スターバックス対マイケル・ガルシア事件は4年前に遡る。かつてポストメイツのドライバーだったガルシアは、2020年3月に初めてスターバックスを訴えた。

ガルシア氏の代理人を務める法律事務所「トライアル・ローヤーズ・フォー・ジャスティス」によると、男性はスターバックスに入り、ホットティーを3杯注文した。窓越しに注文を取ったバリスタは不注意で、飲み物の1杯を容器に入れていなかったという。

マイケルがトレイを手に取ってから1.4秒も経たないうちに、固定されていないカップが彼の膝の上に落ち、蓋が吹き飛び、熱いお茶が彼の「敏感な部分」である股間と太ももにⅢ度熱傷を負わせました。医療スタッフは彼を緊急治療室に急送しました。

ガルシアさんの弁護士ニック・ローリーさんは、運転手の人生は永遠に変わってしまったと語った。

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カメラが事件を記録した。写真：スカイニュース

「彼が被った壊滅的かつ永続的な損害を、いかなる金額でも埋め合わせることはできないが、陪審の評決は、顧客の安全を無視し、責任を果たさなかったスターバックスの責任を問う上で重要な一歩となる」と彼は述べた。

ロサンゼルス地方裁判所の判決によれば、スターバックスは業務上の過失により顧客に損害を与えたとして、配達ドライバーに5000万ドルの賠償を求めた。

判決後、スターバックスの広報担当者は控訴する意向を示した。「ガルシア氏の訴えには同情するが、判決には同意できない。賠償額は高すぎる」とスターバックスの広報担当者は述べた。

スターバックスは、温かい飲み物の取り扱いを含め、店舗内で最高の安全基準を維持することに尽力していると述べた。

米国では、客の火傷に関連した訴訟に複数のレストランが巻き込まれている。

1990年代の有名な事件では、ニューメキシコ州の陪審員が、マクドナルドのドライブスルーでコーヒーカップを開けようとして火傷を負った女性に約300万ドルの賠償金を命じました。その後、賠償額は減額され、金額は非公開で和解しました。

2023年7月、南フロリダの裁判所は、2019年にハッピーセットの熱いチキンマックナゲットが膝の上に落ちて第2度熱傷を負った当時4歳だったオリビア・カラバロさんの家族に対し、80万ドルの損害賠償を支払うよう命じた。