Le Département de la Santé de Ho Chi Minh-Ville vient d'annoncer les résultats de l'évaluation de la qualité 2024 de 124 hôpitaux et centres médicaux de la région, à l'exclusion des établissements relevant des ministères, des succursales et des hôpitaux nouvellement créés depuis moins de 12 mois.
L'évaluation se fait sur une échelle de 1 000 points, dont 550 points portent sur les capacités de gestion de la qualité.
Top 10 des hôpitaux de la plus haute qualité
En tête de liste cette année se trouve l'hôpital Binh Dan avec 964,15 points, suivi de l'hôpital populaire de Gia Dinh (963,51 points) et de l'hôpital général de Tam Anh (962,57 points).
Les positions suivantes appartiennent respectivement à l'hôpital pour enfants de la ville (956,12 points) ; à l'hôpital Hung Vuong (954,99 points) ; à l'hôpital pour enfants 1 (947,16 points) ; à l'hôpital populaire 115 (936,25 points) ; à l'hôpital municipal de Thu Duc (928,34 points) ; à l'hôpital des maladies tropicales (907,30 points) ; à l'hôpital d'oncologie (903,06 points).
Il s’agit d’hôpitaux publics et privés qui ont respecté les normes les plus élevées en matière de gestion de la qualité, de soins aux patients et d’amélioration des services au cours de l’année écoulée.
L'hôpital Binh Dan a obtenu le score d'évaluation de qualité le plus élevé parmi 124 établissements médicaux de Ho Chi Minh-Ville (Photo : Hôpital).
10 établissements dont les scores d'évaluation doivent être améliorés
En revanche, les 10 établissements médicaux ayant les scores de qualité les plus bas sont : l'hôpital de dentisterie esthétique de Paris (480,93 points) ; le centre médical du district 5 (541,47 points) ; l'hôpital de chirurgie esthétique JK Japon-Corée (553,00 points).
Les hôpitaux suivants comprennent : Gaya Vietnam - Hôpital Corée (569,23 points) ; Hôpital ophtalmologique Cao Thang (572,24 points) ; Hôpital maxillo-facial de Saigon (600,78 points) ; Centre médical du district 3 (607,43 points) ; Centre médical du district 10 (609,98 points) ; Hôpital STO Phuong Dong (634,11 points) ; Ky Hoa - Hôpital cosmétique MEDIKA (635,07 points).
Il convient de noter que trois centres de santé publique de l'ancienne Hô-Chi-Minh-Ville, les districts 3, 5 et 10, figuraient parmi les moins bien notés. La raison en était le très faible taux d'occupation des lits, d'environ 6 % seulement.
Face à cette situation, le Département de la Santé de Hô-Chi-Minh-Ville a décidé de restructurer le fonctionnement de ces centres médicaux. Les examens et traitements médicaux seront transférés aux hôpitaux de niveau supérieur, tandis que les centres médicaux de district se concentreront davantage sur la prévention et les soins de santé de proximité.
Selon le Département de la Santé de Hô-Chi-Minh-Ville, 100 % des hôpitaux figurant sur la liste ont installé des bornes d'enquête d'insatisfaction pour recueillir les avis des patients. Ces données sont considérées comme un outil important pour aider les unités à améliorer continuellement la qualité de leurs services.
Les statistiques sur les activités médicales au cours des 6 premiers mois de 2024 montrent que Hô Chi Minh-Ville a reçu plus de 22,4 millions de visites ambulatoires, soit une augmentation de 10,5 % par rapport à la même période de l'année dernière ; le nombre de traitements hospitaliers a également augmenté de 9,9 %, atteignant plus d'un million de cas.
Parallèlement, Binh Duong a enregistré une croissance exceptionnelle avec 2,5 millions de visites (en hausse de 46,6 %) et 126 000 patients hospitalisés (en hausse de 5,9 %). Ba Ria - Vung Tau a enregistré 1,9 million de visites (en baisse de 4,4 %) et 153 000 patients hospitalisés (en hausse de 4,4 %).
Les résultats de cette évaluation de la qualité hospitalière serviront de base aux établissements médicaux pour continuer à améliorer les services et à accroître la satisfaction des patients à l’avenir.
Source : https://dantri.com.vn/suc-khoe/bat-ngo-ket-qua-cham-diem-co-so-y-te-o-tphcm-20250710082251293.htm
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