マイ・キエウ・リエン氏の言葉がビナミルクの「品質」を創り出す

（ダン・トリ） - マイ・キエウ・リエン氏は、数十億ドル規模のブランドであるビナミルクにとって切っても切れない存在であり、この女性将軍の哲学の多くは、ベトナムの大手乳製品会社の「神髄」となっている。

ベトナム起業家の日（10月13日）を機に、最近フォーチュン誌の「アジアで最も影響力のある女性2024」に選出され、党と国家から三等独立勲章を授与されたベトナムでは数少ない女性実業家でもあるマイ・キエウ・リエン氏の印象的で感動的な発言を振り返ってみましょう。

2013年、ビナミルクは数億ドルの投資資金を投じてベトナム初の乳製品工場2棟を同時に稼働させ、アジアおよび世界の乳製品業界に強烈な印象を与えました。「ベトナムの乳製品産業を世界に知ってもらいたい」という当時のリエン氏の野心的な発言は、この女性将軍の戦略的ビジョンを体現し、ベトナム産牛乳の夢を実現するという目標から、世界を目指すという野心へと、ビナミルクの変革を象徴するものでした。牛乳のほぼすべてを輸入に頼っていた国から、ビナミルクの名は徐々に地域および世界の権威あるランキングに名を連ねるようになりました。企業規模の拡大に比例して、ブランド価値も​​世界トップ10入りを果たしました。

マイ・キエウ・リエン氏は、キャリアを通して一つの企業、一つの中核事業に携わってきた特別なビジネスウーマンです。市場での事業目標に加え、乳製品業界の女性将軍である彼女にとって、ビナミルクもまた特別な使命です。ロシア留学中、彼女は当時のベトナムでは全く馴染みのない分野だった乳製品加工業を学ぶよう指示されました。専攻を決める前に迷った彼女は、父親に意見を求める手紙を書きました。「戦後、子どもたちの栄養失調を克服し、人々の健康を改善できるのは牛乳だけだ」という父親の言葉は、彼女が乳製品業界に進む決意を固めるだけでなく、ビナミルクと共に歩む半世紀近くにわたる歩みの指針となりました。彼女は探求と献身を通して、「人々、特に子どもたちの栄養と健康の質をどのように向上させるか」という問いに全身全霊で取り組みました。

つい最近、Vinamilkは新たなブランドアイデンティティと「グリーンソーシャルメディア」キャンペーンを開始しました。この節目の出来事について、VinamilkのCEOは次のように述べています。「Vinamilkは設立1周年を迎えて以来、幾度となく革新を続けてきました。今回も例外ではありません。ブランドだけでなく、Vinamilkは包括的な革新を進めています。」

国内外の市場を席巻するVinamilkの成功の秘訣について尋ねられると、Vinamilkの女性社長は、常に3つの核となる要素、すなわち品質、価格、サービスを挙げます。中でも、品質は最優先です。「私たちは食品会社であり、あらゆる人々のために食品や飲料を製造しています。まるで親戚や家族のために作るかのように、最高の製品を作らなければなりません。」これは、消費者に提供する新製品の研究開発を始める際に、彼女が常にチームに言い聞かせていることです。Vinamilkは現在も、市場の栄養トレンドの最先端を行く製品を所有する企業であり続けています。特に、ベトナムで生産された初のヨーロッパ産オーガニック生乳と粉乳製品、そして安全性と純度に関するクリーンラベル・プロジェクトの基準を満たした世界初の生乳は、特筆すべき点です。

1990年代後半、ベトナムは外国直接投資（FDI）企業にとって最も魅力的な市場の一つとなり、外国企業との合弁事業がトレンドとなりました。多くの取引において、FDI側が70%の株式を保有し、経営権を握ることが多かったのです。ビナミルクは十分な資金力と国内市場への理解を有しており、自立できると判断したリエン氏と同僚たちは、合弁事業を断念し、ベトナムブランドを維持することを決断しました。何年も経った今、彼女は今でもこう信じています。「あの決断があったからこそ、今のビナミルクがあるのです」

大胆さと決意。これは、2023年に新しいアイデンティティを一般公開し、「1976年から変わらず」と断言した際、Vinamilkが自社ブランドを表現するために用いたキーワードです。これは、1997年に力強い女性CEOがベトナムの乳製品輸出部門の礎を築いたVinamilkの個性を如実に表す言葉の一つです。当時、イラク政府の石油食糧交換プログラムに参加する機会を得るため、Vinamilkはイラクの子供たちのために粉ミルク2缶を提供しました。イラク政府は品質を確認し、工場を直接訪問した後、Vinamilkに対し3ヶ月で300トンのミルクを提供するよう要請しました。Vinamilkはこれに同意し、現在までにVinamilkの製品は62の国と地域で販売されており、その数は増え続けています。

戦後、ビ​​ナミルク社は粉ミルク工場をゼロから引き継ぐ任務を負いました。図面も投資資金も専門家もいなかったのです。工場の再建はほぼ不可能と思われ、海外のコンサルタントによる推定費用は270万～300万ドルに上りました。しかし、マイ・キエウ・リエン氏とそのチーム、そして国内のエンジニアたちは、どんな犠牲を払ってでもやり遂げるという強い意志を持って、機械の修理と生産再開の解決策を見つけ出し、1988年3月26日に最初の粉ミルク生産に成功しました。この粉ミルクは、「鉄の女」マイ・キエウ・リエン氏にとって不可能はないという格言を証明しました。

マイ・キエウ・リエン氏によると、持続可能な開発は長期的な戦略ですが、だからといってゆっくりと進めてよいというわけではありません。それどころか、ビナミルクの女性リーダーであるリエン氏は、ビナミルクは常に迅速に行動し、近道をとらずに、設定された目標を達成する必要があると考えています。持続可能な開発の概念がベトナムでまだ普及していなかった頃、ビナミルクは財務報告書とは独立した持続可能な開発報告書を作成していました（2012年）。ベトナムが2050年までに実質ゼロ排出（ネットゼロ）を達成することを約束したとき、ビナミルクはこの目標への取り組みを発表した先駆的な企業の一つでした。現在までに、ビナミルクはPAS2060:2014基準に基づきカーボンニュートラルとして認証された3つのユニット（2つの工場と1つの農場）を保有しています。

幼い頃から包括的なデジタル変革のマインドセットを持つリーダーとして、マイ・キエウ・リエン氏は、ビジネスの成否は人材にかかっていると考えています。ビナミルクが「ベトナムで最も働きがいのある会社」として記憶され、採用市場において常に魅力的な名前であるのは、決して偶然ではありません。優秀な人材育成を重視するビナミルクは、ベトナムの牛乳加工・酪農業界における多くの専門家を育成し、育成する揺籃の地となっています。現在、多くの管理職、農場長、工場長は、ビナミルクが後援する専門研修プログラムや留学プログラムを経ています。

1万人以上の従業員を抱えるビジネスウーマンとしてのイメージに加え、リエンさんは質素で誠実な人柄でも知られています。かつて、彼女は家族に家政婦がいないことを明かし、皆を驚かせました。その代わりに、家族全員で家事の分担や調整をしています。彼女にとって、家事は仕事と生活のバランスを保つだけでなく、子供たちが他人に頼らなくても済むようにもなっています。

Dantri.com.vn

出典: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/nhung-cau-noi-cua-ba-mai-kieu-lien-lam-nen-chat-vinamilk-20241013112329083.htm