Индустрия туризма хочет принять 13 миллионов иностранных туристов

По данным Национального управления по туризму Вьетнама, за первые 9 месяцев 2023 года туристическая отрасль приняла около 8,9 миллиона иностранных туристов, что превышает установленный целевой показатель, но всё ещё составляет всего 69% от показателя за аналогичный период до пандемии COVID-19. Туристическая отрасль повысила целевой показатель до 12–13 миллионов иностранных туристов. Предприятия считают, что эта цель несложна, и главное — это приоритетная стратегия продвижения на новых, потенциальных рынках, чтобы конкурировать с региональными направлениями.

Положительные сигналы с новых рынков

Корпорация Vingroup сообщила, что за три дня (с 23 по 25 октября) Фукуок посетили три международных рейса из Казахстана. Это позитивный сигнал, свидетельствующий о восстановлении потока туристов из Восточной Европы и Центральной Азии после длительного отсутствия. Ожидается, что три рейса (все они будут выполнены авиакомпанией SCAT Airlines) доставят на Фукуок более 600 туристов, которые проведут там 6 дней и 5 ночей.

Ngành du lịch muốn đón 13 triệu lượt khách quốc tế - Ảnh 1.

Туристы из Катара присоединяются к туру по дельте Меконга. Фото: БИНЬАН

С настоящего момента и до конца 2023 года авиакомпания SCAT будет выполнять 6 рейсов в неделю по 3 маршрутам на Фукуок. Помимо рынка Казахстана, авиакомпания Korean Air of Korea также откроет коммерческие рейсы с частотой 1 рейс в день из Сеула на Фукуок в конце ноября.

В условиях трудностей на традиционных рынках и несоизмеримого количества повторных поездок туристические компании активизировали продвижение и выход на новые рынки. Генеральный директор туристической компании Vietluxtour г-н Чан Тхе Дунг отметил, что Vietluxtour продвигает экотуры в дельту Меконга. Эта линейка продуктов уже зарекомендовала себя на европейском и американском рынках, а теперь и на новых рынках, таких как Австралия, Новая Зеландия, Ближний Восток, особенно среди студентов.

Недавно компания Vietluxtour успешно организовала VIP-тур для группы студентов Королевской семьи Катара, которые посетили и обучились в дельте Меконга, и получила очень положительные отзывы о качестве обслуживания, культуре и людях Вьетнама. «Это высокобюджетные рынки с очень позитивными отзывами, и мы будем продвигать их в будущем», — с энтузиазмом заявил г-н Чан Тхе Зунг.

Построение конкурентной стратегии с регионом

Что касается цели туристической отрасли принять 13 миллионов посетителей в этом году, многие компании заявили, что это пиковый сезон для иностранных туристов, поэтому эта цифра достижима. Однако проблема для туристической отрасли заключается не только в 13 миллионах посетителей в этом году, но и в том, как достичь показателя в 18 миллионов посетителей в 2019 году (до пандемии COVID-19) или выше.

Г-н Данг Мань Фыок, генеральный директор компании The Outbox Company, проанализировал возможность полного достижения этой цели туристической отраслью Вьетнама. Далее следует определить целевые рынки на 2024 год, например, западноевропейские туристы, число которых традиционно сократилось в этом году из-за политики стимулирования внутриблоковых поездок, или китайские туристы, число которых, как ожидается, резко возрастёт со следующего года, и туристической отрасли необходимо проводить соответствующую политику продвижения.

«Многие направления в регионе проводят политику открытых дверей, создавая благоприятные условия для китайских туристов, и Вьетнам не может быть исключен из этой тенденции», — признал г-н Фыок.

По данным Национального управления по туризму Вьетнама, за первые 9 месяцев 2023 года число китайских туристов во Вьетнаме превысило 1,12 миллиона, что в 14 раз больше, чем за аналогичный период прошлого года, но пока не достигло уровня, существовавшего до пандемии COVID-19. Предприятия считают китайских туристов незаменимым источником энергии, но им необходимо сосредоточиться на стратегиях привлечения клиентов среднего и высокого класса и отказаться от туристов с нулевым бюджетом.

Г-н Нгуен Тхань Лыу, заместитель генерального директора компании Saigontourist Travel Service Company, сказал, что компания сосредоточена на освоении близлежащих рынков, таких как: Корея, Япония, Китай, страны АСЕАН, а также на поддержании связей для приема клиентов с высокой покупательной способностью в следующем году, таких как: Северная Америка, Западная Европа... В частности, для китайских клиентов Saigontourist Travel продолжает постоянно участвовать в рекламных ярмарках.

По словам г-на Лу, Saigontourist Travel сосредоточится на приёме круизных и авиапассажиров из Китая. В таких городах, как Пекин, Шанхай и других, наблюдается высокий спрос на туристов и высокие расходы.

«Для повышения конкурентоспособности на региональных направлениях усилий нескольких компаний недостаточно. Необходима общая стратегия продвижения туристической отрасли с более значительными ресурсами и влиянием. В настоящее время конкуренция ведётся на региональном уровне с Таиландом, Индонезией и даже Камбоджей, поэтому для повышения эффективности необходима синхронизированная стратегия продвижения», — подчеркнул г-н Нгуен Тхань Лыу.

Нужна ранняя стратегия продвижения

Г-н Фам Ха, председатель совета директоров Lux Group, заявил, что туристической отрасли необходимо немедленно приступить к реализации стратегии раннего продвижения на приоритетных направлениях в 2024 году. Что касается Таиланда, то с сентября и октября власти страны поставили цель удвоить число иностранных туристов до 40 миллионов в следующем году, а также разработали системный план по отмене виз для китайских туристов и некоторых русскоязычных рынков.

«Визовая политика была расширена, но необходима более чёткая стратегия, ориентированная на то, какие рынки, политические институты и на какие новые рынки следует продвигать, чтобы заменить традиционные рынки, испытывающие трудности, или рынки с высоким уровнем расходов, такие как США, Австралия, Новая Зеландия или богатые индийские туристы. Если будет разработан конкретный план продвижения, компании объединят усилия, чтобы помочь туристической отрасли добиться максимальной конкурентоспособности», — считает г-н Фам Ха.