Ответственный, серьезный, трудолюбивый

За последние годы компетентные органы проделали хорошую работу по консультированию партийного комитета и правительства по приему граждан и разрешению жалоб и доносов; консультированию провинции по эффективному разрешению массовых, сложных и затяжных жалоб и доносов, созданию множества позитивных изменений и предотвращению очагов напряженности. Тем самым создавая доверие и консенсус между народом и правительством, внося позитивный вклад в социально-экономическое развитие провинции. Вклад в это общее достижение вносят непрестанные усилия коллектива кадров и государственных служащих Комитета по приему граждан провинции.

Руководитель Провинциального комитета по приему граждан принял участие в заседании Рабочей группы Консультативного совета по рассмотрению жалоб и доносов, рекомендовав провинции сотрудничать с Народным комитетом города Куангйен по приему граждан и разрешению жалоб в этом районе, сентябрь 2023 года.

Товарищ Нгуен Тхи Хюэ, главный инспектор провинции, сказал: Провинциальный комитет по приему граждан всегда тесно координирует свою деятельность с провинциальной инспекцией, хорошо выполняя функцию консультирования председателя провинциального народного комитета в работе по приему граждан и разрешению жалоб и доносов. Комитет активно координирует свою деятельность с провинциальной инспекцией, чтобы консультировать провинциальный народный комитет по выпуску множества документов для руководства и направления на всех уровнях и в секторах; координирует работу по приему граждан для обеспечения безопасности и порядка в обслуживании сессий провинциального народного совета, Национальной ассамблеи и важных праздников страны и провинции. Комитет также активно и инициативно координирует свою деятельность с провинциальной инспекцией в мониторинге, проверке и побуждении к работе по приему граждан, обработке петиций и разрешению жалоб и доносов в учреждениях и подразделениях; контролирует ситуацию на низовом уровне, оперативно консультирует руководителей провинций по приему и разрешению потенциальных инцидентов, представляющих риск возникновения нестабильности в сфере безопасности, предупреждает возникновение горячих точек, способствует обеспечению безопасности и порядка в регионе.

С большим объемом петиций, увеличивающимся с каждым годом, сложным характером и в условиях нехватки человеческих ресурсов Комитет по приему граждан провинции всегда стремится повысить свою операционную эффективность, активно консультирует провинцию по выполнению работы по приему граждан, оперативно обслуживая прием граждан руководителями провинции. На основе правовых положений Комитет по приему граждан провинции координирует с Инспекцией провинции, соответствующими агентствами и организациями регулярный прием граждан и консультирует руководителей Народного комитета провинции по организации регулярных приемов граждан 15-го числа каждого месяца в соответствии с положениями. Комитет также активно координирует консультирование секретаря партии провинции по регулярным и внеплановым приемам граждан. После регулярных приемов граждан выдается письменное уведомление о результатах приемов граждан. Комитет несет ответственность за мониторинг, побуждение и организацию выполнения указаний руководителя при приеме граждан, обеспечивая качество и эффективность, тем самым способствуя разрешению многих давних дел.

Согласно статистике, с 2020 года по настоящее время главы провинциальных партийных комитетов и органов власти серьезно реализовали ежемесячный прием граждан и напрямую получили более 100 дел, в основном массовых; завершили и направили окончательное урегулирование 69 дел и продолжили настаивать на 39 делах. Многие дела были полностью решены для обеспечения прав граждан, такие как: дело г-на Хоанг Мань Фу (город Куанг Йен), ходатайствующего о выдаче сертификатов на право пользования землей; дело 8 домохозяйств в деревне 8, коммуны Куанг Фонг, района Хай Ха, связанное с выдачей сертификатов на право пользования землей; ряд домохозяйств в зоне 5, округа Ха Лам, города Халонг ходатайствовали о рассмотрении компенсации за приобретение земли для проекта городской территории в округе Каотханг-Ха Лам-Ха Кхань; дело 12 домохозяйств в деревне Кхенгай, коммуны Доан Кет, района Ван Дон, ходатайствующих о предоставлении политики для людей с заслугами и т. д.

Провинциальный комитет по приему граждан провел заседание, чтобы распределить работу и задачи на ближайшее время.

Наряду с задачей приема граждан Комитет активно консультирует руководителей провинций по разрешению жалоб; участвует в судебном разбирательстве административных дел, является центральным органом по координации деятельности Рабочей группы, помогающей представителям провинциального народного комитета участвовать в судебном разбирательстве административных дел, Консультативного совета по разрешению жалоб и заявлений, Провинциального рекомендательного совета, Рабочей группы председателя провинциального народного комитета по организации проведения проверок, рассмотрений и разрешений жалоб и заявлений большого количества людей, сложных и длительных.

С ответственностью за рассмотрение материалов дела, Провинциальный комитет по приему граждан тщательно изучил, предоставил разумные основания и углубил выводы проверки департаментов и отделений. Благодаря анализу и оценке Провинциального комитета по приему граждан многие дела были серьезно изучены, рассмотрены и пересмотрены департаментами и отделениями.

