Um die Richtlinie zur Abschaltung der 2G-Wellen umzusetzen, hat das Ministerium für Information und Kommunikation Telekommunikationsunternehmen angewiesen, Lösungen zu implementieren, wie etwa die Kommunikation mit jedem Teilnehmer und die Unterstützung von Endgeräten für Benutzer, insbesondere gefährdete Benutzer wie ältere Menschen, Menschen mit niedrigem Einkommen und Menschen in abgelegenen Gebieten, Grenzgebieten und auf Inseln.
Tatsächlich reagieren die Netzbetreiber aktiv auf diese Richtlinie und führen gleichzeitig viele konkrete Maßnahmen ein, um 2G-Abonnenten vor der Frist am 16. September auf 4G umzustellen.
Auf dem Seminar „2G-Abschaltung, worauf müssen sich die Menschen vorbereiten?“, das von der Zeitung VietNamNet in Zusammenarbeit mit der Abteilung für Telekommunikation (Ministerium für Information und Kommunikation) organisiert wurde, zeigen die Netzbetreiber große Entschlossenheit bei der Umsetzung der Richtlinie des Ministeriums für Information und Kommunikation zur Abschaltung der 2G-Wellen.
Laut Le Dac Kien, stellvertretender Generaldirektor von VNPT VinaPhone, hat VinaPhone entschieden, dass es früher oder später die 2G-Wellen abschalten muss, und dafür frühzeitig einen Plan erstellt. Die 2G-Wellenabschaltungsrichtlinie des Ministeriums für Information und Kommunikation wird dem Netzbetreiber helfen, die Umsetzung dieses Plans zu beschleunigen.
Der stellvertretende Generaldirektor von VNPT VinaPhone erklärte, dass derzeit rund 1,5 Millionen 2G-Kunden im Netz seien. VinaPhone verpflichtete sich, alle diese Kunden bis September 2024 auf 4G umzustellen.
Zur Vorbereitung auf die Umstellung hat VinaPhone im Hinblick auf die Netzwerkinfrastruktur die 4G-Abdeckung erhöht, um die 2G-Abdeckung zu ersetzen, und proaktiv kostengünstige Smartphone-Terminals und 4G-Feature-Phones gekauft, um die Umstellung für die Benutzer zu unterstützen.
„ Wir raten unseren Kunden, sich darauf vorzubereiten, dass sie früher oder später auf 2G-Geräte umsteigen müssen. 2G-Abonnenten müssen Geld für die Aufrüstung ihrer Endgeräte einplanen. Das Netz wird einen Teil, aber nicht alle Geräte unterstützen. VinaPhone hat außerdem in allen Regionen Personal abgestellt, um die Nutzer bei der Umstellung zu unterstützen “, erklärte Herr Kien.
Herr Bui Son Nam, stellvertretender Generaldirektor von MobiFone, sagte, dass die Zahl der 2G-Benutzer in diesem Netzwerk derzeit sehr schnell sinke und nur noch etwa weniger als 5 % aller Abonnenten ausmache.
Seit dem 1. März 2024 erlaubt MobiFone nicht konformen 2G-Geräten nicht mehr den Anschluss an das Netz. Um die Kundenrechte zu wahren, können konforme Geräte noch bis zum 15. September genutzt werden. Der Netzbetreiber rät Nutzern jedoch aktiv zum Gerätewechsel.
Um die Anzahl der 2G-Geräte im Netzwerk zu reduzieren, hat MobiFone viele Lösungen bereitgestellt, um Kunden beim Umstieg auf 4G-Smartphones und Feature-Phones zu unterstützen, Servicepakete zu unterstützen und an entsprechenden Geräte-Einzelhandelsketten teilzunehmen.
Laut Herrn Bui Son Nam können Benutzer während der Umstellung auch ein „Cloud-Telefon“ verwenden, einen Gerätetyp, der keine sehr umfangreiche Konfiguration erfordert, aber dennoch viele Dienste zu einem vernünftigen Preis bereitstellen kann.
