Ханой. Пациент с шизофренией часто сидел неподвижно с зонтиком, отказываясь есть и пить. Медсестра Тхань Хуен долго думала и решила посидеть с ним под зонтиком.
Медсестра Нгуен Тхи Тхань Хуен, 41 год, проработала в дневном психиатрическом отделении больницы Май Хыонг 18 лет, непосредственно ухаживая за этим пациентом. 55-летний мужчина, поступивший в больницу два года назад в марте, страдает шизофренией, слуховыми галлюцинациями и постоянными голосами в голове. Он часто сидит на корточках в углу с зонтиком, скрестив руки и подтянув колени, и живёт один, в своём внутреннем мире .
Помимо того, что медсестра Хуйен давала пациенту лекарства и проводила время за ним, она старалась находиться рядом, наблюдать за ним и разговаривать с ним, чтобы лучше понять его состояние. Посидев с пациентом под зонтиком некоторое время, она смогла убедить его ходить и есть под зонтиком, и он постепенно начал поправляться.
«Я хочу проникнуть во внутренний мир пациента и поделиться с ним своими переживаниями, как настоящий друг», — сказала г-жа Хуен.
Медсестра Нгуен Тхи Тхань Хуен. Фото: Фуонг Тао
Согласно Elevate Psychiatry , эмпатия, способность понимать и разделять чувства человека, является ключом к лечению. Пациенты с психическими расстройствами часто перегружены эмоциями, мыслями и переживаниями. Врачи могут облегчить это бремя, создав безопасную, непредвзятую атмосферу, где пациенты чувствуют себя услышанными и поддержанными.
Эмпатия также способствует эффективному общению и лечению. Понимая внутренний мир пациента, врачи и медсестры разработают план лечения, учитывающий его уникальные потребности и опыт. Индивидуальный подход способствует улучшению результатов лечения.
Учебная программа по оказанию первой помощи в области психического здоровья (MHFA) предполагает, что эмпатия — это умение поставить себя на место пациента, чтобы понять его и поделиться своими переживаниями. Это приносит пользу не только его здоровью, но и здоровью лица, осуществляющего уход. Проявляя эмпатию, специалисты по охране психического здоровья могут справляться со стрессовыми или эмоционально сложными ситуациями, тем самым помогая себе эффективнее справляться со стрессом и оказывать более качественную помощь своим пациентам.
Г-жа Хуен считает, что у пациентов с шизофренией постоянно звучащий в голове голос действует как радио, постоянно сканируя окружающую среду в поисках сигналов обратной связи. Это иногда приводит к антисоциальному поведению.
«Важно, чтобы они чувствовали себя услышанными», — сказала она. Люди с психическими заболеваниями сталкиваются не только с проблемами психического здоровья, но и с дискриминацией и стигматизацией со стороны общества. Их высмеивают и презирают, они чувствуют боль и одиночество. Боль становится ещё сильнее, когда они теряют уважение и сочувствие окружающих, испытывают трудности с поиском работы и поддержанием отношений.
В больнице проходят лечение более 100 пациентов с различными психическими расстройствами, включая депрессию, тревожные расстройства, шизофрению, эпилепсию и задержки развития. Ежедневно г-жа Хуен ухаживает примерно за несколькими десятками пациентов, лично наблюдая за каждым из них.
Уход за психически больным — непростая задача, особенно если пациент не хочет сотрудничать, психически неуравновешен и требует много времени для психологической поддержки. Например, пациент разволновался, бросился в больницу с двумя ножами в руках и угрожал врачам. Хуену пришлось осторожно просить 15 минут, прежде чем пациент успокоился. Он сказал, что у него болит голова, в голове мелькают странные и пугающие образы, он чувствует, что ему хотят навредить, поэтому он берёт нож, чтобы защититься. Когда пациент положил нож на стол, медсестра быстро убрала его, а затем вместе с командой сделала ему укол.
Или пожилой пациент с тяжёлой деменцией, часто проявляющий опасное и необычное поведение. Поначалу пациент агрессивен, что затрудняет подход к нему врача и медсестры. Затем, используя навыки невербального общения, такие как мимика и жесты, медсестра и её коллеги постепенно создают безопасную и дружелюбную атмосферу, помогая снизить тревожность пациента.
«Персонал психиатрических учреждений всегда должен проявлять сдержанность, сохранять спокойствие в любых ситуациях и контролировать свои эмоции», — сказала она, добавив, что «независимо от обстоятельств, мы должны уважать людей с психическими заболеваниями».
Медсестра выдаёт лекарство пациенту. Фото: Фыонг Тао
Уход за обычными пациентами и так достаточно сложен, а уход за психически больными — ещё сложнее. В начале своей карьеры Хуен с трудом справлялась с негативными эмоциями и находила способы их выплеснуть.
«У пациентов психиатрической больницы свои причины», — сказала медсестра, добавив, что она всегда старается понять их и максимально эффективно использовать доступные условия для их лечения. Взамен пациенты дарят Хуену много любви. Молодой пациент, выпускник университета, написал Хуену листок бумаги с пожеланием мира в жизни. Хуен также ухаживает за пациентом, врачом, который любит рисовать. Когда он достаточно поправился, чтобы выписаться из больницы, он нарисовал картину в подарок медсестре.
«Эти маленькие поступки согревают моё сердце», — сказал Хуен. «Я надеюсь, что люди всегда будут относиться к людям с психическими заболеваниями с сочувствием и уважением».
Туй Куинх
Ссылка на источник
Комментарий (0)