nom complet et mon adresse, et m'a demandé comment j'avais réglé ma facture d'électricité auparavant. J'ai répondu que j'avais payé par compte bancaire, et cette personne m'a répondu que la vérification du système indiquait que j'avais payé la facture et que je n'avais aucune facture à payer. Cependant, depuis le 1er avril 2025, la compagnie d'électricité a cessé de communiquer avec les banques et ne confirme les factures de paiement que via une seule application EVN. Pour que la compagnie puisse mettre à jour la facture dans le système et éviter les pannes de courant, je dois installer l'application et fournir les factures d'avril 2025 à aujourd'hui », a déclaré M. Ha.
Avant de raccrocher, la personne n'a pas oublié de ressaisir son nom et son code d'employé, et a indiqué qu'un comptable le contacterait prochainement pour l'aider à installer l'application et à mettre à jour sa facture. Environ cinq minutes plus tard, un compte nommé Hung a ajouté M. Ha à Zalo et l'a salué : « Avez-vous besoin d'instructions pour mettre à jour le nouveau mode de paiement d'EVN ? Je suis Hung, du service comptabilité électricité. Veuillez m'envoyer la facture du mois dernier afin que je puisse vérifier. »
Après avoir attendu près de 30 minutes sans que M. Ha ne réponde, l'usurpateur l'a appelé pour l'encourager. Sachant qu'il ne pouvait pas être dupé, le compte a été bloqué quelques minutes plus tard. Dans le cas présent, si M. Ha n'avait pas été suffisamment vigilant pour fournir la facture et installer l'application, les individus concernés auraient exploité ses informations personnelles et l'auraient escroqué de l'argent de son compte bancaire.
Selon la compagnie d'électricité de Quang Tri (PC Quang Tri), les appels frauduleux se faisant passer pour des employés du secteur de l'électricité sont en augmentation. Ce type d'appels est également reçu par les particuliers, même par les employés du secteur. Auparavant, les appels frauduleux demandaient principalement aux clients de payer leurs factures d'électricité sous peine de coupure de courant ; ou envoyaient des numéros de compte demandant des virements ou des liens contenant un code malveillant les invitant à cliquer pour consulter leurs factures d'électricité… mais les astuces utilisées par les personnes ciblées sont désormais plus sophistiquées.
Il arrive que le suspect fournisse l'application électrique appropriée à installer, mais qu'au cours de l'opération, il utilise des astuces pour contrôler les téléphones des utilisateurs et commettre des fraudes. Plus audacieux encore, il falsifie également des avis de coupure de courant, des signatures de dirigeants et des sceaux de centrales électriques… Nombreux sont ceux qui sont tombés dans le piège et ont perdu de l'argent injustement.
Le policier de Quang Tri a déclaré avoir signalé au Département de la sécurité économique , au Département de la cybersécurité et de la prévention des crimes de haute technologie de la police provinciale de Quang Tri la situation d'usurpation d'identité d'employés de l'industrie de l'électricité et de fraude aux clients afin de coordonner l'enquête et le traitement pour assurer la qualité des services de l'industrie de l'électricité, en évitant de provoquer la confusion et l'indignation dans l'opinion publique.
Parallèlement, PC Quang Tri renforce sa propagande et envoie des avertissements aux clients via les applications EVNCPC CSKH, ainsi que des courriels contenant des informations sur le service client, le paiement des factures d'électricité, le processus de notification de paiement et les notifications de coupure de courant afin d'éviter toute fraude. Parallèlement, les clients sont encouragés à payer leurs factures d'électricité par les canaux officiels.
Actuellement, les clients peuvent payer leurs factures d'électricité via des applications bancaires ( Agribank , BIDV, Vietcombank, VietinBank, Sacombank, MbBank, LP Bank) ou autoriser la banque à prélever de l'argent sur leur compte pour régler leur facture mensuelle. Ils peuvent également payer par l'intermédiaire d'un organisme intermédiaire (La Poste, Viettel, VNPT Media, ShopeePay, Momo, Payoo, VNPay, Paytech).
Effectuez des transactions via les canaux de transaction en ligne suivants : Centre de service client de la Central Power Corporation (EVNCPC) : 19001909 ; site Web : https://cskh.cpc.vn ; application : EVNCPC CSKH sur App Store/Google Play ; e-mail du client pour contacter EVNCPC : [email protected] ; e-mail du client pour recevoir des notifications sur les services d'électricité : [email protected] ou [email protected].
PC Quang Tri recommande à ses clients de ne jamais fournir d'informations personnelles afin d'éviter d'être victimes d'escroqueries. Si des numéros de téléphone ou des canaux d'information différents de ceux indiqués dans le contrat apparaissent, les clients doivent contacter le service client de Central Power Corporation pour obtenir des informations plus précises.
Quang Hai
Source : https://baoquangtri.vn/mao-danh-nhan-vien-dien-luc-de-lua-dao-thu-doan-ngay-cang-tinh-vi-194250.htm
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