Коммуна Донгхынг: Административные процедуры решаются гладко и удобно.

В последние дни многие жители коммуны Донгхынг с нетерпением и волнением приходили в Центр услуг государственного управления, чтобы пройти процедуры, ожидая перемен, которые наступят, когда новый административный аппарат официально заработает.

Сотрудники Центра услуг государственного управления коммуны Донгхынг помогают людям выполнять административные процедуры.

Г-жа Ле Тхи Том из Группы 5 рассказала: «Несмотря на то, что Центр недавно открылся, он претерпел множество изменений как в кадровом плане, так и в плане материальной базы. Сотрудники и госслужащие открыты, дружелюбны, с энтузиазмом консультируют и направляют пациентов, быстро решая административные вопросы. В Центре просторное, проветренное, научно организованное рабочее пространство со стульями для ожидания, вентиляторами и достаточным количеством питьевой воды. В этот раз я пришла заверить копии документов. Я получила результаты всего через несколько минут, как и ожидалось.

  Такое же чувство испытывали многие люди, когда впервые запустили Центр государственных услуг администрации коммуны Донгхынг в первые дни работы по новой модели. Г-н Фам Джиа Ха из Группы 4 сказал: «Раньше при выполнении административных процедур людям приходилось заполнять и подписывать множество бумаг и процедур. Теперь в некоторых районах должностные лица просто вводят информацию непосредственно в компьютерную систему. Всё гладко и быстро, я очень доволен. Особенно многие административные процедуры, включая выдачу сертификатов на право землепользования, которые раньше приходилось решать на уровне района, теперь переданы на уровень коммуны, что сокращает расходы и время в пути для людей. Я надеюсь, что новая модель управления всегда будет близка к людям, активно трансформируется в цифровую форму, продолжит работать эффективно и упростит решение административных процедур для людей.

Коммуна Донгхынг была образована из шести старых административных единиц, занимая большую территорию и имея население более 49 тысяч человек. В связи с этим увеличилось и количество административных процедур, а сотрудники и служащие Центра государственных административных услуг в основном новые и не знакомы с работой. Несмотря на многочисленные трудности, сотрудники и служащие, обладающие высоким чувством ответственности, быстро освоились и стали служить народу.

Г-жа Буй Тхи Тхыонг, госслужащая Центра услуг государственного управления коммуны, рассказала: «Мне было поручено непосредственно принимать и обрабатывать административные процедуры в сфере юстиции, регистрации домохозяйств и регистрации предприятий. Поначалу я также волновалась, поскольку это была совершенно новая работа, сфера с наибольшим количеством административных процедур и быстрыми результатами. Но перед тем, как приехать в новую коммуну, я прошла обучение навыкам работы с государственной службой и связанными с ней документами. Я также активно изучала документы и обменивалась практическим опытом с коллегами, чтобы качественно выполнять поставленные задачи. Поэтому с 1 июля многие граждане обращались к нам для выполнения административных процедур, но я по-прежнему стараюсь выполнять их как можно быстрее, соблюдая процедуры и правила.

Г-н Ву Куи Зунг, заместитель директора Центра государственных административных услуг коммуны Донгхынг, отметил: «Сотрудники и государственные служащие Центра прошли тщательный отбор, все они владеют информационными технологиями и компьютерами, прошли профессиональную подготовку и обладают навыками общения с гражданами; они всегда готовы выполнять свои обязанности, следуя девизу «Каждый сотрудник — преданный слуга». Коммуна также отремонтировала и обустроила помещения, обновила оборудование, установила компьютеры, линии электропередачи... для обеспечения бесперебойной и эффективной работы Центра». Тем не менее, обработка Центром административных процедур, особенно в нынешней сетевой среде, по-прежнему сталкивается со многими трудностями, поскольку объекты в основном повторно используются из Центра услуг государственного управления района Донгхынг (старого), линия электропередачи нестабильна... Поэтому в ближайшее время Центр надеется инвестировать в модернизацию линии электропередачи, пополнение недостающих машин и оборудования, замену старых и сломанных машин, продолжение организации обучения для повышения квалификации, навыков и применения информационных технологий для персонала и государственных служащих, чтобы прием и обработка административных процедур могли осуществляться эффективно, оправдывая ожидания людей и предприятий, способствуя созданию профессиональной, современной, близкой к народу и лучше служащей народу администрации.

 

Ту Хиен

Источник: https://baohungyen.vn/xa-dong-hung-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-thuan-loi-thong-suot-3182410.html