Netzbetreiber haben ihre Netzwerke auf das chinesische Neujahrsfest 2024 vorbereitet. Im Gespräch mit VietNamNet erklärte ein Viettel- Vertreter, dass die Viettel Network Corporation (VTNet) alle Anstrengungen darauf konzentriert und proaktiv Lösungen geplant und implementiert habe, um die Servicequalität vor, während und nach Tet einen Monat zuvor sicherzustellen.

Viettel hat bisher 15.000 Lösungen zur Ressourcenergänzung implementiert und kann damit 120 % des erwarteten Verkehrsaufkommens bewältigen. Besonders hervorzuheben sind 700 neue Stationen, 1.000 kleine Stationen, 100 mobile Fahrzeuge und über 13.000 hochkonfigurierte Upgrade-Lösungen für BTS-Stationen.

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Besonders hervorzuheben ist, dass Viettel erstmals KI zur Optimierung der Netzwerkqualität einsetzt. Die von VTNet-Ingenieuren entwickelte XO-Anwendung kann die Netzabdeckung automatisch optimieren, Warnungen und Lösungen ausgeben und Maßnahmen ergreifen, um die beste Netzabdeckung zu gewährleisten. Diese Lösung ist besonders während des chinesischen Neujahrs nützlich, da sie hilft, die Netzabdeckung schnell anzupassen, wenn Abonnenten das gesamte Netz wechseln – eine Leistung, die menschliches Eingreifen nicht ermöglicht.

„ Durch tatsächliche Beobachtungen an Standorten, an denen XO angewendet wurde, verbesserte sich die Abdeckung an jeder Station um 10 %, die Geschwindigkeit um 5 % und die KPIs um 10 % im Vergleich zu vorher “, sagte ein Vertreter von Viettel.

Darüber hinaus wurden von Viettel bei Eventfestivals fast 100 5G-Stationen eingesetzt, um den Kunden das beste Erlebnis zu bieten.

Um die Kommunikationssicherheit während des chinesischen Neujahrsfestes ab Januar 2024 zu gewährleisten, hat VNPT das gesamte Kommunikationssystem überprüft und einen Plan entwickelt, um für die Erweiterung und Kapazitätssteigerung der Systeme bereit zu sein.

Dieses Netzwerk sendet außerdem über 100 5G-Stationen in 10 Provinzen/Städten, hauptsächlich in Hanoi und Ho-Chi-Minh-Stadt, in dicht besiedelten Gebieten, um das Erlebnis der Menschen während des Tet-Festes zu verbessern.

VNPT hat einen Plan zur Gewährleistung der Informationssicherheit entwickelt, mehr als 1.500 Mitarbeiter und Fahrzeuge bereitgestellt und ist bereit, während der Feiertage plötzliche Informationsanfragen zu beantworten.

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VNPT führt Netzwerkverbesserungen ein, um die Hochsaison von Tet Giap Thin abzudecken.

VNPT investierte zudem verstärkt in das internationale Internet-Netzwerk, um dessen Kapazität um 20 % zu erhöhen. Zahlreiche Landkabelverbindungen gewährleisten die Sicherung im Falle eines Seekabelbruchs. Die Kapazität des Backbone-Netzwerks wurde um 32 % erhöht, um dem Datenaufkommen für Festnetz-Breitband-Internet und mobiles Internet gerecht zu werden.

VNPT arbeitet mit Partnern zusammen, um die Servicequalität und das Kundenerlebnis zu verbessern. Die durchschnittliche Verbindungskapazität wurde um 10 bis 40 % erhöht, um die Servicequalität sicherzustellen.

Laut Informationen von MobiFone wurden in Vorbereitung auf den Höhepunkt des chinesischen Neujahrs 2024 alle Geräte im MobiFone-Netzwerk überprüft, um eine hohe Backup-Konfiguration sicherzustellen und Netzwerkausfälle zu vermeiden. Die Netzwerkkapazität sowie die nationalen und internationalen Übertragungswege sind nun für die im Vergleich zu normalen Tagen gestiegene Kundennachfrage gerüstet.

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MobiFone hat detaillierte Pläne erstellt, Betriebsabläufe zugewiesen, auf Informationen reagiert und in Schichten gearbeitet, um eine rechtzeitige Erfassung und Bearbeitung von Vorfällen sicherzustellen und Supportmitarbeiter von Partnern kontaktiert und zusammengestellt.

Dieses Netzwerk stellt außerdem erfahrenes technisches Personal zur Überwachung der Übertragungsleitung und der Telefonzentralen bereit, das für den Fernsupport von Partnern bereitsteht. Darüber hinaus stellt MobiFone während der Tet-Feiertage ein komplettes Personal für die Betreuung und Unterstützung der Kunden bereit.

Gegenüber VietNamNet erklärte Vietnammobile, dass das Unternehmen das gesamte Netzwerk überprüft und erneut untersucht habe und Risiken, die vor den Feiertagen zu Dienstunterbrechungen führen könnten, umgehend erkannt und behoben habe.

Diese Einheit friert das Netzwerk während der Feiertage ein (hält den Status Quo aufrecht) und lässt keine Netzwerkbeeinflussungen zu, um das Risiko einer Dienstunterbrechung zu minimieren (außer in Fällen obligatorischer Beeinträchtigungen von Rettungsinformationsdiensten in Notsituationen).

Gleichzeitig hat Vietnammobile auch Notstromsysteme (Generatoren) überprüft und verstärkt, um im Falle eines Stromausfalls auf Informationen reagieren zu können.

100 % der Benutzer möchten, dass die Netzbetreiber bald 5G einführen, damit sie die neue Technologie erleben können. Herr Nguyen Van Son, Direktor des Mobile Center – Viettel Telecom, sagte, dass 100 % der Benutzer nach der Erfahrung mit 5G den Wunsch äußerten, dass Vietnam bald 5G einführt, damit sie die neue Technologie mit höheren Geschwindigkeiten erleben können.