人々が安全にオンラインで医薬品を購入するための市場の透明性と品質管理

ベトナムでは、オンライン医薬品市場が2017年から2018年にかけて急成長し始め、現在では1,000社を超えるオンライン医薬品企業が医薬品市場のシェアの約5～8%を占めています。

ベトナムでは、オンライン医薬品市場が2017年から2018年にかけて急成長し始め、現在では1,000社を超えるオンライン医薬品企業が医薬品市場のシェアの約5～8%を占めています。

発表された報告書や調査によると、2025年までにインターネット接続を利用する消費者は世界人口の約40%を占め、世界の年間総消費の50%以上を占めると予想されています。インターネット接続を利用する消費者とは、インターネットにアクセスでき、収入から支出する意思のある消費者と定義されます。

医薬品に関する情報や医薬品の使用に関するアドバイスを顧客に提供するのは医薬品企業の責任です。

現在ベトナム保健省医薬品管理局長のグエン・トゥアン・クオン氏によると、2015年の接続消費者数は2,300万人だったが、この数は2025年にはほぼ倍増し、4,000万人に達すると予想されている。現在、ベトナムの電子商取引チャネルを通じて売買される商品の合計額は数百億米ドルに達している。

これを踏まえると、eコマースによるビジネスは新しいビジネス手法であり、デジタル時代における避けられないトレンドであることがわかります。eコマースは販売チャネルを増やすだけでなく、新たな市場を開拓し、商品を宣伝し、企業のビジネス能力を拡大するため、小売業者や企業に多くの機会をもたらします。

同時に、市販薬などの一般的な医薬品に関する情報にアクセスし、より簡単に医薬品を購入できるようにもなります。

クオン氏によると、医薬品は患者の健康、ひいては生命に直接影響を与える必需品であるため、多くの優れた利点があるにもかかわらず、ベトナム医薬品管理局は、この法律の公布に際し、医薬品事業における電子商取引に関する規制を提案する際には非常に慎重である。厳格な管理のため、事前検査と事後検査を含む管理ツールが同時に導入される予定である。

法律では、電子商取引の実施を希望する事業所は、施設、人員、書類について特別な審査を受け、「医薬品等販売業許可証」の交付を受けなければならないと規定されています。つまり、従来の方法で営業する許可を受けている既存の事業所でなければなりません。オンライン販売は、従来の販売と並行して行われる活動に過ぎません。

したがって、従来型の方法で行う場合でも、オンラインで行う場合でも、事業者は一般的な規制を遵守する必要があります。さらに、この法律では、A群感染症による検疫措置の場合を除き、医薬品事業者は、特別管理医薬品または小売制限医薬品以外の市販薬についてのみ、電子商取引による小売販売を行うことが認められると規定されています。

同時に、電子商取引の取引場、電子商取引販売アプリケーション、オンライン注文機能を備えた電子商取引販売ウェブサイト以外の手段による医薬品及び医薬品原料の電子商取引による取引は厳しく禁止されています。これは、医薬品を自発的に販売する個人によるあらゆるオンライン販売及びライブストリーミングが禁止されることを意味します。

医薬品営業事業者の責務は、顧客に対し医薬品に関する情報を提供し、医薬品の使用に関するアドバイスを提供することです。医薬品小売適正規範（GMP）に関する通達は、これに応じて調整・改正され、電子商取引形態における医薬品営業事業者の運営に関する具体的な要求事項が規定されます。これには、実施方法、医薬品の使用に関するアドバイス、電子環境における医薬品販売担当者の責任などが含まれます。

たとえば、小売店での医薬品の配布の管理と承認、医薬品が顧客に届けられる前の医薬品使用相談情報の照会と記録などです。

電子商取引による事業を行う施設は、事前に管轄当局に届け出なければなりません。電子商取引活動を厳格に管理するための規制と並行して、ベトナム医薬品管理局は、医薬品事業における電子商取引に関連する行政違反を処罰するための追加的な法令および措置を検討・提案しています。

