6月29日、クアンニン産科小児科病院からの情報によると、同病院は関係機関と連携し、医療従事者になりすまして患者に電話をかけ、薬や機能性食品の購入を勧める人物がいる事件の解明に取り組んでいるという。
クアンニン産科小児科病院は、医療従事者を装って医薬品や機能性食品を販売する人物について警告している。
同病院によると、最近、顧客サービス部門には、この部門の医療スタッフになりすまして、母親や赤ちゃん向けの機能性製品、医薬品、産後サービスの販売について相談する人物がいるとの苦情が顧客から多数寄せられているという。
確認の結果、現在、病院の職員から患者に対し上記のような内容の電話連絡は行われていないこと、また、病院内には患者に対し院外での相談、医薬品や機能性食品の販売、産後サービスの提供を行う部署は設置されていないことを確認した。
偽の人物からの電話
さらに、患者に対するすべての処方箋は、医師が直接診察し、結論を出し、使用に関する十分な指示を得た上で処方および指示されなければなりません。
さらに、病院は顧客データの保護に関する非常に厳格な規則と手順を制定し、不適切な行動をとった従業員の顧客情報の開示に対して厳しい制裁を課しました。
病院では、必要に応じて通報できるようホットラインも公開しており、同時に電話番号 0912.048.799 を通じて必要に応じて質問に答えています。
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