銀行の魅力的な金利プログラムは、上場の透明性の欠如により論争を巻き起こしており、顧客の権利に関する懸念を引き起こしている。
多くの銀行は預金者に対して「密かに」金利を追加していますが、この追加貯蓄金利については透明性を保っていません。
労働新聞の記者が多くの商業銀行を調査したところ、優遇金利やプロモーションプログラムが多くの銀行で顧客獲得の手段の一つになりつつあることが分かりました。
金利 高額、多額のお金を預けた顧客にのみ追加されます
老東新聞PVの調査によると、 ナムアバンク 同銀行は、顧客がオンラインで預金する場合、それぞれ6ヶ月、12ヶ月、24ヶ月の期間で年5%、5.6%、5.9%の固定金利を適用しています。ただし、 ハノイ市カウザイ区イエンホア区チュンキン通りにある同銀行の取引窓口では、預金額に応じて0.7%、最大で年6.1%、6.3%の金利がコンサルタントから提示されています。
コンサルタントは「この優遇金利は公表されておらず、条件を満たした顧客にのみ直接通知される」と述べたことは注目に値する。
で VietinBankにも同様のインセンティブがあります。
VietinBankの窓口(ハノイ市カウザイ区グエン・ヴァン・フエン通りの取引窓口)の担当者は、「現在、当行の提示金利は非常に低く、3ヶ月物は2.0%、6ヶ月物は3.0%、12ヶ月物は4.7%となっております。ただし、お客様の預金金額に応じて、異なる積極的な政策を実施いたします」と述べた。
例えば、10億VNDを預け入れた場合、12ヶ月間の金利は4.7%のままです。20億VND以上を預け入れるお客様にのみ、0.3%を加算した追加金利(最大5.0%)が適用されます。
注目すべきは、この銀行が短期金利に最大1.0%~1.2%の追加金利ポリシーを適用していることです。
「6ヶ月以下の期間の場合、金利が高くなる場合があります。例えば、6ヶ月の期間の場合、表示金利は3.0%ですが、10億ドンの預金の場合は最大4.0%まで金利を上乗せできます」と銀行員は説明しました。
当行が適用している最高の優遇金利は、10億ドン(約1億5千万ドン)以上の預金で、期間は3ヶ月です。銀行の担当者によると、3ヶ月間の金利は2.0%で、3億ドンを預金した場合は1.0%が加算され、最大3.0%になります。10億ドン以上を預金した場合は1.2%が加算され、最大3.2%/年になります。
調査場所 VIB (ハノイのCau Giay新都市地区の取引拠点) 記者は、2億ドン以上を預金すると金利が0.5%上昇すると説明を受けた。この優遇金利はウェブサイトにも窓口にも記載されていない。
VIBのスタッフは「いかなる銀行も追加金利を公表することは許可されていない」と確認した。
HDバンク また、6 か月、12 か月、24 か月の期間で最大年 1.23% の金利を加算するプログラムもあります。
ただし、このインセンティブレベルは公表されておらず、取引地域によって明確な違いがあります。
例えば、Dong Da支店では、追加後の12か月貯蓄金利は年6.1%ですが、Cau Giay支店では同様の金利は年5.9%にすぎません。
この情報は、顧客がカウンターで直接尋ねたときにのみスタッフによって明らかにされるため、顧客が比較して決定する際に矛盾が生じ、不便が生じます。
で バオベト銀行 (ハノイのCau Giay新都市地区の取引拠点) この銀行は、3か月の期間で4.35%、6か月の期間で5.2%、12か月の期間で5.8%、24か月の期間で6%の金利を掲載しています。
しかし、この銀行員は顧客に、銀行が適用している最高金利は18ヶ月満期で6.5%、12ヶ月満期で6.25%、13ヶ月満期で6.3%であるとアドバイスし、紹介しました。これは500~10億ドンの預金に適用されます。
上記の銀行と同様に、BaoVietBank のスタッフも、この金利が公式に記載されている金利よりも高いのは、「銀行には顧客に追加の金利を提供する追加プログラムがある」ためだと説明しました。
隠れたプロモーションは違法ですか?
ベトナム国家銀行が2024年9月30日に発行した通達48/2024/TT-NHNNによれば、信用機関は、その営業ネットワーク内の合法的な取引場所でベトナムドン建ての預金金利を公表し、ウェブサイト(ある場合)に掲載する責任があります。
また、この通達では、あらゆる形態の販促費を含むベトナムドン建て預金の最大金利が、期末利息支払方式および期末利息支払方式に従って換算されたその他の利息支払方式に適用されることも規定されています。
また、預金の受け取りに際し、信用機関は法律の規定に従わないいかなる形態(現金、金利、その他の形態)でもプロモーションを行うことは許可されていません。
さらに、政令81/2018/ND-CPでは、プロモーション プログラムを州の管理機関に登録または通知し、明確に開示することも義務付けられています。
銀行は法令を遵守し、情報の透明性を確保し、顧客の権利を保護しなければなりません。世論は、透明性と法令遵守を確保するため、中央銀行が信用機関の金利促進プログラムに対する監督と検査を強化する必要があると考えています。
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