เครื่องมือที่ช่วยให้เข้าใจลูกค้า
อุปกรณ์พกพา สมาร์ทโฟน หรือสมาร์ทโฟน กลายเป็นเพื่อนคู่ใจที่ขาดไม่ได้ของทุกคนทั่วโลก ปัจจุบัน ตลาดแอปพลิเคชันมือถือเติบโตอย่างต่อเนื่อง ในปี 2022 เพียงปีเดียว มีการดาวน์โหลดแอปพลิเคชันและเกมมากกว่า 142 พันล้านรายการลงในสมาร์ทโฟนของผู้ใช้ทั่วโลก
ดังนั้นบริษัทและธุรกิจต่างๆ จึงตระหนักถึงความสำคัญเชิงกลยุทธ์ของการสร้างและพัฒนาแอปพลิเคชันมือถืออย่างมีประสิทธิภาพและเชิงลึกมากขึ้น
ดังนั้นเครื่องมือวิเคราะห์จึงมีความจำเป็น ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เข้าใจลูกค้าอย่างครอบคลุมและศึกษาพฤติกรรมของลูกค้า ด้วยข้อมูลเหล่านี้ นักพัฒนาแอปมือถือสามารถดึงดูดและรักษาผู้ใช้ไว้ได้นานขึ้น
ตลาดการวิเคราะห์นักพัฒนาแอปเติบโตเร็วกว่าตลาดแอป โดยเติบโตปีละ 20.2% ปัจจุบันมีมูลค่า 6.3 พันล้านดอลลาร์ และคาดว่าจะเติบโตถึง 15.7 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2028
นอกจากนี้ ปัจจุบันมีเครื่องมือวิเคราะห์ที่ใช้งานง่ายและฟรีในตลาด แต่เครื่องมือเหล่านี้อาจไม่สามารถตอบสนองความต้องการในการวิเคราะห์ได้ทั้งหมด ผู้เชี่ยวชาญต้องการแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ที่สามารถตอบสนองความต้องการทั้งหมดได้ในราคาที่เหมาะสม
รองรับการพัฒนาแอพมือถืออย่างราบรื่น
เพื่อสร้าง ดำเนินการ และพัฒนาแอปพลิเคชันที่มีประสิทธิภาพ หน่วยงานเฉพาะทางส่วนใหญ่มีส่วนร่วมและมีส่วนสนับสนุน เครื่องมือวิเคราะห์ช่วยให้หน่วยงานเหล่านี้รวบรวมข้อมูลที่จำเป็น ให้ข้อมูลโดยละเอียด และทำหน้าที่เป็นพื้นฐานสำหรับการเสนอโซลูชันที่เหมาะสม
สำหรับทีมผลิตภัณฑ์ การวิเคราะห์จะมอบข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้ ซึ่งจะช่วยประเมินและแนะนำการปรับปรุงคุณลักษณะต่างๆ การวิเคราะห์สามารถระบุและแก้ไขจุดบกพร่องในประสิทธิภาพของแอปพลิเคชันได้อย่างทันท่วงที และรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการดำเนินการของผู้ใช้ที่นำไปสู่จุดบกพร่อง
ในขณะเดียวกัน ทีมธุรกิจสามารถติดตามกระแสการเงินในแอปได้อย่างต่อเนื่อง เช่น รายได้เฉลี่ยต่อผู้ใช้ (ARPU) และนำการเปลี่ยนแปลงมาใช้ได้อย่างรวดเร็วเพื่อเพิ่มรายได้สูงสุด
ในทางกลับกัน ทีมการตลาดต้องการข้อมูลวิเคราะห์ไม่เพียงเฉพาะเกี่ยวกับผู้ใช้ใหม่เท่านั้น แต่ยังรวมถึงวิธีการที่พวกเขากลับมาใช้แอปอีกครั้งหลังจากที่พวกเขาออกจากระบบด้วย ซึ่งจะช่วยให้พวกเขาปรับแต่งเครื่องมือทางการตลาดและปรับปรุงประสิทธิภาพของการแจ้งเตือนแบบพุชได้
เจ้าของแอปต้องมีแพลตฟอร์มวิเคราะห์ที่ให้ภาพรวมและให้พวกเขาตรวจสอบข้อมูลแยกกันที่เกี่ยวข้องกับแต่ละแผนก เช่น การตลาด การพัฒนาผลิตภัณฑ์ เป็นต้น
เครื่องมือรวบรวมข้อมูลวิเคราะห์แบบไร้รอยต่อระหว่างแผนกต่างๆ เหล่านี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าแอปพลิเคชันจะทำงานแบบซิงโครไนซ์ เมื่อทีมหนึ่งทำการเปลี่ยนแปลงข้อมูล ทีมอื่นๆ จะได้รับการแจ้งเตือน ทำให้สามารถตัดสินใจได้จริง แม่นยำ และมีประสิทธิภาพ
ใช้เครื่องมือวิเคราะห์อย่างมีประสิทธิภาพ
แพลตฟอร์มการวิเคราะห์ที่สามารถปรับแต่งรายงานได้อย่างยืดหยุ่นจะช่วยประหยัดเวลาและทรัพยากรของธุรกิจ อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องรักษาสมดุลระหว่างฟีเจอร์และต้นทุนของเครื่องมือวิเคราะห์และความต้องการวิเคราะห์จริงของบริษัทหรือธุรกิจ โซลูชันที่มีประสิทธิภาพที่สุดคือแพลตฟอร์มที่สามารถจัดการงานสำคัญทั้งหมดพร้อมกันได้อย่างง่ายดาย คุ้มต้นทุน และเข้าใจได้อย่างรวดเร็ว
เครื่องมือที่น่าสนใจสำหรับเจ้าของและผู้จัดการแอปคือเครือข่ายตัวรวบรวมของ Yandex ซึ่งประกอบด้วย Yandex Ad Network และ AppMetrica ด้วยความช่วยเหลือของเครื่องมือเหล่านี้ คุณสามารถสร้างแดชบอร์ดที่แสดงข้อมูลที่ได้รับการควบคุมโดยแผนกต่างๆ เช่น การตลาด การพัฒนาผลิตภัณฑ์ และการวิเคราะห์
ฮ่อง หนึง
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)