An Giang : le gouvernement fonctionne bien, les gens sont enthousiastes

(Chinhphu.vn) - À partir du 1er juillet 2025, la province d'An Giang mettra officiellement en place un système gouvernemental à deux niveaux. Deux semaines après sa mise en œuvre, de nombreux changements positifs ont été constatés.

Le secrétaire du Parti provincial d'An Giang, Nguyen Tien Hai, inspecte les activités du Centre de services de l'administration publique du quartier de Tan Chau - Photo : VGP/LS

2 semaines de fonctionnement : fluide, pas de « blocage »

Depuis le 1er juillet 2025, la province d'An Giang a officiellement mis en œuvre le modèle d'organisation gouvernementale à deux niveaux. Cette localité est l'une des localités choisies comme pilote pour rationaliser l'appareil, accroître l'efficacité de la gestion et des opérations, réduire les niveaux intermédiaires et créer les conditions permettant à la population d'accéder rapidement et facilement aux services publics.

La bonne nouvelle est que, dès les premiers jours de mise en œuvre, le nouvel appareil gouvernemental d'An Giang n'a pas été « débordé » ni « engorgé ». Dans des localités comme les communes de Tri Ton et de Vinh An, les cadres et fonctionnaires des districts ont été transférés et réaffectés de manière appropriée aux départements et antennes provinciaux, ou ont travaillé comme cadres et spécialistes dans les communes et les quartiers. L'opération s'est déroulée sans heurts, le travail a été mené à bien et les connexions n'ont pas été interrompues.

Selon le rapport du Département de l'Intérieur de la province d'An Giang, 102 communes, quartiers et zones économiques spéciales, après le réaménagement de la province d'An Giang, ont organisé une opération pilote des agences du Parti, des agences d'État, du Front de la Patrie au niveau communal et du Centre de services de l'administration publique. Immédiatement après la fin de l'opération pilote, le Comité populaire provincial a organisé une conférence reliant 102 ponts au niveau communal afin d'évaluer et d'en tirer les leçons. Selon l'évaluation initiale des groupes de travail du Comité provincial du Parti, l'opération pilote s'est déroulée sans heurts, comme prévu. Les communes ont mis en œuvre proactivement les tâches requises, sont parfaitement préparées pour la phase officielle et les activités clés se sont déroulées sans heurts.

Français S'adressant au journal électronique du gouvernement , le président du comité populaire de la commune de Tri Ton, Tran Van Cuong, a déclaré que, lors de la mise en œuvre du modèle de gouvernement à deux niveaux, le centre de services d'administration publique de la commune de Tri Ton a concentré toutes les ressources pour assurer le meilleur service aux personnes pendant le fonctionnement, telles que : Aménager un espace spacieux et aéré ; entièrement équipé d'installations, d'infrastructures techniques, de lignes de connexion Internet, de réseau wifi ; des sièges d'attente pour les personnes ; un bureau d'orientation, l'aménagement de comptoirs pour recevoir les documents selon chaque domaine conformément à la réglementation ; participer à la formation sur les procédures... effectuant ainsi bien le travail de réception et de traitement des procédures administratives pour les organisations et les particuliers venant en contact pour les procédures.

« Après 2 semaines de travail, les procédures ont été mises en œuvre de manière stable et fonctionnent sans problème ; les personnes venant effectuer des démarches administratives sont heureuses et satisfaites », a déclaré M. Tran Van Cuong.

Le directeur du Département de l'Intérieur de la province d'An Giang, Nguyen Nhu Anh, a déclaré que l'élaboration et la promulgation des règlements de fonctionnement du Conseil populaire, du Comité populaire, des départements spécialisés et du Centre de services de l'administration publique ont été achevées, garantissant un fonctionnement efficace, transparent et respectueux de la loi. Le Comité populaire au niveau de la commune a publié une décision stipulant les fonctions, les tâches et les pouvoirs des départements spécialisés et du Centre de services de l'administration publique, ce qui aide les agences à disposer d'une base pour élaborer les règlements de fonctionnement de l'unité et décider de l'attribution des tâches.