„ Derzeit sind 100 % der 2G-SIM-Karten von MobiFone-Nutzern umgerüstet. Alle MobiFone-Kunden verfügen über 4G-SIM-Karten und benötigen lediglich ein Endgerät, das 3G oder 4G unterstützt, um das Angebot nutzen zu können, ohne die SIM-Karte wechseln zu müssen “, bestätigte der stellvertretende Generaldirektor von MobiFone.
Laut Nguyen Trong Tinh, stellvertretender Generaldirektor von Viettel Telecom, ist Viettel der Netzbetreiber mit der größten Abonnentenzahl, daher ist auch die Zahl der 2G-Abonnenten groß. In den ersten sechs Monaten des Jahres 2024 konnte Viettel mehr als zwei Millionen 2G-Abonnenten auf höhere Technologien umstellen, deutlich mehr als in den Vorjahren.
Herr Tinh erklärte, dieses Ergebnis sei der engen Zusammenarbeit mit dem Telekommunikationsministerium zu verdanken. „Wir treffen uns wöchentlich mit dem Ministerium. Dank der Abstimmung mit den Informations- und Kommunikationsministerien des Landes, den gemeinsamen Anstrengungen der Bezirks-, Gemeinde- und Kreisbehörden, der Presseagenturen und der Unternehmen ist die Zahl der neuen Abonnenten deutlich gestiegen“, so ein Vertreter von Viettel.
Viettel bietet zudem sehr effektive Richtlinien, die die Gerätepreise um 30–50 % senken. Gleichzeitig kommuniziert Viettel umfassend mit den Nutzern über digitale Technologieteams und angesehene Personen in der Gemeinde. Viettel organisiert sogar den Verkauf von Mobiltelefonen auf Gemeindeebene mit rund um die Uhr erreichbaren Konvertierungs-Supportstellen.
Laut Herrn Dang Dang Tung, Leiter der Abteilung für Abonnentenentwicklung bei Vietnamobile, hat dieses Netzwerk zur Umsetzung der Richtlinie zur Abschaltung der 2G-Wellen drei synchronisierte Lösungen in Bezug auf Infrastruktur, Geschäft und Kommunikation mit den Benutzern implementiert.
Vietnammobile hat proaktiv 2G-Stationen, insbesondere solche mit geringem Datenverkehr, abgeschaltet und gleichzeitig Tarifpakete eingeführt, die mit Vertriebskanälen und Verkaufsstellen abgestimmt sind, um Kunden beim Wechsel zu unterstützen. Gleichzeitig hat das Netzwerk Kommunikationslösungen eingeführt und Nachrichten an alle Kunden gesendet.
Zum neuen virtuellen Netzbetreiber VNSKY erklärte Nguyen Van Dung, Direktor von VNSKY, dass die Kunden dieser Einheit junge Smartphone-Nutzer seien. Die Anzahl der 2G-Abonnenten von VNSKY sei derzeit unbedeutend und liege bei weniger als 100. Dies sei eine sehr günstige Voraussetzung für den Netzbetreiber, um Kunden beim Wechsel zu unterstützen.
„ VNSKY hat Kunden benachrichtigt und direkt angerufen und arbeitet mit Hoang Ha Mobile zusammen, um sie beim Telefonwechsel zu unterstützen. VNSKY bietet den Nutzern nach erfolgreichem Wechsel ein sechsmonatiges Servicepaket an “, sagte Herr Dung.
Auf dem Seminar äußerten alle Telekommunikationsunternehmen ihren Wunsch nach Unterstützung durch staatliche Verwaltungsbehörden bei der Vermittlung von Richtlinien und der Unterstützung der Benutzer bei den Kosten für die Geräteumstellung, um einen Teil der Belastung zu reduzieren und den Netzwerkbetreibern so dabei zu helfen, das Ziel der Abschaltung der 2G-Wellen zu erreichen.
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Quelle: https://vietnamnet.vn/nha-mang-don-toan-luc-day-thue-bao-2g-len-4g-truoc-ngay-16-9-2303213.html
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