Techvify: от технологического стартапа до партнера по цифровой трансформации для МСП

В условиях существенных изменений в мировой экономике под влиянием цифровой трансформации и искусственного интеллекта (ИИ) большинство малых и средних предприятий (МСП) во Вьетнаме, которые составляют более 97% от общего числа предприятий, сталкиваются с трудностями в доступе к технологическим решениям и их эффективном внедрении.

Программа SME DX 10K разработана как практическая инициатива по поддержке 10 000 МСП в доступе и применении технологий ИИ в операциях, управлении и росте. Программа разработана Центром поддержки инноваций (CIS) — Департаментом инноваций совместно с пионерскими подразделениями в области цифровой трансформации (CDS) и сопутствующими партнерами.

В сопутствующей экосистеме программы Techvify зарекомендовал себя как типичная модель вьетнамских технологических стартапов и к настоящему времени превратился в стратегического партнера на пути цифровой трансформации бизнеса.

Сопровождение МСП на основе практического опыта

Выступая на мероприятии «Прорыв цифровых технологий для малых и средних предприятий» 21 июня, г-н Фам Тхе Дунг - заместитель директора Департамента инноваций ( Министерство науки и технологий ) прокомментировал: «В контексте глубокой реструктуризации мировой экономики под воздействием цифровой трансформации и промышленной революции 4.0 Вьетнам четко определил свою ориентацию развития, основанную на науке, технологиях и инновациях. Однако большинство МСП все еще борются с проблемой: зная, что инновации необходимы, но с чего и как начать?»

Г-н Нгуен Суан Хиеу – генеральный директор Techvify

Будучи технологическим партнером, реализующим программу, Techvify не только предоставляет решения, но и сопровождает реальный путь развития технологического стартапа, который из небольшого числа вырастает в друга, понимающего малые и средние предприятия с самого начала.

Г-н Нгуен Суан Хьеу, генеральный директор Techvify, поделился: «Я думаю, что самое важное стратегическое мышление для МСП в эпоху национального роста и волны ИИ — это осмелиться идти вперед, осмелиться меняться и осмелиться инвестировать.

ИИ больше не является исключительной прерогативой крупных корпораций. Напротив, МСП могут в полной мере использовать гибкость, скорость принятия решений и способность быстро адаптироваться для применения ИИ в своих собственных операционных моделях».

Данные — самое большое препятствие для малого бизнеса при применении ИИ

По словам г-на Ле Буй Фука, директора по инновациям и применению ИИ в Techvify, существуют три типичные проблемы, с которыми часто сталкиваются малые и средние предприятия, начинающие использовать ИИ:

Первая — это отсутствие качественных данных и достаточно интеллектуальной инфраструктуры данных. ИИ может работать эффективно только тогда, когда его «кормят» стандартизированными данными и хорошей системой. Однако у многих предприятий нет систематической системы данных, что затрудняет эффективность решений ИИ.

Во-вторых, это нехватка ИТ-персонала с опытом в области ИИ. Без людей, которые понимают и имеют возможность внедрять, компаниям сложно внедрять ИИ на практике.

В-третьих, это вопрос стоимости инвестиций. МСП имеют небольшие масштабы и ограниченные бюджеты, поэтому инвестирование в профессиональную систему ИИ — непростое решение.

Решение не в технологиях, а в том, чтобы задавать правильные вопросы.

Добавляя профессиональную точку зрения, г-н Хо Чонг Дук, директор по технологиям компании Techvify, сказал, что предприятиям малого и среднего бизнеса необходимо начать с четкого определения своих целей в процессе цифровизации: хотят ли они улучшить качество обслуживания клиентов или оптимизировать операции?

Если целью является улучшение качества обслуживания клиентов, компании могут использовать многоканальных агентов по обслуживанию клиентов на базе искусственного интеллекта, чат-ботов или системы анализа поведения пользователей для персонализации продуктов и услуг.

Если целью является внутренняя автоматизация, предприятия могут применять ИИ в таких областях, как управление персоналом, обработка документов и оптимизация операционной деятельности, чтобы сократить расходы и повысить эффективность.

Однако г-н Дюк также подчеркнул, что независимо от цели, предпосылкой по-прежнему являются данные: «Данные — это кровь, которая должна течь по системе. Предприятиям необходимо стандартизировать данные, очищать, классифицировать и маркировать их — это обязательный начальный шаг перед развертыванием ИИ».

Techvify — от искателя решений до делового партнера

Имея команду из более чем 500 инженеров-технологов и опыт внедрения решений для ряда предприятий в Японии, Сингапуре, Корее, Австралии и Вьетнаме, Techvify не только предоставляет программные решения, но и становится стратегическим партнером в проектах цифровой трансформации, интегрирующих ИИ, данные и облачные технологии.

Благодаря опыту успешной трансформации компания Techvify понимает сложность пути цифровой трансформации малых и средних предприятий и сотрудничает с вьетнамскими предприятиями, чтобы заложить основу для прочного, эффективного и устойчивого цифрового будущего.

Минь Хоа

Источник: https://vietnamnet.vn/techvify-tu-startup-cong-nghe-den-doi-tac-dong-hanh-sme-chuyen-doi-so-2415194.html