Вьетнамские туристы в конце года отправляются в Таиланд и Сингапур в поисках дешевых брендовых товаров.

Нгок Дьеу потратил 17 миллионов донгов на покупки в Черную пятницу в Бангкоке и сказал, что в этом году атмосфера распродаж в Таиланде более мрачная, чем обычно.

Нгок Дьеу, жительница Хошимина, уже почти 10 лет каждую «Чёрную пятницу» ездит в Таиланд, за исключением пандемии COVID-19. В этом году она провела 5 дней (с 24 по 28 ноября) в Бангкоке, чтобы просто пошопиться на рынках и в торговых центрах, а также совместить еду и развлечения. Вьетнамская туристка потратила в общей сложности 25 миллионов донгов, из которых 17 миллионов — на покупки.

Нгок Дьеу зарегистрировался в торговом центре EmSphere в Бангкоке 26 ноября. Фото: NVCC

Дьё рассказала, что стоимость авиабилета из Хошимина в Бангкок в конце года, при перелете в лучшее время года в эконом-классе, составляет около 7 миллионов донгов, что примерно на 3 миллиона донгов дороже, чем летом. Она купила билет в последний момент у туроператора за 3,5 миллиона донгов. Чтобы удобно добраться до торгового центра и дойти до станций метро, она забронировала номер в отеле в центре Бангкока почти за 1,2 миллиона донгов за ночь.

Туристические компании сообщают, что поездки за границу в поисках распродаж – один из главных трендов вьетнамских туристов в конце года. Заместитель генерального директора Viet Tourism Фам Ань Ву сообщил, что в течение недели «Чёрной пятницы» этого года (с 26 ноября по 2 декабря) компания организовала 11 туристических групп в Таиланд, Сингапур и Малайзию, каждая из которых состояла из 20–30 человек. Маршрут был сосредоточен на крупных торговых центрах и специальных акциях со скидками. Четыре группы забронировали индивидуальные туры, ориентированные на шопинг и распродажи.

«Ожидается, что с настоящего момента и до конца года количество туристических групп в страны Юго-Восточной Азии и Северо-Восточной Азии увеличится примерно на 20% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года», — сказал г-н Ву.

Представитель Viet Tourism сообщил, что компания гибко скорректировала расписание по сравнению с обычным, чтобы удовлетворить потребности клиентов, ищущих скидки. Экскурсии были продлены на 2–3 часа специально для шопинга в торговых центрах и на рынках. В это время действуют особые правила, включая услугу доставки автомобиля на дом и предоставление гида для помощи клиентам с покупками.

В «Чёрную пятницу» торговые центры часто переполнены туристами и местными жителями. Компания сотрудничает с местным персоналом и гидами, чтобы обеспечить безопасность туристов, помочь клиентам с процедурами возврата налогов в аэропорту и сократить время ожидания. По словам г-на Ву, покупательная способность туристов в это время увеличивается на 40–60% по сравнению с другими сезонами года.

Г-жа Фан Хюинь Фыонг Хоанг, заместитель генерального директора Vietravel , отметила, что группы, бронирующие туры, разработанные с учётом потребностей компании в шопинге, обычно состоят из состоятельных индивидуальных клиентов, которые предпочитают шопинг в эксклюзивных магазинах. В рамках туров 4–6 часов в день отводятся на шопинг в торговых центрах. В туре участвуют опытные гиды, предоставляется транспортная поддержка. Приоритет отдаётся коротким поездкам, что позволяет избегать многолюдных или не связанных с шопингом мест.

Однако «в этом году покупатели, как правило, участвуют в онлайн-программах скидок, планируют свои покупки и ищут распродажи через приложения перед поездкой», — отметила г-жа Хоанг.

Фуд-корт в торговом центре EmSphere, Бангкок, сентябрь. Фото: Бич Фыонг

Однако, по данным компаний, количество клиентов, бронирующих туры и услуги в конце года для шопинга и поиска распродаж в Таиланде, Сингапуре и Малайзии, не изменилось по сравнению с предыдущими годами. Г-жа Тран Тхи Бао Тху, директор по маркетингу и коммуникациям Vietluxtour, отметила, что клиенты, желающие путешествовать и совершать покупки на соседних рынках, таких как Таиланд и Сингапур, — это в основном индивидуальные клиенты, бронирующие «бесплатные и простые» туры (бронирование базовых услуг).

По словам г-жи Ту, бурное развитие платформ электронной коммерции повлияло на покупательские привычки туристов во время путешествий. 5–7 лет назад туристы часто покупали туры, совмещая их с покупками, чтобы отправиться в такие страны, как Сингапур, Таиланд, Малайзия, чтобы купить брендовые товары со скидками в Черную пятницу в конце года.

«Сейчас гораздо проще заказывать онлайн. Туристы обычно сначала смотрят товары в торговых центрах, а затем покупают онлайн, потому что там больше стимулов», — сказала г-жа Ту.

Торговый центр Iconsiam — популярное место для шопинга в Бангкоке. Фото: CN traveller

Многие покупатели по-прежнему предпочитают ездить за границу в конце года и заниматься шопингом, поскольку именно в это время бренды предлагают самые большие скидки, но впечатления от шопинга не всегда соответствуют ожиданиям. По наблюдениям Дьё, в этом году в Бангкоке гораздо более мрачная атмосфера распродаж, чем в предыдущие годы. Она посетила около 4-5 крупных торговых центров в Бангкоке, но не нашла там желаемых товаров со скидкой.

«Я пропустил несколько распродаж во Вьетнаме, чтобы дождаться поездки в Таиланд, но не так много брендов предлагали такие большие скидки, как каждый год», — сказал Дьё.

Источник