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„Unternehmen fragen – Staatliche Stellen antworten“: Ein Kanal zur Beseitigung von Hindernissen für Unternehmen

Việt NamViệt Nam19/10/2023

Vorschläge zur Senkung der Kreditzinsen, Förderrichtlinien für OCOP-Produkte, Gründe für die Landzuteilung für viele Investitionsprojekte … sind die Inhalte, die Unternehmen und Genossenschaften in Ha Tinh an die Rubrik „Unternehmen fragen – Staatliche Stellen antworten“ senden.

„Unternehmen fragen – Staatliche Stellen antworten“: Ein Kanal zur Beseitigung von Hindernissen für Unternehmen

Die Rubrik „Unternehmen fragen – Landesstellen antworten“ wird vom Zentrum für Unternehmensentwicklungsförderung und Investitionsförderung des Landes verwaltet und betrieben.

Die Rubrik „Unternehmen fragen – Staatliche Stellen antworten“ ist ein Softwaresystem, das den Empfang, die Bearbeitung und die Beantwortung von Feedback und Empfehlungen von Unternehmen, Genossenschaften, Gewerbetreibenden und Privatinvestoren unterstützt. Die Rubrik wurde im September 2015 auf dem elektronischen Informationsportal der Provinz eingerichtet und ist dort in Betrieb. 2018 wurde sie dem Zentrum für Unternehmensentwicklungsförderung und Investitionsförderung der Provinz zur Verwaltung und zum Betrieb übergeben.

Bisher sind bei der Kolumne Hunderte von Anfragen von Unternehmen, Genossenschaften, Organisationen, Einzelpersonen aus der Produktion, der Wirtschaft und Wirtschaftsverbänden eingegangen. Das Managementteam der Kolumne hat sich mit Behörden, Abteilungen und Zweigstellen abgestimmt, um die Anfragen umfassend, zeitnah und öffentlich zu beantworten und den Bedürfnissen der Unternehmen gerecht zu werden.

Die Fragen decken viele Bereiche ab und konzentrieren sich hauptsächlich auf Steuern, Verwaltungsverfahren, grundlegende Bauinvestitionen, Grundstücke, Umwelt, Bankkredite, Produktionsförderungspolitik usw. Der Einschätzung zufolge ist die Kolumne zu einer Brücke zwischen Unternehmern, Unternehmen und staatlichen Stellen geworden, zu einem Kanal, um Fragen zu Verwaltungsverfahren zu beantworten und staatliche Rechtspolitik in Bereichen zu verbreiten, die für Unternehmen von Interesse sind.

„Unternehmen fragen – Staatliche Stellen antworten“: Ein Kanal zur Beseitigung von Hindernissen für Unternehmen

Spezialisten des Zentrums für Unternehmensentwicklungsunterstützung und Investitionsförderung der Provinz prüfen Fragen von Unternehmen zur Kolumne.

Herr Nguyen Tien Trinh, Vorsitzender der Ha Tinh Young Entrepreneurs Association, sagte: „Viele Unternehmen und Wirtschaftsorganisationen stehen im Produktions- und Geschäftsprozess vor Schwierigkeiten und benötigen Antworten von staatlichen Stellen. Daher hat die Kolonne Kontakte geknüpft und bietet Unternehmen regelmäßige und zeitnahe Unterstützung durch staatliche Stellen. Dadurch trägt sie dazu bei, Schwierigkeiten zu beseitigen, ein offenes Umfeld zu schaffen, die Start-up-Bewegung zu fördern und die Produktions- und Geschäftstätigkeit positiv zu beeinflussen.“

Um die Arbeit der Kolonne effektiver zu gestalten, erließ das Volkskomitee der Provinz am 5. September 2023 Vorschriften zur Verwaltung und zum Betrieb der Kolonne „Unternehmen fragen – Staatliche Stellen antworten“.

Dementsprechend können Unternehmen, Genossenschaften und Wirtschaftsorganisationen auf den Bereich des elektronischen Informationsportals der Provinz Ha Tinh unter https://hatinh.gov.vn oder auf das Informationsportal der Provinz für Unternehmensunterstützung und Investitionsförderung unter http://xuctiendautu.hatinh.gov.vn/hatinh/cms-investment/qa zugreifen, um Fragen zu stellen, Kommentare abzugeben und Abteilungen, Zweigstellen und Kommunen Empfehlungen zu unterbreiten.

