Отвечая на этот вопрос, представитель отдела коммуникаций MB Bank сообщил, что в настоящее время банк не требует от клиентов обновлять информацию о местоположении, и это не влияет на процесс транзакций, поэтому клиенты могут быть уверены в том, что смогут совершать обычные транзакции.
«На самом деле адресная информация клиента изменилась, но текущее местоположение осталось. Банк в основном координирует работу с почтовой службой, чтобы организовать доставку документов», — сказал представитель.
По словам этого человека, когда у Государственного банка и компетентных органов появятся документы, предписывающие и требующие от клиентов обновлять и изменять информацию о провинциях и городах, банк официально уведомит об этом и направит сотрудников для руководства и поддержки, чтобы не повлиять на отдельных клиентов и транзакции.
Клиентам банка не придется менять информацию после слияния провинции и города? (Иллюстрация на фото).
Аналогичным образом представитель акционерного коммерческого банка также заявил, что, хотя слияние провинций и городов приводит к изменению личной информации клиентов, в настоящее время это не влияет на транзакции, поэтому клиенты могут быть спокойны. Банк уведомит и предоставит конкретные инструкции каждому клиенту, если у Государственного банка и соответствующих агентств будут конкретные инструкции.
Согласно положениям Государственного банка, изложенным в циркуляре № 17/2024/TT-NHNN, с 1 июля законный представитель институционального клиента должен предоставить и проверить правильные идентификационные документы и биометрические данные, чтобы организация могла продолжать снимать деньги и совершать электронные платежные операции по расчетному счету организации в банке.
По истечении этого срока, если обновление не будет завершено, операции по переводу и снятию денег с помощью электронных банковских услуг будут приостановлены в целях обеспечения соблюдения правовых норм и повышения безопасности.
Для законного представителя институционального клиента, который также является физическим лицом, чьи идентификационные документы и биометрические данные были собраны и сопоставлены в банке, для удобства банки будут заблаговременно обновлять результаты, сопоставляя данные индивидуального клиента с данными законного представителя институционального клиента.
Существует 2 способа пройти биометрическую аутентификацию: обратиться непосредственно в отделение банка/операционную точку или сделать это через приложение банка (применимо только к гражданам Вьетнама).
Также с 1 июля банки официально прекратят использование магнитных полос на внутренних картах, в том числе: карты с магнитной технологией, магнитные полосы на чиповых картах. Это изменение направлено на повышение уровня безопасности при совершении транзакций и соблюдение государственных норм.
На самом деле, у банков и пользователей карт было много времени, чтобы подготовиться к этому, предлагая клиентам бесплатную конвертацию магнитных карт в чиповые.
В случае, если клиент не конвертировал, во избежание прерывания транзакции банк рекомендует клиенту проверить карту. Если карта имеет только магнитную полосу (без чипа), клиенту необходимо принести удостоверение личности/карту гражданина в ближайший пункт банковских транзакций для конвертации в чиповую карту бесплатно.
Источник: https://vtcnews.vn/khach-giao-dich-ngan-hang-co-phai-thay-doi-thong-tin-sau-sap-nhap-tinh-thanh-ar952081.html
Комментарий (0)