Au Centre provincial des services de l'administration publique - Établissement 2 (avenue Tran Hung Dao, quartier Cam Duong), dès le début de la journée de travail, de nombreuses personnes se sont présentées pour effectuer des démarches administratives. M. Diem Dang Linh, résidant dans le district de Tay Ho à Hanoï, effectue des démarches foncières au centre et a déclaré : « Je suis très satisfait, car les démarches ont été rapides et pratiques grâce au personnel du centre. En quelques minutes seulement, mes documents ont été approuvés et traités. » M. Linh estime que la mise en place de procédures au niveau local permet aux particuliers et aux entreprises d'effectuer rapidement des transactions et de garantir leurs droits.
Au Centre provincial des services administratifs publics – Établissement 1 (arrondissement de Yen Bai ), de nombreuses personnes étaient également présentes pour recevoir des conseils et régler les procédures administratives liées à la fusion des deux provinces. Les procédures relatives à l'enregistrement et à la gestion du domicile, à la délivrance et à la gestion des cartes d'identité, ainsi qu'à l'enregistrement et à la gestion des sceaux, intéressent de nombreuses personnes.
Mme Tran Thi Cham (quartier de Van Phu) a déclaré : « Aujourd'hui, je suis venue remettre mon sceau à la police provinciale. Les agents m'ont accueillie et guidée avec beaucoup d'enthousiasme. Après environ quatre minutes, j'ai terminé la procédure. »
La fusion de deux provinces entraîne une série de modifications des données : circonscriptions administratives, codes d'unités, bases de données démographiques et commerciales. Cela met à rude épreuve le personnel du Centre provincial de services administratifs.
Selon le lieutenant-colonel Ha Thi Mai Huong, agent du service du guichet unique de la police provinciale au Centre provincial de services d'administration publique - Établissement 1 : « Le premier jour de la mise en œuvre du système de gouvernement à deux niveaux, de nombreuses personnes se sont présentées pour effectuer des démarches. Pour les cartes d'identité expirées ou celles dont les limites administratives ont été modifiées, nous les avons accompagnées dans les procédures de renouvellement. Pour les cartes d'identité valides, les personnes peuvent toujours les utiliser normalement sans avoir à modifier leurs informations. »
Dans les localités de la province, des basses terres aux hautes terres, l'atmosphère du premier jour de travail où le modèle de gouvernement local à deux niveaux a été officiellement mis en œuvre était urgente, sérieuse et responsable.
M. Truong Manh Cuong, vice-président du Comité populaire et directeur du Centre de services d'administration publique de la commune de Hanh Phuc, a déclaré : « Nous avons mis en œuvre les tâches de manière synchrone et résolue, dans lesquelles 100 % du personnel et des fonctionnaires ont été formés de manière approfondie selon le nouveau modèle ; les installations, les équipements et l'infrastructure informatique ont été pleinement investis, garantissant les conditions de service aux personnes et aux entreprises. En particulier, l'ensemble des procédures administratives décentralisées et déléguées au niveau de la commune a également été achevé et intégré au système pour une mise en œuvre synchrone. »
Suite à la rationalisation de l'appareil et de l'organisation du gouvernement à deux niveaux, les deux tiers des procédures au niveau du district seront transférés aux nouveaux gouvernements de quartier et de commune, et le tiers restant au niveau provincial. Par conséquent, la charge de travail du Centre provincial de services de l'administration publique augmentera, et les procédures devront être traitées plus qu'auparavant, exigeant détermination et responsabilité de la part des fonctionnaires exerçant des fonctions publiques.
M. Pham Van Dung, directeur adjoint du Centre provincial de services administratifs publics (Section 2), a affirmé : « Nous disposons d'un personnel qualifié pour accompagner et accompagner les personnes dans leurs démarches. Nous continuerons également à former cette équipe pour qu'elle accomplisse son travail avec la plus grande efficacité. D'ici fin 2025, l'objectif est que 100 % des démarches administratives soient publiées sur le Portail national des services publics. »
L’entrée en vigueur du gouvernement à deux niveaux constitue non seulement un grand changement dans son mode de fonctionnement, mais aussi une avancée vers un gouvernement qui place le peuple au centre du service, véritablement « proche du peuple, par le peuple, pour le peuple ».
Source : https://baolaocai.vn/khong-de-thu-tuc-hanh-chinh-gian-doan-trong-ngay-dau-van-hanh-chinh-quyen-2-cap-post647752.html
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