ゴ・クアオ・コミューン行政サービスセンターの公務員は、業務遂行に情報技術を活用している。
省は現在までに、村、区、特別区の人民委員会と党委員会への専用データ伝送回線の敷設を完了し、204カ所のオンラインビデオ会議ポイントを設置・運用しています。科学技術局長のヴォ・ミン・チュン氏によると、省は政府機関の同期と円滑な運営のため、二層制地方自治モデルに基づく電子事務システムを導入し、省レベルと村レベル間の文書処理と指示における連携とコミュニケーションを確保しています。さらに、省は電子事務システムに人工知能（AI）を統合し、業務処理の効率化、手作業時間の短縮、職員による報告書のまとめを支援しています。
政府庁の国家公共サービスポータルにおけるガイドラインに基づき、25の全プロセスオンライン公共サービスの統合が保証されています。省党委員会と省人民委員会は、市民による電子取引の利便性を高め、デジタル政府の発展を促進するため、市民からデジタル署名を収集するプロセスの構築を提唱しています。
近年、省はデジタル政府、デジタル経済、デジタル社会の3つの柱で同期変革を推進してきました。省は情報技術インフラストラクチャの完成に重点を置き、強固な技術基盤を構築し、デジタル変革に有利な条件を作り出してきました。現在までに、省は12のデジタルプラットフォームを展開し、80％に達しています。省データ統合センターは安定的に稼働し、情報セキュリティを確保し、クラウドコンピューティングプラットフォームへのアップグレードを準備しています。電子オフィスソフトウェアシステムは、7,736のアカウントと3,845人のモバイルデバイスユーザーを擁する771の機関で効果的に運用されています。2025年の第1四半期に、電子オフィスソフトウェアシステムは213,883件の受信文書を処理し、75,393件の送信文書を発行しました。デジタル署名された文書の割合は86.7％で、2024年と比較して4％増加しました。人々と企業によるオンライン公共サービスの利用率は74％を超えました。行政手続処理記録及び結果（TTHC）のデジタル化率は81％を超えた。
デジタルインフラへの投資は着実に進み、モバイルブロードバンドのアクセス速度は65.3Mbps、固定ブロードバンドのアクセス速度は97.3%に達しています。省レベルのデータ統合・共有プラットフォームは安定的に稼働し、国家レベルのデータ統合・共有プラットフォームのデータベースと接続することで、行政手続きの効率的な受付・解決を支援しています。省の公式メールシステムは安定的に、かつ効率的に運用されており、政府機関の職員や公務員のアカウントは5,000件を超えています。
省党常務委員会は、包括的、広範、実質的かつ効果的なデジタルトランスフォーメーションの実現を目指し、省合併後の現段階において、科学技術とデジタルトランスフォーメーションに関する機能、任務、組織体制、人材の整備を提唱しています。省人民委員会は、省内の幹部、公務員、公務員のデジタルトランスフォーメーション人材を誘致するための優先メカニズムを検討・構築するよう、各機能機関に指示し、省民と企業へのより良いサービス提供を目指しています。
合併・新設後のコミューン、区、特別経済区の記録によると、ほとんどの地方自治体では業務における情報技術の活用とデジタルトランスフォーメーションに注力しています。デジタルトランスフォーメーションは、公務員の職務遂行をより専門的、現代的、かつ科学的な方向へと変革することに貢献しています。ほとんどの公務員は業務にパソコンとプリンターを装備しており、すべての行政手続きは省の国家公務員ポータルに統合されています。
ゴクアオ村人民委員会のチャン・ホン・ギア委員長によると、合併後もゴクアオ村は引き続き投資、施設整備、技術インフラの整備、設備システムの近代化に注力し、あらゆる活動においてデジタル変革を推進していくという。村民と企業へのオンライン公共サービスの展開は、村民委員会の指示に基づいている。村の役人や公務員は、その精神と責任感を育み、情報技術を巧みに活用して電子環境における業務遂行や行政手続きの解決に努め、デジタル政府の発展と住民と企業へのサービスの質の向上に貢献している。
出典: https://baoangiang.com.vn/chuyen-doi-so-manh-me-nang-tam-chinh-quyen-co-so-a423750.html
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