พันธมิตรหลายรายหันหลังให้กับ Apple

CarPlay Ultra กำลังเผชิญกับกระแสตอบรับเชิงลบจากผู้ผลิตรถยนต์รายใหญ่หลายราย ภาพ: Mashable

Apple กำลังเผชิญกับกระแสตอบรับเชิงลบจากอุตสาหกรรมรถยนต์เกี่ยวกับซอฟต์แวร์ CarPlay Ultra ใหม่ ซึ่งได้รับการออกแบบมาให้ผสานเข้ากับแผงหน้าปัดรถยนต์ได้อย่างแนบเนียน นับเป็นความท้าทายครั้งสำคัญสำหรับผู้ผลิตรถยนต์

การยอมสละการควบคุมแผงหน้าปัดอาจส่งผลต่อความสามารถในการใช้ประโยชน์จากข้อมูล ดังนั้นผู้ผลิตรถยนต์หลายรายจึงมุ่งเน้นการพัฒนาระบบอินโฟเทนเมนต์ของตนเอง โดยหวังว่าจะสร้างช่องทางรายได้ใหม่ๆ จากบริการและข้อมูลที่รวบรวมไว้ในรถยนต์

ระบบ CarPlay มาตรฐานได้รับการนำมาใช้กันอย่างแพร่หลาย โดย Apple ระบุว่ารถยนต์ใหม่ในสหรัฐอเมริกา 98% มีระบบนี้ และผู้ขับขี่ชาวอเมริกันใช้ระบบนี้มากกว่า 600 ล้านครั้งต่อวัน

อย่างไรก็ตาม ความนิยมนี้สร้างความท้าทายครั้งใหญ่ให้กับผู้ผลิตรถยนต์ เมื่อ Apple เสนออัปเกรด CarPlay Ultra ฟรี บริษัทก็ใช้ประโยชน์จากฐานผู้ใช้ iPhone จำนวนมากเพื่อยึดตำแหน่งของตนไว้ ทำให้ผู้ผลิตรถยนต์ต้องเผชิญกับแรงกดดันอย่างมาก

แอสตัน มาร์ตินเป็นบริษัทผลิตรถยนต์แห่งแรกของโลก ที่ผสาน Apple CarPlay Ultra ไว้ด้วยกัน ภาพ: แอสตัน มาร์ติน

แบรนด์รถยนต์หรูชั้นนำระดับโลกหลายยี่ห้อ เช่น Mercedes-Benz, Audi, Volvo, Polestar และ Renault ต่างออกมาเผยว่ายังไม่มีแผนนำ CarPlay Ultra มาใช้ในเร็วๆ นี้ ซึ่งถือเป็นการขัดแย้งกับคำใบ้ก่อนหน้านี้ของ Apple เกี่ยวกับการร่วมมือกับผู้ผลิตรถยนต์

ความเคลื่อนไหวดังกล่าวเกิดขึ้นหลังจากที่ General Motors ตัดสินใจในปี 2023 ที่จะหยุดติดตั้ง CarPlay หรือ Android Auto ในรถยนต์ไฟฟ้าบางรุ่นในสหรัฐอเมริกา ผู้บริหารของ Renault สะท้อนความรู้สึกที่ผู้ผลิตบางรายมีร่วมกันว่า "อย่าพยายามแฮ็กระบบของเรา"

CarPlay Ultra ไม่เพียงแต่รองรับเพลงและแผนที่เท่านั้น แต่ยังเชื่อมต่อกับข้อมูลสำคัญของรถยนต์ เช่น อุณหภูมิ ความเร็ว และการประหยัดน้ำมัน โดยมอบ "ประสบการณ์ที่สอดคล้องในทุกหน้าจอของผู้ขับขี่" ตามที่ Emily Clark Schubert ผู้อำนวยการด้านประสบการณ์ยานยนต์ของ Apple กล่าว

แม้ว่า Aston Martin จะกลายเป็นผู้ผลิตรถยนต์รายแรกที่ผสานระบบใหม่นี้เมื่อไม่นานนี้ แต่ผู้ผลิตรถยนต์รายอื่นๆ หลายรายก็กำลังลงทุนอย่างหนักในการพัฒนาโซลูชันเฉพาะของตนเอง

ไซมอน มิดเดิลตัน หุ้นส่วนของแมคคินซีย์ ชี้ให้เห็นภาพรวมของอุตสาหกรรมรถยนต์ โดยเขากล่าวว่า ในขณะที่อุตสาหกรรมกำลังเปลี่ยนไปสู่ยานยนต์ไฟฟ้าและรถยนต์ไร้คนขับ ซอฟต์แวร์จะกลายเป็นปัจจัยสำคัญที่เพิ่มการแข่งขันระหว่างบริษัทเทคโนโลยีและผู้ผลิตรถยนต์ในการควบคุมประสบการณ์การขับขี่

แม้จะมีความต้องการที่จะควบคุมแผงหน้าปัดรถยนต์ แต่ผู้ผลิตรถยนต์กลับต้องตกอยู่ภายใต้แรงกดดันอย่างหนักจากความต้องการของผู้บริโภค จากการสำรวจของ McKinsey ในปี 2023 พบว่าผู้ซื้อเกือบครึ่งหนึ่งจะปฏิเสธรถยนต์ที่ไม่มี Apple CarPlay หรือ Android Auto โดยผู้ใช้ปัจจุบัน 85% ชอบบริการเหล่านี้มากกว่าระบบที่ติดตั้งมาในรถยนต์ Apple เชื่อว่า CarPlay Ultra จะได้รับการตอบรับที่ดีจากลูกค้า จึงทำให้ผู้ผลิตรถยนต์ต้องตอบสนอง

ที่มา: https://znews.vn/nhieu-doi-tac-quay-lung-voi-apple-post1563708.html