Les gens viennent effectuer des démarches administratives au Centre de services de l'administration publique de la commune de Tri Ton - Photo : VGP/LS

Accès flexible, rapide, traitement efficace

Un point fort du fonctionnement du nouveau modèle à An Giang est l’adaptation rapide et proactive de l’équipe de cadres et de fonctionnaires au niveau de la commune qui sont directement responsables de la plupart des travaux administratifs dans la localité après que le niveau du district n’existe plus.

Mme Luu Thi Ngoc My, directrice adjointe du Centre d'administration publique de la commune de Tri Ton, a déclaré qu'après deux semaines de fonctionnement, le centre recevait 113 demandes par jour. La plupart des demandes ont été traitées dans les délais, et de nombreux dossiers ont été traités le jour même.

Mme Neang Som (née en 1962, hameau de Ta On, commune de Tri Ton, anciennement commune de Chau Lang) a déclaré : « Je suis venue ici pour obtenir l'acte de naissance de mon petit-fils. Les autorités de l'état civil et judiciaire m'ont donné des instructions précises sur la manière de déposer la demande en ligne, ainsi qu'un avis de convocation pour rendre les résultats dans les délais impartis. Je trouve le service du personnel très bien, proche des citoyens, et je suis très satisfaite du système actuel de gouvernement à deux niveaux. »

Les gens sont satisfaits en raison de la commodité, de la réduction des coûts et du gain de temps.

De nombreuses personnes dans la province d’An Giang ont déclaré que depuis la mise en place d’un gouvernement à deux niveaux, l’accès au gouvernement est devenu plus proche et plus pratique.

Auparavant, pour effectuer les démarches administratives, il fallait souvent se rendre au Comité populaire de district, ce qui était long et coûteux, surtout pour les habitants des zones reculées. Aujourd'hui, il suffit de se rendre au Comité populaire de commune ou de quartier le plus proche pour obtenir des conseils et faire traiter ses documents, y compris les procédures auparavant de la compétence du district. Grâce à un logiciel de gestion interconnecté, les documents de la commune peuvent être transférés directement aux services, aux antennes et aux provinces, si nécessaire, sans passer par la « couche intermédiaire ».

S'adressant au journal électronique gouvernemental, M. Chau Sac (né en 1960, résidant dans le hameau de Ta On, commune de Tri Ton) a déclaré : « Les démarches administratives dans la nouvelle commune sont plus rapides qu'avant, car des agents sont toujours en service. Je suis venu pour copier l'original et certifier les documents, les agents m'ont guidé avec beaucoup d'enthousiasme, et les documents m'ont été rendus le jour même. Ainsi, bien que mon domicile soit assez éloigné du centre administratif de la nouvelle commune, j'ai trouvé cela beaucoup plus pratique et plus rapide qu'avant. »

Les statistiques du Département de l'Intérieur d'An Giang montrent qu'à ce jour, les communes, les quartiers et les zones spéciales de la province d'An Giang ont achevé leur organisation et sont entrés en fonctionnement stable. La répartition des tâches entre chaque membre du Comité populaire, cadres et fonctionnaires (environ 6 784 personnes) a été rigoureusement appliquée, garantissant un fonctionnement efficace, proche de la réalité et adapté aux capacités et aux atouts de chaque cadre et fonctionnaire.

