The Information 의 보고서에 따르면, Google의 인공지능(AI) 기반 광고는 자립적으로 성장했으며 광고 성과를 모니터링하는 데 많은 직원이 필요하지 않아 Google은 더 이상 회사에 필요하지 않은 직원을 해고했습니다.
2021년에 출시된 Google Ads용 퍼포먼스 맥시마이저는 Google 플랫폼 전반에서 사용자에게 광고를 타겟팅하는 과정을 간소화하도록 설계되었습니다. PMax라고도 불리는 이 도구는 머신러닝 모델을 기반으로 YouTube, 디스플레이, 검색, 디스커버, Gmail, 지도 등의 채널에서 스마트 자동 입찰을 통해 전환을 유도합니다.
구글의 최근 구조조정은 AI가 직원을 얼마나 쉽게 대체할 수 있는지 보여줍니다.
PMax는 광고주의 목표에 따라 AI 기반 광고와 콘텐츠를 생성합니다. 이러한 광고 덕분에 Google은 광고 시장에서 성공을 거두었고, 결국 직원을 해고하고 인력을 감축해야 했습니다.
이 AI 광고 도구는 2023년 구글 I/O에서 출시된 이후 사용량이 증가하여 광고주가 광고 영업 직원에 의존하지 않고도 자체 자산을 쉽게 관리할 수 있게 되었습니다. 구글의 미주 및 글로벌 파트너십 부문 사장인 션 다우니는 내부 회의에서 직원들에게 이 같은 세부 사항을 자세히 설명하며, 구글의 구조조정 노력의 일환으로 직원들을 해고할 것이라고 밝혔습니다.
구글 CEO 순다르 피차이는 1만 2천 명의 직원을 해고한 것이 회사 역사상 가장 어려운 결정 중 하나라고 말한 것으로 알려졌지만, 이는 추가 해고를 막지는 못한 것으로 보입니다. AI 기반 광고 해고가 실제로 실행될 경우, 3만 명에 달하는 광고 영업팀에 미치는 영향은 지난번보다 훨씬 더 클 것입니다.
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