L'arrondissement de Hong Gai est né de la fusion des arrondissements de Hong Gai, Bach Dang et Tran Hung Dao. D'une superficie limitée (environ 5 km²), Hong Gai compte plus de 55 000 habitants, ce qui en fait l'un des arrondissements les plus peuplés de la province. Centre politique , administratif, culturel et touristique de la province, Hong Gai a toujours connu une charge administrative importante, avant et après la fusion, exigeant un fonctionnement efficace de l'appareil gouvernemental local.
Afin de faciliter les démarches administratives des particuliers et des entreprises, le Centre de services administratifs de l'arrondissement de Hong Gai est situé au 25/4, une rue centrale et facilement accessible. Il reçoit et gère actuellement les démarches administratives des habitants de l'arrondissement, mais aussi des arrondissements et communes voisins. Il permet d'effectuer toutes les démarches administratives, de l'enregistrement des ménages aux services publics, en passant par les questions foncières, les impôts, les assurances sociales et l'identification des citoyens (ces démarches n'étant pas encore mises en œuvre dans les autres arrondissements et communes en raison de leur lien direct avec la structure des ressources humaines des secteurs fonctionnels).
M. Nguyen Van Quang (quartier de Bai Chay) a déclaré : « Le personnel a donné des instructions détaillées et enthousiastes, et il ne m'a fallu qu'une dizaine de minutes pour effectuer les démarches nécessaires. Avant, chaque fois que j'allais faire des démarches administratives, je devais attendre longtemps ; maintenant, tout est différent. Les procédures sont rapides et il n'y a plus de surcharge comme au Centre d'administration publique de la ville d'Ha Long. »
En réalité, la charge de travail du Centre est très importante : l'unité reçoit en moyenne environ 400 dossiers de documents par jour. Cependant, grâce à une préparation minutieuse, un personnel compétent et une organisation scientifique , toutes les activités se déroulent sans problème. Mme Nguyen Bao Phuong, directrice adjointe du Centre d'administration publique du quartier de Hong Gai, a déclaré : « L'unité a testé et révisé le processus à plusieurs reprises avant sa mise en service officielle. Après deux jours de mise en œuvre, le système fonctionne globalement de manière stable. Actuellement, l'unité continue de collaborer étroitement avec les unités de télécommunications pour mettre à niveau les logiciels et améliorer les processus internes afin de mieux répondre aux besoins des particuliers et des entreprises. »
L'esprit de proximité et de service ne se reflète pas seulement dans la salle d'accueil où s'effectuent les démarches administratives, mais se propage également dans chaque quartier et chaque groupe résidentiel. Dès le lendemain de l'annonce du nouveau modèle, les responsables de l'arrondissement de Hong Gai ont rapidement déployé des groupes de travail dans les quartiers résidentiels afin de rencontrer et d'écouter les réflexions, les aspirations et les retours pratiques des habitants. Les questions liées au développement des infrastructures, à l'amélioration du cadre de vie, à la prévention des inondations, à l'embellissement urbain, à la rénovation des anciens logements, etc., ont toutes été soulevées avec proactivité par la population et ont été entendues et reconnues par les autorités. Parallèlement, des réunions ont été organisées entre les responsables d'arrondissement, les secrétaires de cellule du Parti, les chefs de quartier et les groupes de travail du Front dans les quartiers résidentiels afin de trouver des solutions rapides.
M. Trinh Quang Khanh (Zone 4, arrondissement de Hong Gai) a déclaré avec enthousiasme : « Le nouveau gouvernement est très déterminé, agit immédiatement et se soucie concrètement de la vie des citoyens. Les problèmes urgents, tels que les inondations lors des marées hautes dans la zone d'empiètement maritime de Vung Dang ou le projet de rénovation des anciens immeubles d'appartements des lots 6, 7 et 8, sont tous abordés et inclus dans le plan de gestion de l'arrondissement. Cela renforce la confiance des citoyens dans la capacité des nouveaux dirigeants à améliorer la qualité de vie des citoyens. »
Les autorités du quartier ont non seulement pris note des commentaires, mais ont également immédiatement procédé à des inspections sur place et surveillé proactivement la situation dans les zones à haut risque. Dès le premier jour de fortes pluies de la semaine, de nombreux groupes de travail du quartier ont inspecté 33 sites exposés aux glissements de terrain et aux inondations, et ont exhorté les entrepreneurs à accélérer la construction des projets de génie civil locaux.
M. Dao Tat Thang, président du comité populaire de l'arrondissement de Hong Gai, a déclaré : « Face aux fortes pluies prolongées, la localité a directement inspecté les zones à risque d'inondation, en particulier les contreforts et les zones côtières ; assigné des tâches à chaque unité pour gérer rapidement les situations émergentes, en évitant les situations passives et inattendues. Dans les jours à venir, l'arrondissement continuera de suivre de près la direction de la province, en se concentrant sur l'innovation forte du modèle de croissance, la restructuration de l'économie vers la durabilité ; la numérisation, la standardisation et l'informatisation complètes des procédures opérationnelles des agences d'État dans l'environnement numérique ; la création de nouvelles valeurs de croissance dans les secteurs et domaines socio-économiques locaux et l'amélioration de la qualité de vie des populations pour garantir la concentration et les points clés. »
Après seulement deux jours de mise en œuvre du modèle de gouvernement local à deux niveaux, le quartier de Hong Gai a fait preuve d'une grande détermination, de la mise en place des procédures à la gestion et à l'exploitation, en tenant compte des retours d'expérience de la population. Le slogan « Proche des citoyens, proche des citoyens, au service des citoyens » n'est plus un simple vain mot : il est désormais concrétisé par des actions concrètes, témoignant de la détermination du quartier à mettre en place une administration véritablement au service des citoyens.
Source : https://baoquangninh.vn/gan-dan-sat-dan-hon-ghi-nhan-tai-phuong-hong-gai-nhung-ngay-dau-van-hanh-mo-hinh-chinh-quyen-hai-cap-3365079.html
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