La vice-présidente du Comité populaire provincial d'An Giang, Nguyen Thi Minh Thuy, inspecte la commune de Vinh Thuan - Photo : VGP/LS

Une fusion correcte, conforme aux souhaits du peuple

Français En examinant directement les opérations réelles, à travers des discussions avec les cadres, les fonctionnaires et les employés publics sur la mise en œuvre des tâches au Centre de services de l'administration publique et en écoutant les dirigeants des quartiers de Tan Chau et Tinh Bien et des communes de Vinh Xuong, Phu Huu et Khanh Binh rapporter sur la mise en œuvre des tâches au cours du temps passé, le secrétaire du Comité du Parti provincial d'An Giang, Nguyen Tien Hai, a demandé aux comités et autorités locaux du Parti de continuer à examiner l'organisation de l'appareil, à évaluer les cadres ; les règlements de travail des comités du Parti, des autorités, du Front de la Patrie du Vietnam et des organisations de masse ; à compléter et à ajuster rapidement de manière appropriée, afin que l'appareil fonctionne de manière fluide, efficace et efficiente.

En même temps, il faut se concentrer sur la bonne exécution du travail de construction du Parti, sur la réussite des tâches de développement socio -économique, sur la garantie de la sécurité nationale et de la défense ; sur la préparation minutieuse de l'organisation du Congrès du Parti...

Le secrétaire du Comité provincial du Parti d'An Giang a souligné : « Chaque cadre et fonctionnaire doit faire preuve de sens des responsabilités, faire preuve de créativité et mettre en œuvre toutes les activités de la manière la plus pratique pour la population. Les localités doivent réviser et organiser rapidement les installations et les équipements ; appliquer les technologies de l'information et l'intelligence artificielle (IA) pour gérer le travail, servir la population et résoudre les procédures administratives avec efficacité et célérité. »

Dans l'après-midi du 10 juillet, lors d'une inspection des activités dans les communes de Vinh Phong, Vinh Thuan et Vinh Binh, la vice-présidente du Comité populaire provincial d'An Giang, Nguyen Thi Minh Thuy, a appelé les cadres, les fonctionnaires et les agents publics à se former et à appliquer l'IA en permanence. Les localités devraient promouvoir la réforme administrative, la science et la technologie, la transformation numérique et bâtir un gouvernement toujours plus fort et professionnel pour servir toujours mieux la population.

« La commune est l'endroit le plus proche de la population pour la servir rapidement en toutes circonstances. Les localités doivent continuer à garantir la sécurité sociale et l'ordre afin que les citoyens puissent vivre et travailler en toute sérénité. Il faut appliquer strictement la réglementation relative au traitement des pétitions et sanctionner les infractions ; il faut garantir la démocratie de proximité », a déclaré Mme Minh Thuy.

Un gouvernement proche des citoyens, un service efficace

Bien qu'officiellement opérationnel depuis seulement une semaine, les premiers résultats du gouvernement à deux niveaux de la province d'An Giang sont très positifs. Cela se reflète non seulement dans les chiffres et les rapports, mais aussi dans la confiance et la satisfaction des habitants qui se rendent dans la commune et le quartier pour s'occuper des travaux.

L'innovation du gouvernement provincial d'An Giang durant cette période réside dans une profonde transition d'une mentalité de « gestion administrative » vers une mentalité de « service à la population ». Dans ce contexte, l'équipe de fonctionnaires communaux joue un rôle clé, en tant que « premier relais » du système d'autorité publique, où le professionnalisme et le dévouement déterminent la satisfaction de la population.

Actuellement, la province d’An Giang continue d’évaluer périodiquement le fonctionnement du nouveau modèle et ajuste rapidement les problèmes restants, afin de garantir que le système de gouvernement à deux niveaux soit véritablement efficace, stable et fluide.

D'une politique majeure à des changements concrets dans la vie quotidienne des gens, le modèle de gouvernement à deux niveaux à An Giang s'affirme progressivement comme la bonne étape, conformément aux souhaits de la population et aux exigences de développement dans la nouvelle période.

Le Son - Huu Chung

Source : https://baochinhphu.vn/an-giang-chinh-quyen-van-hanh-thong-suot-nguoi-dan-phan-khoi-102250711105949836.htm