„Unternehmen fragen – Staatliche Stellen antworten“: Ein Kanal zur Beseitigung von Hindernissen für Unternehmen

Die Rubrik „Wirtschaft fragt – Staatliche Stellen antworten“ soll Antworten geben und Hemmnisse für die Wirtschaftsentwicklung beseitigen.

Der Inhalt des Feedbacks und der Bedarf an Antworten beziehen sich hauptsächlich auf Schwierigkeiten und Hindernisse bei der Umsetzung von Mechanismen, Richtlinien und Verwaltungsverfahren im Zusammenhang mit Investitionen, Produktion und Geschäftstätigkeiten. Dementsprechend ist der Inhalt des Feedbacks von der zuständigen Abteilung, Branche, Branche oder Kommune abhängig, auf die die jeweilige Behörde antwortet. Betreffen die Rückmeldungen und Empfehlungen mehrere Abteilungen, Branchen, Branchen oder Kommunen, muss die empfangende Abteilung, Branche, Branche oder Kommune die zuständigen Behörden für die Koordination der Bearbeitung benennen.

Die Frist für die Bearbeitung und Beantwortung von Feedback und Empfehlungen beträgt zehn Werktage ab Eingang der Anfrage. Muss die Organisation oder Einzelperson auf Anfrage der zuständigen Behörde den Inhalt des Feedbacks und der Empfehlungen ergänzen oder präzisieren, beginnt die Frist für die Bearbeitung und Beantwortung des Feedbacks und der Empfehlungen mit dem Eingang der vollständigen Ergänzung. Ist die Bearbeitung nach Ablauf der zehntägigen Frist noch nicht abgeschlossen, aktualisieren die Abteilungen, Zweigstellen, Sektoren und Standorte alle sieben Tage den Bearbeitungsstatus in der Spalte „Bearbeitung“, um die Organisation oder Einzelperson zu informieren.

Herr Nguyen Van Cuong, Direktor der Honiggenossenschaft Cuong Nga (Huong Son), sagte: „Das Ministerium für Industrie und Handel beantwortete unsere Fragen zu den Produktförderungsrichtlinien der OCOP umfassend und half dem Betrieb, die Richtlinien und Aktivitäten zur Produktionsförderung und Handelsförderung der Produkte zu verstehen. Darüber hinaus erhielten wir durch die Fragen anderer Einheiten weitere nützliche Informationen.“

„Unternehmen fragen – Staatliche Stellen antworten“: Ein Kanal zur Beseitigung von Hindernissen für Unternehmen

Unternehmen können auf den entsprechenden Bereich des elektronischen Informationsportals der Provinz Ha Tinh oder auf die Informationsseite der Provinz zur Unternehmensunterstützung und Investitionsförderung zugreifen, um Fragen zu stellen.

Laut Herrn Nguyen Viet Cuong, Leiter der Abteilung für Unternehmensförderung und -unterstützung, Zentrum für Unternehmensentwicklungsunterstützung und Investitionsförderung der Provinz, hat das Volkskomitee der Provinz nach der Entscheidung zur Verkündung der Verwaltungs- und Betriebsvorschriften auch die Einrichtung eines Verwaltungs- und Betriebsteams für die Kolonne beschlossen. Derzeit fordert das Zentrum Abteilungen, Zweigstellen, Sektoren und Kommunen auf, Beamte und Angestellte als Kontaktstellen zu benennen, die den Empfang, die Klassifizierung und die Beantwortung von Feedback und Empfehlungen von Organisationen und Einzelpersonen koordinieren. Jede Agentur erhält ein Konto, um Feedback und Empfehlungen entgegenzunehmen, zu verarbeiten und zu beantworten. Zusätzlich zu den direkt an die Kolonne gesendeten Fragen, Feedback und Empfehlungen werden auch schriftlich, telefonisch und per E-Mail eingereichte Fragen in der Kolumne aktualisiert und zur Beantwortung an die Agenturen weitergeleitet.

Neben der Bearbeitung, dem Empfang und der Beantwortung von Feedback und Empfehlungen betreiben wir auch Propaganda bei Unternehmen und Unternehmensorganisationen, verbessern den Bearbeitungsprozess von Feedback und Empfehlungen, verkürzen die Bearbeitungszeit … um die Kolumne effektiv zu machen.

Ngoc-Darlehen - Ngoc Ha


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