Сделайте все правильно с самого начала
В коммуне Тан Динь в первые дни многие люди приходили решать административные процедуры в Центр государственных услуг администрации коммуны. Г-н Нго Ван Тханг, житель деревни Дау, приходил решать процедуры регистрации смерти своих родственников и прокомментировал: «Сотрудники Центра давали мне очень восторженные и открытые инструкции. Если мне не хватало каких-либо документов, они немедленно направляли меня к их заполнению. Тем самым помогая таким людям, как мы, не ходить туда-сюда много раз».
 |
Люди обращаются в Центр государственных административных услуг округа Тан Ан для решения административных процедур. |
Товарищ Данг Хуу Данг, заместитель председателя Народного комитета, директор Центра услуг государственного управления коммуны Тан Динь, сказал: Центр организован на площади около 200 м² с существующими помещениями и оборудованием, чтобы в основном обеспечить обслуживание людей. По оценке, хотя он только что был введен в эксплуатацию, урегулирование административных процедур довольно удобно и упорядочено, персонал быстро получает доступ к программному обеспечению, шагам и процедурам для получения и решения.
В Центре государственных услуг округа Танан имеются две комнаты для приёма и выдачи результатов (каждая площадью около 40 м²), полностью оборудованные компьютерами, копировальными аппаратами, принтерами и сетевыми системами. Благодаря этому административные процедуры выполняются достаточно гладко. С 1 по 5 июля в среднем ежедневно принимается и рассматривается от 300 до 350 дел по административным процедурам.
Как район с высокой плотностью населения и концентрацией, с тщательной и продуманной подготовкой условий, прием и обработка административных процедур для людей из округа Кинь Бак довольно удобны. Получив все удобства Центра обслуживания государственного управления города Бакнинь (старого), Центр обслуживания государственного управления округа Кинь Бак имеет относительно синхронное и современное оборудование для удовлетворения требований и задач с 1 июля. Следуя указаниям и рекомендациям Центра обслуживания государственного управления провинции, партийного комитета и народного комитета округа, с конца июня Центр активно развертывал, рассматривал содержание, задачи, назначал и организовывал персонал, чтобы идти в ногу с работой, обеспечивая бесперебойную обработку административных процедур для людей и предприятий.
Эффективно решать возникающие проблемы
Перед слиянием, особенно в последние две недели июня, центральные министерства, отрасли и секторы издали ряд решений об изменении, дополнении, отмене и выпуске новых административных процедур, поэтому в очень короткие сроки провинции пришлось «локализировать» и публично объявить на Национальном портале государственных услуг десятки решений, а также тысячи административных процедур, которые нужно было изменить и дополнить. Далее необходимо настроить и применить к программному обеспечению, развернутому в новой провинции Бакнинь, такое как: Унификация и обновление списка и задач должностных лиц департаментов, отраслей и населенных пунктов для создания учетных записей, процедур получения и обработки административных процедур; подключение к Национальному порталу государственных услуг для обеспечения подачи досье по урегулированию административных процедур на Национальном портале государственных услуг с 1 июля в унифицированном и взаимосвязанном порядке...
 |
Сотрудники Центра услуг областного государственного управления консультируют ИТ-персонал (администраторов) департаментов и филиалов по процессам и этапам выполнения административных процедур. |
Товарищ Нгуен Нгок Нам, директор Центра услуг государственного управления провинции, сказал: «Чтобы справиться с этой рабочей нагрузкой, Центр сосредоточился на назначении и организации персонала для выполнения задач. В частности, координируя работу с Bac Ninh Telecommunications, в первые дни направляя персонал на работу в 100% Центров услуг государственного управления коммун и округов в духе «держаться за руки и показывать работу», чтобы оперативно оказывать поддержку персоналу в решении трудностей и проблем, связанных с системой программного обеспечения, учетными записями, входом в систему VNeID и взаимосвязанными государственными услугами…».
Наряду с поддержкой коммун и округов Центр активно координирует работу с департаментами и филиалами для руководства реализацией конфигурации для соответствия онлайн-государственным услугам, таким как: конфигурация подразделений, получающих и обрабатывающих записи, конфигурация внутренних процедур, электронные процедуры, электронные формы, связанные с административными процедурами... Г-н Нгуен Динь Хай, специалист Управления Министерства сельского хозяйства и окружающей среды, сказал: «В настоящее время подразделение внедряет около 290 связанных административных процедур. В течение последних нескольких дней сотрудники Центра услуг провинциального государственного управления руководили мной по настройке процедур департаментов, офисов и организационных подразделений, чтобы граждане и организации могли отправлять записи, а должностные лица могли обрабатывать записи, обеспечивая согласованность и бесперебойность».
Однако в настоящее время административные процедуры, издаваемые некоторыми центральными агентствами, особенно процедуры в области образования , сельского хозяйства и охраны окружающей среды, претерпели серьезные изменения, поправки и отмену многих положений. Поэтому провинции нужно время для внедрения объявления и выпуска внутренних процедур. Часть людей и предприятий не знакомы с операциями на Национальном портале государственных услуг. В некоторых департаментах и филиалах электронные процедуры не были завершены синхронно...
Столкнувшись с этой реальностью, Центр услуг государственного управления провинции срочно координирует действия для поддержки и руководства подразделениями и населенными пунктами для скорейшего решения возникающих проблем. В то же время он активно координирует действия с департаментами, филиалами и секторами для разработки внутренних процедур, электронных процедур, прикрепленных к программному обеспечению, стандартизации рабочих процедур; консультирует по внедрению самопечатаемых квитанций в информационной системе урегулирования административных процедур провинции в соответствии с официальным депешем № 9494/BTC-CT от 27 июня 2025 года Министерства финансов, ожидая, пока подразделения зарегистрируют банковские счета для онлайн-платежей через Национальный портал государственных услуг... Тем самым обеспечивая бесперебойную и бесперебойную работу системы, создавая наиболее благоприятные условия для людей и предприятий при урегулировании административных процедур.
Что касается объектов, то под руководством председателя Народного комитета провинции Центр услуг государственного управления провинции руководит коммунами и округами для рассмотрения и регистрации потребности в машинах и оборудовании. Оттуда Центр будет синтезировать и работать с Департаментом финансов для выделения средств коммунам и округам для закупки синхронного оборудования в соответствии с правилами.
Source: https://baobacninhtv.vn/cac-trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-cam-tay-chi-viec-kip-thoi-khac-phuc-han-che-postid421476.bbg
Комментарий (0)