Comment définir les réseaux sociaux pour aider les utilisateurs à être plus en sécurité et à acquérir les compétences nécessaires pour s'adapter à la vie numérique

L'expert en communication Le Quoc Vinh, président du conseil d'administration et directeur général de Le Invest Corporation, estime que si les utilisateurs réalisent que l'identification les aide à communiquer mieux et plus en toute sécurité dans le cyberespace et crée des compétences pour s'adapter à la vie numérique, alors les gens participeront volontairement.

L'expert Le Quoc Vinh a déclaré que l'identification des réseaux sociaux peut aider les utilisateurs à être plus en sécurité et à acquérir les compétences nécessaires pour s'adapter à la vie numérique. (Photo : NVCC)

Il est indéniable qu'Internet et les réseaux sociaux ont apporté de nombreux bienfaits, rendant la vie humaine plus moderne, plus développée et plus intelligente. Ils constituent également un réservoir de connaissances humaines, facilitant les échanges. Les réseaux sociaux fournissent une multitude d'informations, de ressources de consultation et d'instructions pour faciliter la pratique des activités essentielles de la vie.

Mais au-delà des avantages, les utilisateurs des réseaux sociaux doivent également subir les impacts négatifs des contenus nuisibles, des escroqueries, des attaques, etc. Par conséquent, la gestion des informations sur le réseau, y compris la gestion des utilisateurs, devient plus urgente que jamais.

Le journal The World & Vietnam a interviewé l'expert en médias Le Quoc Vinh sur ce sujet.

Le Vietnam se classe au 18e rang mondial en termes de pourcentage d'utilisateurs d'Internet et fait partie des 10 pays comptant le plus grand nombre d'utilisateurs de Facebook et de YouTube, dont une grande partie sont des jeunes. Comment évaluez-vous les avantages et les risques d'Internet ?

Internet présente deux aspects : des avantages et des risques. Les avantages qu'il apporte sont la connexion, la mise à jour de l'information, la connaissance et bien d'autres avantages pour les activités économiques et sociales.

Concernant les risques, à mon avis, le problème réside dans la culture de l'environnement en ligne. Il existe une réalité où les utilisateurs accèdent à des contenus malsains, inappropriés, voire nuisibles, ce qui constitue le risque inhérent à Internet. En revanche, une dépendance excessive à Internet entraîne des problèmes et des conséquences. Escroqueries, cyberharcèlement, vols d'informations et de comptes à des fins personnelles se produisent quotidiennement, à toute heure. La connectivité crée également des opportunités pour les profiteurs : plus il y a de connexions, plus le risque est grand.

Dans un contexte de risques croissants tels que la collecte de données, l’accès à la synthèse d’informations et la divulgation d’informations personnelles, il semble que les gens ne puissent plus vivre sans connexion Internet.

Dans un contexte où de plus en plus d’activités se déplacent vers l’environnement numérique, quelle est, selon vous, l’importance de la gestion et de l’identification des comptes numériques ?

En réalité, toute politique visant à faciliter et à créer des conditions favorables aux utilisateurs est judicieuse et soutenue. En revanche, si elle vise à restreindre les utilisateurs, elle deviendra inappropriée.

Il en va de même pour l'identification des comptes sur les réseaux sociaux. Si l'identification facilite la vie des utilisateurs, les rend plus sûrs dans le cyberespace, protège leurs informations personnelles, prévient l'exploitation et la contrefaçon, elle sera certainement adoptée.

Autrement dit, identifier des solutions qui soutiennent et créent de meilleures conditions pour les utilisateurs sera bénéfique. Mais si nous considérons que la politique vise à contrôler, à savoir comment les gens utilisent Internet et à quels contenus ils accèdent, elle deviendra un obstacle. Et si c'est un obstacle, sa mise en œuvre rencontrera certainement de nombreuses difficultés.

L'identification des comptes de médias sociaux est considérée comme l'une des solutions importantes proposées par les agences de gestion pour limiter la fraude dans le cyberespace. Cependant, selon vous, quels sont les défis rencontrés lors de sa mise en œuvre ?

Comme mentionné précédemment, si les autorités considèrent l'identification des comptes Internet comme un outil de gestion, elles pourraient rencontrer des réactions négatives. La majorité d'entre eux appartiennent à des personnes honnêtes et utilisent les réseaux sociaux de manière positive.

Si une minorité utilise les réseaux sociaux et qu'une politique d'identification générale est mise en place pour gérer tous les comptes, sa mise en œuvre sera difficile. Sans rassurer les gens, il sera très difficile de s'identifier volontairement.

Comment faire comprendre aux gens que l’identification permet de mieux communiquer, de manière plus sécurisée dans le cyberespace, crée des compétences pour s’adapter à la vie numérique, alors les gens participeront volontairement.

Quant aux mesures d'identification visant uniquement à prévenir la fraude, les gens craindront de porter atteinte à leur liberté individuelle. En effet, la plupart des plateformes numériques actuelles ne requièrent pas d'identification, mais l'identification nécessite désormais l'unification des informations d'accès sur toutes les plateformes numériques. C'est très difficile.

Il est important que les utilisateurs en perçoivent les avantages pour être prêts à l'utiliser. Parallèlement, il est nécessaire d'unifier tous les services numériques tels que les services bancaires, les assurances, etc., ainsi que de nombreuses autres fonctionnalités sur un seul compte.

Quels risques les utilisateurs encourront-ils lorsque toutes ces données personnelles seront exposées publiquement sur toutes les plateformes numériques ? En attendant, les plateformes publiques présentent de nombreux risques.

Si vous vous inscrivez sur une plateforme, je pense que le problème est très complexe, car il y aura des failles pour les cyberattaquants. Quelle est la solution pour protéger les utilisateurs ?

