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通信・情報技術・マルチメディア大臣のレオカディ・ンダカイサバ氏は、ブルンジの通信業界に対するルミテルの貢献を称え、ルミテルのグエン・フイ・タン社長に証明書を授与した。

2023年12月15日、ルミテル（ Viettel Burundi）は設立10周年（2013年12月19日～2023年12月19日）を祝う式典を開催しました。Viettelがブルンジでの投資ライセンスを取得した当時、ブルンジの住民のほとんど、特に農村部や国境の遠隔地に住む人々は、まだ通信やインターネットにアクセスできませんでした。

2015年3月末から試験販売を開始し、わずか4ヶ月でLumitelネットワークの加入者数は100万人に達し、この国の人口の10%を占めるに至りました。Lumitelは、Viettelが投資した市場の中で、最も高い加入者増加率を誇るネットワークの一つです。人口わずか1,000万人強、GDPが世界最低水準にあるアフリカの国、ブルンジ市場規模を考えると、この数字はまさに奇跡と言えるでしょう。

ルミテルの代表者は、わずか2年で、ルミテルの加入者数がブルンジで10年間事業を展開してきた同国最大の2大通信ネットワークを上回ったと述べました。ルミテルはブルンジ市場に参入した最新の通信ネットワークですが、急速にトップに躍り出て、ブルンジの人々への通信サービスの普及という使命を先導してきました。かつてモバイルサービスは高所得者層に限定されていましたが、ルミテルが独占状態を打破し、手頃な価格で高品質なサービスを提供したことで、通信サービスは今やブルンジのすべての人々に普及しました。

ルミテルの技術スタッフは、創業当初から惜しみなく尽力し、ブルンジ全土にネットワークインフラを迅速に構築するためにたゆまぬ努力を重ねました。わずか1年余りで、ベトナムから来た400人の技術スタッフがブルンジ最大のインフラを構築しました。これは、同国第2位のネットワーク事業者の約2倍の規模に相当します。

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与党CNDD・FDD党の議長であるレヴェリアン・ンディクリヨ氏とブルンジICT大臣のレオカディ・ンダカイサバ女史は、ベトテル・グループおよびルミテルのリーダーらと記念写真を撮影した。

ルミテルはブルンジの通信業界の変革に貢献するだけでなく、同国の経済発展にも積極的に貢献しています。毎年、ルミテルはブルンジのGDPに平均4%貢献しており、常にブルンジの財政に最も貢献している企業の上位に位置しています。

ルミテルは、従来の通信サービスに加え、ICT、デジタルテレビ、デジタルコンテンツの分野で多くの新しいサービスを展開しています。具体的には、ブルンジで初となるLumiLOTO電子宝くじサービスを展開し、LumiTV事業の推進に加え、SMSBrandName、IPCC、ServerCloudサーバー予約などのICTサービスも提供しています。

ルミテルは近い将来、ブルンジで初めて5G技術を導入するほか、LumiSOKO eコマースプラットフォーム、モバイルタクシー配車アプリなど、数多くの新しい便利なサービスを展開する予定です。ルミテルの長期的な目標は、最高のネットワーク、多様で便利なサービス、献身的な顧客ケア、そしてブルンジの発展への最大限の貢献により、ブルンジを代表するデジタルサービスプロバイダーになることです。

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ルミテルはブルンジのモバイル市場シェアの約65％、電子ウォレット市場シェアの81％を占めている。

イベントで講演したブルンジ通信・情報技術・マルチメディア大臣のレオカディ・ンダカイサバ氏は、「過去10年間、ルミテルの体系的かつ効果的な投資は、ブルンジの通信・情報分野の前向きな発展に重要な役割を果たしてきました。この成長は、世界の情報通信分野におけるブルンジの地位に大きな影響を与え、経済の変革、貿易の活性化、そして国民の所得向上に貢献しています」と述べました。

「ルミテルは創業10年にわたり、通信料金の引き下げと、手頃な価格で高品質なサービスへの幅広いアクセス促進を通じて、市場に競争をもたらしてきました。現在もルミテルは、4G、高速インターネット、ITアプリケーション、デジタルトランスフォーメーションといった先進技術の適用において、パイオニアであり、主導的な地位を占めています。このアプローチは、他の通信事業者が競争力を維持するための発展を促しています」と、レオカディ・ンダカイサバ氏は述べました。

ルミテルのグエン・フイ・タン社長は次のように述べました。「ちょうど10年前の2013年12月19日、美しくも温かいおもてなしの心を持つブルンジの国が、遠く離れたS字型のベトナムから来たルミテルを温かく迎え入れてくれました。私たちは、生死を共にし、喜びも悲しみも分かち合う友のような精神でブルンジにやって来ました。社会、教育、医療プログラムに注力することが、ブルンジという国と人々に貢献する最良の方法だと考えています。」

10年後、ルミテルは最大の技術ネットワークインフラを持つ通信事業者となり、人口の97%に最高品質のモバイル通信サービスを提供し、モバイル市場の約65%のシェア、電子ウォレット市場の81%のシェア、固定市場の43%のシェアを所有し、ブルンジに最も多くの税金を納めている上位2社に入り、6万人の雇用を創出し、一人当たりGDPのほぼ20倍に達する税引き前平均収入を誇っています。

ルミテルのゼネラルディレクターは、デジタルインフラ、デジタルプラットフォーム、デジタルサービスなどの構築と開発において会社をリードする先駆者であり続けることを強調した。通信、フィンテック、情報技術ソリューション、デジタルサービスなど、多様な製品とサービスのエコシステムを活用して、ブルンジのデジタル経済の発展を積極的に推進する。

ルミテルのカスタマーサービスマネージャーであるンジマナ氏は、ルミテルが正式に事業を開始する前は、ブルンジでサービスを提供していたモバイルネットワークは4つしかなかったと述べています。しかし、これらのモバイルネットワークは都市部などの人口密集地域しかカバーしておらず、品質も非常に低かったのです。そのため、ンジマナ氏はブルンジの首都でも良好な通信エリアが確保され、人々がサービスを利用できるようになることを願っていました。現在では、首都だけでなく、ブルンジの遠隔地でも携帯電話の通信エリアが確保されています。

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ルミテルのカスタマーサービスマネージャーであるンジマナ氏（黄色のシャツ）が、ブルンジの人々を支援するために物資を配布しています。

「ルミテルは奇跡のようです。他のネットワークのように山を登る必要もなく、自宅で通話できるようになったのです。当時、ルミテルがブルンジの人々に素晴らしい製品をもたらしてくれたことに、私は喜びと誇りを感じました。親戚や家族、友人にルミテルのサービスを紹介するとき、私たちはもはや製品を売っているという感覚ではなく、親戚や家族、友人がテクノロジーやインターネットにアクセスし、人々とつながる機会を提供しているという感覚を強く持っています」とンジマナ氏は語った。

ンジマナ氏の視点から見ると、ルミテル社はブルンジの人々に社会経済発展につながる機会を提供しているだけでなく、ブルンジに多額の税金を納めており、このアフリカの国で貧困層に健康カードを配布するプログラムなど、多くの慈善プログラムを実施しています。