이 문서에는 국가 공공 서비스 포털(https://dichvucong.gov.vn)의 "부처, 지부 및 지방자치단체의 국민 및 기업 서비스 지수 평가 결과" 섹션과 시 문서 관리 모니터링 시스템의 데이터를 바탕으로 시 인민위원회가 2024년 9월까지의 국민 및 기업 서비스 지수 결과와 기관 및 단위의 네트워크 환경에서 문서 처리 결과 및 전체 프로세스 작업 기록을 공개적으로 발표한다고 명시되어 있습니다.
이에 따라 9월 시의 총점은 100점 만점에 55.99점으로, 63개 시도 중 60위(3.93점 하락)를 기록했습니다. 데이터는 2024년 10월 2일 오전 10시에 계산되었으며, 이 데이터는 시간 경과에 따라 변경될 수 있습니다. 연체 기록 데이터는 다른 기준과 마찬가지로 데이터 수집 기간 제한 없이 누적적으로 계산됩니다.
시인민위원회는 달성된 성과를 지속적으로 홍보하고 낮은 성취 기준을 극복하기 위해, 각 부처장, 지부장, 부문장, 그리고 시·군·읍·면 인민위원회 위원장들에게 지도에 집중할 것을 요청합니다. 시인민위원회의 행정절차 공표 및 홍보 권고를 정해진 기한 내에 이행하도록 정기적으로 업데이트하고 모니터링하며, 각 부처와 적극적으로 협력해야 합니다. 행정절차 공표 및 홍보 지연으로 인해 시의 행정절차 공표 및 홍보 지표에 차질이 발생하지 않도록 해야 합니다.
접수/처리 지연 기록 목록을 바탕으로 접수 및 처리 기한이 지난 기록은 신속히 검토하여 원인을 파악하고 철저히 처리해야 합니다. 규정에 맞지 않는 추가적인 행정 절차, 기록, 문서 및 요건을 발생시키거나, 행정 절차 접수 및 처리 지연을 반복적으로 유발하는 괴롭힘 및 부정적인 행위(있는 경우)가 있는 기관 및 부서는 2023년 10월 27일 총리령 제27/CT-TTg호 1항 d호의 규정에 따라 사과하고 시정하며, 엄격하게 처리해야 합니다.
또한 책임감을 갖고 정기적이고 단호하게 지도하여 2024년 4분기 온라인 기록 처리율을 개선하기 위한 즉각적인 시정 조치를 취해야 합니다. 어떤 기관이나 단위가 규정에 따라 처리율을 보장하지 못해 시 행정개혁 지수 평가 및 순위에 직접적인 영향을 미칠 경우, 해당 단위의 이행 결과에 대해 시인민위원회와 시인민위원회 위원장에게 책임을 져야 합니다.
공공 결과를 바탕으로 국가공무원포털에 등록된 기관 및 단위의 결과를 각 단위에 할당된 계정에 따라 관리합니다. 문제가 있는 경우 규정에 따라 종합하여 시인민위원회(시인민위원회 사무실을 통해)에 보고합니다.
또한, 시인민위원회 사무실은 현재 시의 행정절차 공개지수(점수가 가장 낮은 지수) 내용을 긴급히 검토하고 결정하여, 해결 방안을 보고하고 제시하였으며, 행정절차관리부 및 정부 사무실 과 협력하여 시의 행정절차 처리 정보 시스템과 국가 공공서비스 포털 간의 데이터 동기화에 있어서 발생하는 장애와 어려움을 제거했습니다.
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출처: https://kinhtedothi.vn/xu-ly-nghiem-don-vi-co-hanh-vi-lam-phat-sinh-them-thu-tuc-hanh-chinh.html
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