Si les gens constatent que l'inscription sur une plateforme numérique est protégée, ils l'appuieront sans aucun doute. Cependant, il faut ajouter que lorsque toutes les informations sont clairement identifiées, il est facile de déterminer qui est lié à qui. On ignore encore si nous pouvons les protéger.

Je n'ai personnellement pas trouvé comment protéger les utilisateurs. En fait, beaucoup de gens hésitent à divulguer des informations personnelles sur Internet pour des raisons de sécurité, ce qui est compréhensible.

Un décret obligera tous les propriétaires de comptes de réseaux sociaux, qu'ils soient particuliers ou organisations, à s'identifier, applicable à Facebook, YouTube, TikTok... (Source : VNEXPRESS)

Pour rendre le cyberespace véritablement sûr, outre la réglementation « identification », que faudrait-il faire pour protéger les citoyens dans l’espace numérique, selon vous ?

En fait, à mon avis, il existe deux manières de protéger les citoyens dans l'espace numérique. La première consiste à exercer un contrôle strict, c'est-à-dire que chaque personne ne soit autorisée à créer qu'un seul compte numérique.

Deuxièmement, privilégiez une solution proactive, quelle que soit l'activité des utilisateurs sur l'espace numérique. Si les utilisateurs rencontrent des problèmes, comme une attaque sur les réseaux sociaux, un système de signalement est disponible et les autorités peuvent intervenir immédiatement.

De nos jours, en cas d'attaque en ligne, on ne peut que supprimer ou bloquer le compte. Par conséquent, s'il existe un système permettant de signaler les agissements aux autorités compétentes, afin que celles-ci puissent agir immédiatement, identifier la source de l'agresseur ou du harceleur et prendre des mesures préventives, comme dans la réalité, ce système sera efficace.

Ces mesures sont nécessaires et le système doit être géré et traiter proactivement les problèmes signalés par les internautes. Si ces mesures sont mises en œuvre, les internautes se sentiront en sécurité, auront le sentiment d'être protégés et ne se contenteront pas d'enregistrer mécaniquement leurs comptes.

Selon vous, comment pouvons-nous améliorer la responsabilité sociale et l’utilisation civilisée des réseaux sociaux de la part des citoyens eux-mêmes ?

Les gens se sentiront plus indispensables, considérant que l'identité publique dans l'espace numérique est sûre et bénéfique. Lorsqu'ils se sentent en danger et en danger, ils se montreront prudents et dissimuleront des informations. Ainsi, opérer dans un environnement numérique opaque aura de nombreuses conséquences.

Il s'agit donc d'agir. Autrement dit, l'État et les autorités doivent agir concrètement lorsque les citoyens numériques découvrent et signalent des problèmes tels que le vol de données ou les cyberattaques. Des mesures spécifiques sont alors nécessaires pour protéger la population.

Bien sûr, nous devons nous protéger efficacement grâce à des politiques spécifiques afin que les attaquants constatent la détermination et la rigueur du gouvernement. Ce n'est qu'alors que les citoyens pourront lui faire confiance et coopérer avec lui pour assurer la transparence de leurs comptes personnels.

Merci!

Le 8 mai 2023, lors de la séance d'explication de la Commission judiciaire de l'Assemblée nationale , le vice-ministre de l'Information et des Communications Nguyen Thanh Lam a déclaré que d'ici la fin de cette année au plus tard, il y aura un nouveau décret obligeant les propriétaires de comptes de réseaux sociaux à procéder à une identification.

Tous les titulaires de comptes sur les réseaux sociaux, qu'ils soient particuliers ou organisations, devront s'identifier. Ceci s'appliquera aux réseaux sociaux tels que Facebook, YouTube, TikTok… Les comptes anonymes seront bloqués et gérés à différents niveaux.

L'exigence d'identification des comptes de réseaux sociaux est considérée comme une mesure nécessaire pour créer un cyberespace propre et transparent ; la réglementation s'applique aussi bien aux réseaux sociaux transfrontaliers qu'aux applications OTT étrangères. Si ces applications et plateformes ne répondent pas aux exigences d'identification, elles seront bloquées et traitées.

Ces dernières années, les plateformes de réseaux sociaux ont connu un fort développement au Vietnam. Selon We Are Social, le nombre d'utilisateurs de ces réseaux s'élève désormais à 76 millions au Vietnam, soit plus de 70 % de la population.

Le Vietnam est le 18e pays au monde en termes de pourcentage d'utilisateurs d'Internet et l'un des 10 pays comptant le plus grand nombre d'utilisateurs de Facebook et de YouTube, dont une grande partie est composée de jeunes. De fait, les résultats de certaines enquêtes montrent également qu'une partie des jeunes d'aujourd'hui sont dépendants d'Internet et des réseaux sociaux.

Le projet de décret remplaçant le décret n° 72/2013/ND-CP relatif à la gestion, la fourniture et l'utilisation des services Internet et de l'information en ligne et le décret n° 27/2018/ND-CP modifiant et complétant le décret n° 72/2013/ND-CP stipule que les réseaux sociaux (nationaux et transfrontaliers) doivent identifier les utilisateurs et fournir des informations d'identification aux autorités sur demande. Les données à déclarer pour cette demande comprennent le nom réel et le numéro de téléphone.

De plus, les réseaux sociaux opérant au Vietnam autorisent uniquement les utilisateurs identifiés à publier, commenter et utiliser la fonctionnalité de diffusion en direct. Les comptes non identifiés sont uniquement autorisés à consulter le contenu. Le réseau social est responsable de l'identification des utilisateurs et doit gérer le contenu diffusé en direct et le supprimer à la demande des autorités.

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