Le journal indonésien Tempo a récemment rapporté que le Vietnam affichait le taux de reprise touristique le plus rapide après la pandémie de COVID-19, devançant ainsi toute l'Asie du Sud-Est. Alors, pour continuer à améliorer sa position et espérer accueillir 22 à 23 millions de touristes internationaux en 2025, que devrait faire le secteur du tourisme ?
Touristes faisant leurs courses au marché de Ben Thanh l'après-midi du 20 février - Photo : TTD
Selon l'Office général des statistiques, le Vietnam accueillera près de 17,6 millions de visiteurs internationaux en 2024, soit une reprise de 98 % par rapport au niveau record de 2019, avant la pandémie. Ce chiffre impressionnant dépasse celui d'autres destinations célèbres comme la Thaïlande, Singapour et l'Indonésie.
L'industrie touristique vietnamienne vise à accueillir 22 à 23 millions de visiteurs internationaux d'ici 2025, pour un chiffre d'affaires total de 45 à 50 milliards de dollars américains. Pour que le Vietnam affirme sa position de pôle touristique régional de premier plan et de destination attractive, le secteur touristique a, selon les experts, « beaucoup de travail à faire ».
Voyages verts
Selon Mme Huynh Phan Phuong Hoang, directrice générale adjointe de Vietravel , pour que l'industrie touristique vietnamienne poursuive son élan de développement en 2025, pour atteindre un taux de croissance moyen de 10 à 12 % par an et pour créer 2 millions d'emplois supplémentaires dans l'industrie touristique, l'industrie touristique vietnamienne doit mettre en œuvre un certain nombre d'orientations de développement.
« Développer un tourisme durable et respectueux de l’environnement, accroître l’application de modèles de tourisme vert, d’énergie renouvelable et de technologie verte dans l’industrie du tourisme.
L'étape suivante consiste à numériser le système national de données touristiques et à appliquer l'IA et le Big Data pour personnaliser l'expérience client. Développer des plateformes touristiques en ligne, prendre en charge l'information, la réservation, le paiement et l'accompagnement automatique des visiteurs.
« Il est également nécessaire d'élargir les marchés touristiques internationaux potentiels, tels que l'Asie du Nord-Est, l'Europe, l'Amérique du Nord et l'Inde ; de développer un tourisme de haute qualité tel que le tourisme de villégiature, le tourisme de soins de santé, le tourisme MICE », a énuméré Mme Hoang parmi les tâches clés.
En outre, l’amélioration des infrastructures et des services touristiques, le soutien aux entreprises touristiques et aux startups touristiques, le renforcement de la coopération internationale et de la connectivité régionale, le développement du tourisme communautaire et la valorisation de l’identité culturelle locale sont les éléments sur lesquels Mme Hoang doit se concentrer pour établir un lien avec la marque touristique vietnamienne.
Du point de vue d'une entreprise opérant sur trois marchés touristiques : national, sortant et entrant, Mme Tran Thi Bao Thu, représentante de Vietluxtour, a expliqué que les entreprises doivent choisir la qualité des produits comme un avantage concurrentiel durable, en promouvant des stratégies de marketing en ligne auprès des marchés et des segments de clientèle.
Augmenter l'expérience des touristes internationaux dans les destinations vietnamiennes plus longtemps que dans les autres pays dans les programmes inter-routes d'Indochine ; investir dans des activités de R&D pour innover en permanence dans les produits touristiques...
Profiter des plateformes numériques pour promouvoir l'image du pays
Pour être une destination attractive, sûre et conviviale qui accueille toujours les touristes internationaux, selon un expert en tourisme, le Vietnam va exploser avec trois nouvelles tendances touristiques pour attirer les visiteurs, à savoir le tourisme vert, le tourisme nocturne et le tourisme patrimonial.
Cependant, cette personne estime qu'aujourd'hui « tout se passe sur les plateformes numériques », il faut donc s'appuyer sur cette plateforme pour promouvoir l'image du pays.
« Les touristes internationaux recherchent désormais souvent des informations et réservent des services via des sites Web et des pages de fans. Investir dans la publicité en ligne ciblant des marchés spécifiques aidera donc le tourisme vietnamien à être compétitif », a-t-il déclaré.
En outre, les ressources humaines du tourisme vietnamien doivent être « modernisées » : bien formées, possédant des compétences en langues étrangères et en communication, et des capacités professionnelles dans tous les aspects conformes aux normes internationales.
Reprise grâce à une politique de visas libérale
Derrière le Vietnam en termes de taux de guérison après la pandémie de COVID-19, le journal indonésien Tempo a déclaré que la Malaisie est à la deuxième place avec un taux de guérison de 94%, la Thaïlande 88%, Singapour 86%, l'Indonésie 86% et les Philippines 72%.
Le tourisme au Vietnam se redresse fortement après la pandémie de COVID-9 grâce à une politique de visa ouverte.
Source : https://tuoitre.vn/bao-quoc-te-noi-viet-nam-dan-dau-phuc-hoi-du-lich-sau-dich-nganh-du-lich-can-lam-gi-nam-nay-20250220174844927.htm
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