(CLO) В постоянно меняющейся медиасреде медиаорганизации сталкиваются со сложной проблемой: как сбалансировать читательскую аудиторию и доходы от рекламы, чтобы обеспечить финансовую стабильность?
На конференции лидеров СМИ Азии Энди Будиман из Kompas и Кэтрин Со из South China Morning Post поделились ценной информацией о том, как ведущие медиаорганизации находят ответы на этот вопрос.
Кэтрин Со и Энди Будиман на Азиатском саммите лидеров СМИ 2024 года.
Баланс доходов от подписки и рекламы
Kompas, одна из ведущих газет Индонезии, стремится диверсифицировать свои источники доходов, внедряя модель цифровой подписки. Однако высокие показатели отписки (40% в год) и низкие платежи по кредитным картам (всего 8%) препятствуют достижению этой цели. Чтобы достичь 50% годового роста, Kompas должна не только привлекать новых клиентов, но и удерживать существующих.
Хотя в идеале пользователи добровольно подписывались бы на услугу при знакомстве с продуктом, реальность такова, что индонезийский рынок все еще довольно нов для этой модели, требуя от Kompas больше инвестиций в маркетинговые мероприятия для привлечения новых клиентов. Это не только увеличивает эксплуатационные расходы, но и создает множество проблем при измерении эффективности каждого канала.
«Индонезийский рынок характеризуется относительно низкими расходами на онлайн-услуги. Это четко отражено в нашем ARPU, при этом стоимость пробного пакета подписки составляет всего около 10 000 рупий (0,65 долл. США)», — сказал Энди Будиман.
Доходы от подписки SCMP растут. Фото: SCMP
South China Morning Post (SCMP) предлагает контрастную историю успеха. Базирующаяся в Гонконге газета увеличила свою долю на цифровом рынке с 10% до 40% и расширила свой глобальный охват в восемь раз.
Количество цифровых подписок выросло на 130% в течение 3–4 лет после внедрения платного доступа.
«Этот успех обусловлен стратегическими инвестициями в технологии, аналитику данных и разнообразие контента. SCMP расширила свои предложения, включив в них индивидуальные пакеты подписки и премиальные продукты, которые нравятся как мировым лидерам бизнеса, так и молодой аудитории», — сказала Кэтрин Со.
Возрождение доходов от рекламы
В то время как цифровые подписки набирают обороты, реклама остается краеугольным камнем для многих медиаорганизаций. Kompas и SCMP демонстрируют, как инновации могут возродить этот традиционный источник дохода.
SCMP перешла на премиум-программную рекламу, делая акцент на безопасности бренда для привлечения ценных рекламодателей. Осознавая обеспокоенность рекламодателей негативными ассоциациями, SCMP курирует контент, который соответствует ценностям бренда. Сюда входят нишевые издания, такие как Style и Postmag, которые ориентированы на аудиторию класса люкс и стиля жизни.
В настоящее время 60% доходов SCMP поступает от рекламы, 30% — от абонентской платы и 10% — от мероприятий.
Kompas, с другой стороны, изучает способы диверсификации своих рекламных доходов. Мероприятия, книгоиздание и целевой контент становятся существенными источниками дохода. Интегрируя эти сервисы в свою экосистему, Kompas надеется снизить свою зависимость от традиционных рекламных доходов и создать устойчивые источники дохода.
Диверсификация источников дохода: ключ к устойчивости
Диверсификация доходов становится центральной темой в стратегиях доходов от медиа. И Kompas, и SCMP используют свой брендовый капитал для изучения нетрадиционных источников доходов.
Индонезийская газета Kompas очень активна в увеличении нетрадиционных источников дохода. Скриншот газеты Kompas
Бизнес-модель мероприятий SCMP является ярким примером фокусировки на качестве, а не на количестве. Проводя масштабные и влиятельные мероприятия, такие как Family Business Conference и China Conference, SCMP не только привлекла ведущих лидеров, но и достигла впечатляющего роста доходов.
« После пандемии мы решили сосредоточиться на качестве, а не на количестве мероприятий. Это окупилось сверх ожиданий, поскольку не только увеличился наш доход, но и прибыль выросла на 50%. Некоторые мероприятия даже удвоили свой доход из-за позитивного ажиотажа», — сказал Со.
Аналогичным образом Kompas погружается в эксклюзивный контент и платежи через электронные кошельки, чтобы охватить более широкую аудиторию. «Решая проблемы местного рынка, такие как низкое использование кредитных карт, Kompas адаптирует свои продукты к потребностям своей аудитории, сохраняя при этом качество журналистики», — делится Будиман.
Ориентирован на читателя
Kompas и SCMP объединяет их приверженность подходам, ориентированным на аудиторию. Понимая предпочтения и поведение своей аудитории, эти организации создают продукты и опыт, которые оказывают глубокое влияние.
Например, SCMP использует ИИ для улучшения персонализации контента и оптимизации своих информационных бюллетеней, демонстрируя показатели открытия 40-50%. Компания также инвестирует в SEO и дифференцированный контент, чтобы привлечь глобальную аудиторию, увеличив охват с 4 до 40 миллионов пользователей в месяц.
Kompas уделяет особое внимание показателям вовлеченности для измерения активности подписчиков, подчеркивая важность актуальности и доступности контента.
Хоанг Ань (по данным SCMP, Компас, Ван-Ифра)
Источник: https://www.congluan.vn/hai-to-bao-hang-dau-chau-a-chia-se-cach-can-bang-nguon-thu-tu-doc-gia-va-quang-cao-post330802.html
Комментарий (0)