Les vendeurs ambulants encerclent et arnaquent les touristes

Toutes sortes de vendeurs ambulants

La vidéo montre une vendeuse de pommes à vélo, rue Thuy Khue, quartier de Buoi, district de Tay Ho, à Hanoï . Elle a récemment invité deux touristes étrangers à goûter des pommes, puis les a « surfacturées », provoquant la colère de nombreuses personnes. Après les avoir goûtées, la cliente a voulu les acheter. Le vendeur a alors pris un petit sac de pommes et lui a facturé 200 000 VND. Cependant, le client n'étant pas d'accord avec ce prix, il a constamment refusé et a réclamé son argent, mais le vendeur a refusé de payer. Au bout d'un moment, un jeune homme travaillant comme agent de sécurité à proximité l'a « sauvé », affirmant que la quantité de pommes était insuffisante par rapport à la somme d'argent et qu'il fallait rembourser la somme.

Le Comité populaire du quartier de Buoi s'est impliqué et, comme l'argent avait été restitué, ils ont décidé d'infliger une amende administrative de 150 000 VND au vendeur de rue.

Un petit sac de pommes à 200 000 VND suscite l'indignation

Hoi An est depuis longtemps considérée par les touristes internationaux comme la ville la plus sûre du Vietnam, mais elle n'a pas échappé au tourbillon de vendeurs ambulants importuns. Des vendeurs ambulants sont apparus près du pont couvert japonais, dans les rues, pourchassant les touristes pour les solliciter. Plus récemment, des touristes se sont plaints auprès de groupes de vendeurs ambulants de la rue Le Loi, les insultant et les harcelant. Les autorités de Hoi An ont confirmé plus tard avoir supprimé le stand de chips, situé dans une zone non autorisée.

Si Hanoï est célèbre pour ses étals de fruits de rue et ses vélos transportant des fruits qui font payer les touristes excessivement cher, Hô-Chi-Minh-Ville est condamnée depuis de nombreuses années pour ses vendeurs de noix de coco. De nombreux hommes transportent des noix de coco autour des sites touristiques comme le Palais de la Réunification, le parc près de la cathédrale Notre-Dame, le Musée des Vestiges de la Guerre… pour intercepter les touristes et les forcer à acheter des noix de coco cinq à sept fois le prix du marché.

L'année dernière, Mme Becky Chan, une Taïwanaise travaillant à Hô-Chi-Minh-Ville, s'est rendue sur le terrain pour filmer une vidéo mettant en garde contre le comportement « frauduleux » des vendeurs de noix de coco et des cireurs de chaussures du district 1. La vidéo « dévoilait » les astuces des porteurs de noix de coco pour attirer les clients dans des « pièges », d'abord en se faisant des amis, puis en laissant les porteurs essayer et enfin en imposant le prix de 150 000 VND pour une noix de coco, si le client refusait, le prix était réduit à 50 000 VND.

Noix de coco 150 000 VND dans le district 1, au loin, on voit des touristes se faire « arracher » leurs chaussures sur la route

Elle a également filmé une scène où une famille étrangère se faisait cirer les chaussures par un cireur dans la rue, sans lui laisser le temps de refuser. Le prix de chaque paire de chaussures après cirage était de 350 000 VND, mais les clients n'étant pas d'accord, le prix a été réduit à 50 000 VND. La famille a également déclaré avoir acheté deux noix de coco pour 150 000 VND.

Visiteurs ponctuels

Sur les réseaux sociaux, on voit apparaître de nombreux contenus mettant en scène des vendeurs ambulants escroquant des touristes au Vietnam. La plupart vantent les mérites des magnifiques paysages vietnamiens, mais le harcèlement persistant des vendeurs ambulants peut les empêcher de revenir.

Zak Cadogan, un touriste américain vivant en Thaïlande, vient de terminer son voyage au Vietnam. Son sentiment après le voyage était un mélange de satisfaction et de déception. La principale raison de sa déception était que les vendeurs ambulants ne cessaient de le harceler. Lorsqu'il n'achetait rien, ils le blâmaient et le traitaient de « mauvaise personne ».

À Hoi An et Sa Pa, les gens bousculent les touristes avec tout ce qu'ils vendent et leur demandent constamment d'acheter, les suivant partout pendant cinq à dix minutes. C'est une expérience vraiment étrange, car on est constamment obligé de dire “non, non, non” et on se sent mal de refuser des choses qu'on ne veut même pas », a-t-il déclaré.

De nombreux vendeurs ambulants suivent des groupes de touristes à Sa Pa

Selon lui, en Thaïlande, le démarchage commercial n'existe pas. On invite aussi les touristes à acheter, on prend des taxis, mais on ne les dérange pas et on ne leur met pas la pression. C'est ce qui fait que lui et d'autres touristes internationaux aiment cette destination et y reviennent souvent.

M. Nguyen Van My, président du conseil d'administration de la Lua Viet Tourism Company, a déclaré que les vendeurs ambulants ne sont pas en cause, mais que le fait de les laisser passer d'une culture commerciale populaire à une activité négative est la faute de la localité et des organismes de gestion. « Les vendeurs ambulants qui arnaquent les touristes existent depuis longtemps au Vietnam, mais nous n'avons pas géré la situation correctement. En cas d'incident, nous les sanctionnons, c'est tout. Par exemple, des vendeurs ambulants occupent la rue piétonne Nguyen Hue, dans le 1er arrondissement, mais après l'avoir nettoyée, ils retournent à leur état initial », a déclaré M. My, soulignant que la principale raison pour laquelle les touristes internationaux reviennent rarement au Vietnam est que les vendeurs ambulants s'accrochent à eux et les arnaquent.

En tant que guide touristique direct, M. My a expliqué que, de Ha Long à Da Lat, les marchés flottants occidentaux regorgent de vendeurs ambulants. Sous la mer, sur le fleuve, à l'arrivée d'un grand navire transportant des passagers, un petit bateau accoste pour vendre. Au marché flottant de Cai Rang, les vendeurs ambulants sont un élément culturel précieux, mais ils perdent progressivement de leur attrait lorsqu'ils proposent des prix différents, élevés tôt le matin et bas vers midi au retour des clients. Après avoir comparé les prix, les acheteurs peuvent avoir le sentiment d'avoir été floués.

Les vendeurs ambulants suivent les touristes dans la baie d'Ha Long

« Récemment, de nombreux incidents impliquant des vendeurs ambulants surfacturant les touristes ont été signalés par ces derniers sur les réseaux sociaux, ce qui a terni l'image de la destination que nous avons travaillé dur pour construire et a contribué à réduire sa compétitivité. Cela a contraint les agences de gestion du tourisme à trouver des moyens de se coordonner avec les agences fonctionnelles pour gérer efficacement les vendeurs ambulants et les remettre en ordre, comme le font les pays voisins », a ajouté M. My.

M. My a expliqué que tous les pays ont des vendeurs ambulants, mais que leur gestion limite au maximum le démarchage et les surfacturations. Par exemple, à Angkor, au Cambodge, si des guides ou des chauffeurs les invitent à monter dans un bus pour vendre aux touristes, ils n'osent pas, de peur des amendes, car ils sont confinés à leur propre espace de vente ambulante, avec pour seule crainte les cordes tendues au sol.

Lien source: https://thanhnien.vn/hang-rong-bua-vay-chat-chem-du-khach-185240319111205566.htm