法律施行の初期段階では、電子商取引活動は検査と監督の優先対象となり、規制が適切かつ完全に実施され、人々が医薬品を安全かつ効果的に使用できるように支援します。

以前、改正薬事法によって非処方薬のオンライン販売が許可されたことについてお話ししましたが、FPTリテールのグエン・ド・クエン副社長は、改正薬事法におけるオンライン医薬品販売の合法化は市場のトレンドに沿ったものであり、多くのプラスの影響をもたらすと期待されると述べました。これにより、人々は医薬品やヘルスケア製品を購入する際に多くのメリットを享受できるようになります。

同時に、オンラインでの薬物取引活動の合法化は、薬物取引と使用の供給と管理の透明性と効率性を高め、各取引の識別を促進し、患者治療の有効性の向上、病院システムへの負担の軽減に積極的に貢献し、地域および世界のデジタル変革の発展傾向と一致しています。

「薬局チェーンモデルの運営が初めて公式かつ具体的に合法化されました。これは企業にとって非常に重要な意味を持ち、消費者への医薬品供給における薬局チェーンの役割を国会と行政機関が認めたことを裏付けるものです」とクイエン氏は述べた。

FPTリテールの幹部によると、オンライン医薬品販売に法的根拠があることは喜ばしいものの、同社は今後、政令や通達を策定する際に、政府と保健省が多様な意見を取り入れ、同時にベトナムと同様の特徴を持つ国のオンライン医薬品販売管理モデルを参考にして、デジタル経済に適した詳細な指示を出すことを期待しているという。

オンラインで医薬品を購入することは、消費者に利益をもたらすだけでなく、製薬業界のデジタル変革を促進し、より透明性の高い現代的なビジネス環境を作り出すことが知られています。

製薬会社、特にオンライン薬局は、倉庫の管理と運営の効率を向上させるだけでなく、都市部から農村部まであらゆる地域の消費者が医薬品をより入手しやすくします。

特に、政治局が2024年12月22日に健康と医薬品の分野での情報技術の応用を強化することを目標に決議第57-NQ/TW号を発行した際、FPTロンチャウがVNIedプラットフォームを介してオンライン医薬品販売を展開したことは、企業にとって戦略的なステップであるだけでなく、国の共通目標を実行するための適切かつタイムリーなステップでもあります。

従来、従来の薬局で医薬品を購入するには時間と労力がかかるだけでなく、出所不明の製品に遭遇するリスクもありました。一方、FPTロンチャウのオンライン医薬品販売プラットフォームでは、すべての製品が厳格な品質検査を受け、出所が明確であるため、医薬品を購入する際に強い信頼感を得ることができます。

特に、遠隔地の人々が品質を心配したり遠くまで移動したりすることなく、本物の医薬品に簡単にアクセスできるようになります。

FPTロンチャウは有名な医薬品を提供するだけでなく、国内外の製薬会社と協力し、多様で豊富な医薬品の供給を確保しています。

FPTロンチャウの代表者は、同社は医薬品の販売だけでなく、健康情報を伝え、人々が医薬品、病気、治療法に関する情報を簡単に調べられるようにしたいと語った。

VNIed を通じてオンラインで医薬品を販売することは、特に店舗に行く時間があまりない消費者に迅速かつ効果的に医薬品を届けるための大きな前進です。

デジタルトランスフォーメーションは、販売プロセスの最適化だけでなく、医薬品管理にも多くのメリットをもたらします。VNIedプラットフォームを活用することで、FPTロンチャウはスマート倉庫管理システムと流通管理システムを統合し、医薬品の輸入から顧客への配送に至るまでの品質追跡を可能にしました。

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出典: https://baodautu.vn/minh-bach-thi-truong-kiem-soat-chat-luong-de-nguoi-dan-mua-thuoc-online-an-toan-d244193.html