Комитет тесно сотрудничает с провинциальной инспекцией, Департаментом природных ресурсов и охраны окружающей среды и местными органами власти для понимания ситуации и консультирования провинциального народного комитета по направлениям; координирует работу со специализированными учреждениями для консультирования и оказания помощи провинциальному партийному комитету, провинциальной полиции, провинциальной народной прокуратуре и провинциальному народному суду в контроле и управлении государством при приеме граждан, разрешении жалоб и заявлений, а также участии в судебных разбирательствах по административным делам.

В то же время совместно с департаментами, филиалами и местными органами власти хорошо координировать работу с центральными учреждениями, такими как Комитет по петициям Национальной ассамблеи, Правительственная канцелярия , Министерство общественной безопасности, Правительственная инспекция, Министерство природных ресурсов и окружающей среды и Центральный комитет по приему граждан, в предоставлении профессиональной подготовки, реализации планов инспекций и надзора за ситуацией с приемом граждан и разрешением жалоб и доносов; ситуацией с безопасностью и порядком; руководством и координацией для решения проблем, связанных с работой по приему граждан и разрешением жалоб и доносов; особенно с Центральным комитетом по приему граждан в получении и обработке массовых жалоб и доносов граждан Куангниня в Ханое.

С июля 2014 года по конец июня 2024 года Комитет по приему граждан провинции проверил, оценил и доложил председателю Народного комитета провинции, чтобы принять решение о принятии и разрешении более 1947 жалоб, 16 доносов и тысяч петиций и размышлений. Кроме того, Комитет тесно координировал работу с Инспекцией провинции и соответствующими департаментами и отделениями для проверки, побуждения и поддержки подразделений к устранению препятствий и трудностей в процессе разрешения ряда сложных и многолюдных дел. В среднем, каждый год комитет рассматривает 30-50 административных дел в Народном суде провинции и его децентрализации и 15-20 дел в Высоком суде Ханоя .

С 2019 года по настоящее время рабочая группа председателя провинциального народного комитета разработала план и провела 7 проверок, обзоров и урегулирований массовых, сложных и длительных жалоб и доносов в 13 районах, поселках и городах провинции в соответствии с планом 363/KH-TTCP, и в то же время увязала каждый случай в соответствии с планом № 45/KH-UBND для унификации плана и мер по его разрешению. Благодаря обзору, до настоящего времени в провинции больше нет массовых, сложных, длительных жалоб и доносов в соответствии с критериями, указанными в плане № 363/KH-TTCP правительственной инспекции.

Сотрудники Провинциального комитета по приему граждан принимают обращения граждан в Провинциальном офисе по приему граждан.

Г-н Буй Ван Тхань, заместитель председателя Народного комитета города Уонг Би, сказал: Уонг Би всегда получает активную и тесную координацию от провинциальных департаментов и отделений, особенно от Провинциального комитета по приему граждан, Провинциальной инспекции, Департамента природных ресурсов и окружающей среды в приеме граждан, разрешении жалоб, петиций и отзывов от людей. С открытым духом город выслушивает все мнения и предложения по экспертизе и профессии от департаментов и отделений; консультируется с мнениями Провинциальной рабочей группы по сложным делам; уделяет внимание выслушиванию мыслей людей, усиливает диалог, публичность и прозрачность, повышает ответственность лидеров и создает консенсус в процессе урегулирования. Благодаря этому жалобы и петиции, связанные с большими толпами, в основном разрешаются, а безопасность и порядок обеспечиваются.

Г-жа Нгуен Тхи Май, группа 10, зона 4, район Хонг Ха, город Халонг, поделилась: Недавно, с разрешения моей дочери, я пошла в провинциальный офис по приему граждан, чтобы пожаловаться на решение о разрешении жалобы Народного комитета города Халонг. Инцидент был связан с компенсацией за отвод земли для реализации проекта технической инфраструктуры в южной части дороги 18A, участок км5-км8, фаза 1 в районе Хонг Ха. Хотя я не встречалась с лидерами провинции, меня с энтузиазмом приняли и направили товарищи в провинциальном офисе по приему граждан. Во время контакта сотрудники офиса были очень воодушевлены, дали вдумчивые указания и объяснили правила, чтобы помочь мне должным образом осуществлять свои права как гражданина при подаче жалоб и размышлений. Получив мою петицию, Консультативный совет поручил Департаменту природных ресурсов и окружающей среды провести проверку и разъяснение, затем Офис народного комитета провинции направил документ в Народный комитет города Халонг относительно урегулирования дела моей семьи. До сих пор дело моей семьи было полностью решено, я считаю это очень справедливым, разумным и обоснованным.

Преодолевая трудности, сотрудники и служащие губернского Комитета по приему граждан в ближайшее время продолжат повышать свое чувство ответственности, концентрироваться на эффективном решении рабочих задач и успешном выполнении поставленных задач.

Источник