Répondre aux besoins croissants de la classe aisée

Selon un rapport publié en juillet dernier par le cabinet mondial de recherche sur la richesse New World Wealth et le cabinet de conseil en investissement Henley & Partners (Suisse), le Vietnam compte le nombre de millionnaires qui connaît la croissance la plus rapide au monde , avec une augmentation de 98 % au cours de la dernière décennie.

Plus précisément, le Vietnam compte actuellement environ 19 400 millionnaires dont le patrimoine personnel dépasse 1 million de dollars. Parallèlement, la tendance à l'accumulation d'actifs au Vietnam continue de croître.

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Discussion lors de l'événement « HSBC Premier – Le summum du prestige ». Photo : HSBC Vietnam

Récemment, HSBC, par l'intermédiaire d'Ipsos, un important cabinet d'études de marché international innovant, a mené une enquête auprès de sa clientèle aisée, notamment du segment des hauts revenus, à Hanoï et Hô-Chi-Minh-Ville. Les personnes interrogées étaient âgées de 35 à 60 ans, remplissaient les conditions suivantes : disposer d'un solde total de compte de 3 milliards de VND dans une banque, ou d'un revenu net mensuel supérieur à 150 millions de VND, et avoir une ouverture d'esprit internationale.

Ainsi, les personnes interrogées ont déclaré que leurs principales priorités étaient de soutenir l'avenir de leurs enfants (64 %), d'investir dans des actifs clés comme un logement (59 %) et de préserver leur santé et leur bien-être (55 %). Ce résultat est similaire à celui des citoyens asiatiques, exprimé dans une autre enquête HSBC, qui ont déclaré que les questions de santé figuraient parmi leurs principales priorités.

Selon M. Tim Evans, PDG de HSBC Vietnam, « Le Vietnam continue d'offrir d'importantes opportunités de croissance économique dans les années à venir. Par conséquent, les Vietnamiens s'enrichissent également. Des revenus plus élevés et une classe moyenne en pleine expansion sont des facteurs qui permettent aux Vietnamiens de disposer de davantage de revenus disponibles pour financer leur style de vie et leurs investissements personnels, satisfaisant ainsi leurs aspirations pour l'avenir. Les banques ont donc de nombreuses opportunités dans ce segment, à condition de proposer des produits de qualité et des services de conseil financier efficaces pour répondre aux besoins croissants des Vietnamiens. »

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HSBC Vietnam s'associe à Mastercard pour organiser l'événement « HSBC Premier – Le summum du prestige ». Photo : HSBC Vietnam

Privilèges dignes de HSBC Premier 2024

Avec le désir d'enrichir l'expérience de vie et les services bancaires pour le segment de clientèle haut de gamme, récemment, lors de l'événement « HSBC Premier - Le pinacle du prestige », HSBC Vietnam a annoncé les privilèges améliorés du service client Premier Premium : HSBC Premier 2024.

HSBC Premier 2024 est conçu pour offrir aux clients haut de gamme de nouveaux privilèges et commodités.

Fidèle à sa réputation : les titulaires de cartes de crédit HSBC Premier Mastercard et HSBC TravelOne bénéficieront de privilèges exclusifs pour répondre à leurs besoins de voyage et enrichir leurs expériences de vie : profitez de services aéroportuaires exclusifs tels que la détente dans des salons du monde entier, des transferts aéroportuaires préférentiels et des services Fast Track à l'aéroport, une assurance voyage ; des green fees gratuits sur les terrains de golf dans tout le pays ; et un accès exclusif aux événements d'investissement et de style de vie organisés par HSBC Premier.

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HSBC Vietnam annonce des privilèges améliorés pour son service Premier. Photo : HSBC Vietnam

Services financiers internationaux dédiés : Les clients haut de gamme de HSBC bénéficieront d'une assistance complète partout dans le monde, incluant la reconnaissance du statut Premier, une aide financière d'urgence à l'étranger, une assistance simplifiée pour l'ouverture de compte à l'étranger, des virements internationaux en ligne gratuits et des conseils fiscaux internationaux grâce au réseau de partenaires HSBC. Les clients peuvent également partager leur statut Premier avec leur famille proche, bâtir l'avenir international de leurs enfants grâce aux comptes Premier NextGen et soutenir leurs projets d'études à l'étranger.

Planification financière, conquête de la prospérité : les clients HSBC Premier recevront également des conseils financiers spécialisés de la part de gestionnaires de relations Premier et de partenaires de gestion de fonds d'investissement réputés tels que VinaCapital et Dragon Capital, qui aideront les clients à gérer, préserver et développer leurs actifs.

Services bancaires premium : améliorez le service client avec un support prioritaire et des taux d'intérêt préférentiels, garantissant une gestion financière globale efficace.

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M. Pramoth Rajendran, directeur de la gestion de patrimoine et des services financiers aux particuliers chez HSBC Vietnam, s'exprimant lors de l'événement. Photo : HSBC Vietnam

À propos de la stratégie HSBC Premier 2024, M. Pramoth Rajendran, Responsable de la gestion de patrimoine et des services financiers aux particuliers chez HSBC Vietnam, a déclaré : « La classe aisée au Vietnam connaît une forte croissance, conformément aux prévisions selon lesquelles le Vietnam sera l'un des pays où le nombre de personnes fortunées connaîtra la plus forte croissance au monde au cours des dix prochaines années, en termes de PIB par habitant et de nombre de millionnaires. Le segment de clientèle haut de gamme demeure l'une des priorités de HSBC. Nous nous efforçons de comprendre les besoins de nos clients afin de leur proposer des avantages Premier attractifs et des privilèges de style de vie adaptés à leur positionnement, grâce à notre réseau de partenaires, et de renforcer ainsi les atouts de HSBC sur un marché vietnamien très dynamique et très concurrentiel. »

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Représentants de HSBC Vietnam et Mastercard. Photo : HSBC Vietnam

Récemment, HSBC Vietnam a été récompensée par Asian Banking & Finance, un prestigieux magazine du secteur des services financiers asiatiques, comme la banque ayant obtenu le prix « Meilleure initiative bancaire premium 2024 ». Ce titre est le fruit des efforts constants de HSBC pour améliorer l'expérience bancaire premium grâce à de nouveaux privilèges internationaux, notamment la possibilité d'ouvrir des comptes à l'étranger, un accès facile au crédit en cas de déménagement, des transactions internationales instantanées à des taux d'intérêt compétitifs, la reconnaissance du statut de Premier mondial et une expérience complète de gestion de patrimoine.

Ce prix, ainsi que les améliorations continues du service client de la banque, démontrent l'engagement de HSBC à offrir la meilleure expérience de service à ses clients aisés.

Ngoc Minh