Цифровая трансформация — это опережающий, неизбежный и объективный шаг в развитии туризма.

(То Куок) - Подтвердив, что цифровая трансформация является «ведущим, объективным и неизбежным» фактором развития туризма, заместитель министра культуры, спорта и туризма Хо Ан Фонг сказал: «Благодаря применению цифровых технологий , таких как искусственный интеллект (ИИ), интеллектуальные платформы, «лицо» туристической отрасли Вьетнама претерпело позитивные изменения в 2024 году, принеся совершенно новый опыт...

29 декабря Министерство информации и коммуникаций провело конференцию по обзору результатов 2024 года и распределению задач на 2025 год. В конференции принял участие и выступил с речью заместитель премьер-министра Хо Дык Фок.

Выступая на конференции, заместитель министра культуры, спорта и туризма Хо Ан Фонг сказал, что туристическая индустрия впечатляюще восстановилась в 2024 году и является ярким пятном в экономическом и социальном развитии. Цифровая трансформация играет важную роль в этом достижении.

В частности, в 2024 году Вьетнам примет 17,5 млн иностранных туристов, что на 3,59% больше, чем за аналогичный период 2023 года, с общим доходом в 850 000 млрд донгов, увеличившись на 23,8%, а количество внутренних туристов достигнет 110 млн. Благодаря цифровой трансформации туристическая индустрия перейдет от B2B к B2C, сократив посреднические туристические агентства и представительства, поскольку клиенты будут бронировать туры напрямую в цифровом пространстве.

Заместитель министра культуры, спорта и туризма Хо Ан Фонг выступает на конференции - Фото: Фам Хай/VNN

Заместитель министра Хо Ан Фонг прокомментировал: «Для туризма цифровая трансформация находится на переднем крае, она неизбежна и объективна. При применении цифровых технологий, искусственного интеллекта и интеллектуальных платформ туризм будет развиваться очень быстро и устойчиво».

Благодаря важным политикам и указаниям правительства и премьер-министра, а также плавной координации между министерствами, секторами и населенными пунктами, деятельность по цифровой трансформации в туризме в этом году продемонстрировала множество позитивных изменений. Населенные пункты имеют много хороших и разнообразных моделей, создавая множество туристических продуктов с современным технологическим содержанием.

Например, Хошимин применяет интеллектуальное программное обеспечение для туризма на iOS и Android, развертывает 3D-приложения для воссоздания городского пространства сверху; Ханой применяет технологии, интеллектуальные направления на туристическом информационном портале; или Дананг активно использует виртуальную реальность, VR360, автоматические двуязычные комментарии... Эти мероприятия помогают улучшить туристический опыт для клиентов наглядным и ярким способом.

В 2024 году Министерство культуры, спорта и туризма сосредоточится на синхронном и комплексном развитии экосистемы интеллектуального туризма в интересах государственного управления, туристического бизнеса и улучшения туристического опыта.

Министерство культуры, спорта и туризма проводит исследования и разрабатывает набор критериев для оценки Национальной цифровой платформы управления и бизнеса в сфере туризма; набор показателей для оценки эффективности направлений интеллектуального туризма; выпускает методические документы и организует обучение для местных органов власти и предприятий по внедрению цифровой трансформации в сфере туризма.

Министерство также реализует три проекта: оцифровка наследия, умный туризм и операционный центр министерства. Кроме того, оно мобилизует ресурсы международных организаций, платформ социальных сетей и подписывает соглашения о сотрудничестве для объединения умного туризма по всему миру.

В процессе внедрения цифровой трансформации Министерство культуры, спорта и туризма всегда получало тесную координацию от сектора информации и коммуникаций, местных органов власти и предприятий цифровых технологий по всей стране. Благодаря советам и поддержке, после первоначального запутанного этапа, туристическая индустрия теперь имеет конкретные и унифицированные решения, позволяющие избежать фрагментации и отходов.

Признавая важность цифровой трансформации в туризме, Министерство культуры, спорта и туризма создало важный правовой коридор, одобрило и опубликовало Проект системы базы данных по туризму; Проект по применению технологий Индустрии 4.0 для развития интеллектуального туризма, способствующий превращению туризма в передовой сектор экономики...

Это план по созданию общей базы данных туристической отрасли, устанавливающий долгосрочные и краткосрочные цели по созданию базы данных для обеспечения связи и взаимосвязи.

Помимо положительных результатов цифровой трансформации туризма, вся отрасль сталкивается с рядом взаимосвязанных проблем, таких как потребность в больших ресурсах, высококвалифицированных человеческих ресурсах, несинхронизированная цифровая инфраструктура и отсутствие прочной основы.

Однако заместитель министра Хо Ан Фонг считает, что с духом партии, государства, управления правительства, тесной координацией с министерствами, отраслями, местными органами власти и социальными ресурсами цифровая трансформация туризма принесет новые изменения. Индустрия туризма вполне способна достичь двузначного роста в эпоху национального развития.

«Благодаря ресурсам, людям, культуре и развитым туристическим платформам Вьетнама в сочетании с цифровой трансформацией туризм может полностью догнать мир за 7–10 лет», — сказал заместитель министра культуры, спорта и туризма.

Источник: https://toquoc.vn/thu-truong-ho-an-phong-chuyen-doi-so-la-di-dau-tat-yeu-va-khach-quan-trong-phat-trien-du-lich-20241229164038651.htm