Остерегайтесь уловок в договорах «права собственности на отпуск»

6 июня Главное управление туризма направило в Департамент управления туризмом провинций и городов документ № 906/TCDL-KS относительно пропаганды, направленной на то, чтобы туристы понимали информацию перед подписанием договора «на право собственности на отпуск».

Это агентство заявило, что получило много петиций и писем от граждан, связанных с покупкой услуг «владения отпуском». Содержание отражает, что в дополнение к тому, что покупатель (владелец отпуска) обязан выплатить поставщику отпуска сумму в соответствии со стоимостью контракта, он также должен платить ежегодные сборы или сборы за обслуживание за каждый год, которые нерегулярно корректируются в большую или меньшую сторону, нанося ущерб владельцам; вводя в заблуждение покупателей посредством рекламной деятельности или сокрытия, предоставления неполной, вводящей в заблуждение, неточной информации о продукте, услуге и некоторого другого контента.

Cảnh giác với những thủ đoạn trong hợp đồng 'sở hữu kỳ nghỉ' - Ảnh 1. — В настоящее время многие курорты и отели во Вьетнаме продают «права собственности на время отпуска».

Для обеспечения законных прав клиентов Главное управление туризма рекомендует местным департаментам управления туризмом повышать осведомленность населения о модели «владения отпуском» в соответствии с рекомендациями Национальной комиссии по конкуренции и Министерства промышленности и торговли .

В частности, прежде чем принять решение об участии в мероприятии, представляющем и предлагающем «владение отпуском», необходимо узнать информацию о типе продукта и услуги, которые будут представлены на мероприятии, а также о поставщике. Прежде чем принять решение о подписании контракта, необходимо запросить полный комплект контрактов и тщательно изучить потребности себя и своей семьи; сравнить рекламируемую, предлагаемую информацию или «устные обязательства» бизнеса с официальными условиями в проекте контракта...

В частности, клиенты должны четко определить все расходы, которые должны быть оплачены в течение срока действия договора. Большинство текущих контрактов на «владение отпуском» являются долгосрочными контрактами, и в дополнение к фиксированной плате с самого начала, потребители также должны будут платить множество других сборов, возникающих в процессе реализации, таких как плата за обслуживание, ежегодные сборы, сборы за управление, эксплуатационные сборы, сборы за осуществление права на обмен курортными местами... Эти расходы могут быть указаны только в договоре, а не в рекламной и торговой информации, и могут быть указаны нечетко и не полностью.

Например, условия и ограничения для покупателя при использовании и передаче права на отпуск, такие как: время, с которого право на отпуск может начать осуществляться, может ли эта услуга быть передана другому лицу, если да, то через какое время после подписания договора или использования услуги, существуют ли какие-либо условия...

Владение таймшером — это покупка права проживания на курорте/в отеле на фиксированный период времени в течение года, в зависимости от выбора первоначального покупателя. Это право проживания имеет очень длительный срок, который может составлять несколько десятилетий или весь срок существования проекта.

В договоре также могут содержаться условия, невыгодные для клиентов: ограничение права покупателя на подачу жалобы или иска; запрет потребителям расторгать договор; несправедливые санкции за нарушения между двумя сторонами; случаи, когда поставщик услуг освобождается от ответственности, например, невыдача разрешения на строительство государственным органом (для проектов/гостиниц) или отказ третьей стороны от дальнейшего сотрудничества (для проектов/гостиниц)...

Ссылка на источник