World Travel Awards продолжает награждать Vietjet двумя наградами за обслуживание клиентов

Торжественная церемония награждения прошла в столице Филиппин Маниле при участии многих международных лидеров и экспертов в сфере авиации, туризма и путешествий.

Премия World Travel Awards (WTA) — престижная международная награда, которая уже более трёх десятилетий присуждается лучшим поставщикам услуг в мировой индустрии путешествий и туризма. Премия присуждается голосованием экспертов, пассажиров и общественности из многих стран мира, чтобы отметить лучших поставщиков услуг.

Заместитель генерального директора До Суан Куанг представлял компанию Vietjet на церемонии вручения двух наград: «Ведущая авиакомпания Азии по качеству обслуживания клиентов» и «Ведущая программа для часто летающих пассажиров Азии» на церемонии World Travel Awards 2024.

Грэм Кук, основатель и председатель World Travel Awards, прокомментировал: «Мы высоко ценим Vietjet за её неустанные усилия и продолжаем отмечать авиакомпанию в различных номинациях в этом году. Обладая широкой сетью маршрутов по всему Азиатско-Тихоокеанскому региону, Vietjet предлагает пассажирам множество инновационных продуктов и услуг, таких как страхование SkyCare, программа лояльности VietjetSkyJoy,... а также самые привлекательные программы скидок для клиентов. Именно эти факторы помогли авиакомпании оправдать и даже превзойти ожидания пассажиров на каждом рейсе».

Г-н До Суан Куанг, заместитель генерального директора Vietjet, отметил: «Мы рады продолжать получать признание премии World Travel Awards и одновременно выражаем глубокую благодарность более чем 200 миллионам пассажиров, которые летали с Vietjet. В будущем мы продолжим расширять нашу глобальную сеть полетов, предлагая невероятно привлекательные программы лояльности и ещё больше превосходных услуг, которые помогут пассажирам совершать вдохновляющие путешествия и открывать для себя самые привлекательные направления по всему миру».

Г-н Грэм Кук (второй слева), основатель и председатель World Travel Awards, поздравил Vietjet и вручил награду заместителю генерального директора До Суан Куангу.

Компания Vietjet – пионер в предоставлении пассажирам новых, увлекательных и выгодных впечатлений от перелетов, предлагая удобные продукты и услуги, включая бесплатную страховку SkyCare, которая обеспечивает комплексное страхование для обеспечения безопасности и надежности полетов. Пассажиры внутренних и международных рейсов также высоко ценят программу лояльности Vietjet SkyJoy, которая позволяет накапливать баллы SkyPoints различными способами: от любых покупок в Vietjet до повседневных потребительских услуг. Накопленные за перелеты баллы можно обменять на авиабилеты или привлекательные товары и услуги более 250 престижных брендов.

Недавно авиакомпания запустила новые услуги, такие как уведомления о рейсах через Zalo и WhatsApp, которые быстро и удобно предоставляются пассажирам. Vietjet также стала пионером в применении искусственного интеллекта и чат-бота, чтобы обеспечить клиентам наилучший опыт взаимодействия с момента бронирования билетов и регистрации до завершения полета. Авиакомпания только что встретила своего 200-миллионного пассажира серией промоакций в знак благодарности за использование обширной маршрутной сети, соединяющей множество привлекательных направлений во Вьетнаме и за рубежом, таких как Австралия, Индия, Китай, Япония, Корея, Индонезия, Таиланд и другие.

Ранее Vietjet также была удостоена множества других престижных международных наград от Skytrax, World Business Outlook и AirlineRatings. Ожидается, что в этом году авиакомпания получит 10 новых самолётов, продолжит инвестировать в расширение своего современного парка, разветвлённую сеть маршрутов, а также в стратегии устойчивого развития и сокращения выбросов, чтобы обеспечить пассажирам наилучший опыт полётов и внести вклад в достижение основных целей авиационной отрасли.

Источник: https://daidoanket.vn/world-travel-awards-tiep-tuc-vinh-danh-vietjet-voi-bo-doi-giai-thuong-ve-dich-vu-khach-hang-10289278.html